La Poste

"Très bien reçue ce jour. La dame était souriante et m'a mise à l'aise pour ma convocation je suis satisfaite"

"Difficulté de compréhension et de communication avec le conseiller financier."

"Pour moi rien à dire. Les dames étaient sympathiques."

"La poste Sainr-Juéry: Mes parents ont voulu m’envoyer un colis par colissimo en Norvège (où je suis actuellement en erasmus) avec des choses dont j’avais besoin rapidement et pour une valeur de plusieurs centaines d’euros. Vos employés très désagréables n’ont pas voulu noter sur le document obligatoire l’ensemble des éléments du colis en détails. Le colis est donc coincé à la douane, pour une durée indéterminée et je ne sais même pas si je pourrais le récupérer. Si écrire trois lignes sur un papier dérange vos employés, vous devriez peut-être vous posez des questions sur la qualité de leur travail."

"Une belle bande d'incapable, une étoile car zéro est impossible. Le facteur un vrai nul pour rester polie. J'étais chez moi (portail ouvert, sonnette fonctionnelle), il n'a pas su toquer ni sonner. Par contre mettre un avis de passage vide dans la boîte aux lettres, là il a su faire !! Impossible à joindre par téléphone car c'est un standard automatique qui réponds avec un robot et qui ne comprends rien évidemment. Je suis extrêmement mécontente des services de La Poste !! A fuir... mais malheureusement pas le choix pour pouvoir réceptionner son courrier !"

"Ras le bol avis de passage et courrier qui n'est pas pour moi ' adresse séquestre hors moi c'est Cambon je ramène les courriers à St juery le facteur ne sais plus lire l'adresse ?????? J'ai mon nom sur la boîte que dois je y ajouter pour recevoir mon courrier et non celui d'inconnus"

"Très efficace et un bon service"

"BUREAU DE POSTE DE SAINT JUERY A FUIR 2 dames très désagréables pour un simple retrait de recommandé et accueillantes comme des portes de prison dès le lundi matin !!! Ça promet sur tout le reste de la semaine. Incapables de rendre service même en expliquant une situation assez problématique. C'est bien le premier bureau de poste dans lequel je vois un manque de professionnalisme pareil. Très très déçu de la prise en charge dans ce bureau."

"Aujourd'hui très bon accueil par Monsieur souriant et aimable"

"je me suis rendu aujourd'hui samedi au bureau de poste de St Juéry 4 minutes avant la fermeture de midi , j'ai été très bien reçue la dame a prit son temps pour me servir, et d'une grande gentillesse . je tenais a le préciser et dire qu' il y a pas que des avis négatifs , il y a aussi du positif a la poste . merci pour l’accueil"

"Je suis rentré et sorti satisfait."

"Enfin , les vieilles chouettes aigries et désagréables sont parties à la retraite !!! Et maintenant, grâce à une nouvelle équipe jeune et souriante, le service est aimable et de qualité !! Youpi"

"Je suis très satisfaite de la poste de stjury On est bien reçu et le personnel est très sympathique merci à eux Bien cordialement"

"Pas aimable aucune politesse '' Relation clients à revoir"

"horaire pitoyable , personnel désagréable tout est à revoir"

"Un bureau de poste très agréable et rural. Le personnel est fort sympathique et convivial."

"Calamiteux. J'ai eu à faire à une employée répondant parfaitement à la caricature de la chouette aigrie et mal-aimable. Elle pousse négligeament mon colis de la balance et le laisse tomber à terre, ce que je lui fais remarquer. De toute façon, il ne sera pas mieux traité dans les centres de tri ! Encourageant... Ce même colis, à destination de l'Espagne se retrouve en mauvais routage à la frontière Belge : étrange... 15 jours plus tard, il n'est toujours pas livré ; j'ai calculé qu'il serait déjà à Barcelone si je l'avais amené moi-même à pied. EDIT JUIN 2023 : Mon colis est arrivé au bout de 20 jours, le matériel qu'il contenait a été fracassé."

"Personnel très désagréable soufflé à la moindre question nous demande de repasser à 14h car soit disant pas le temp il était 11h30 quand j'y suis allée sa ferme à 12 h de base . La dame au cheveux court et carrément méchante impolie. Si madame n'aime pas son travail quel se reconvertit . Et laisse ça place à quelqun qui veux réellement travailler je met une étoile mais si j'aurais pu j'en aurais mis aucune"

"2 recommandé à récupérer à ce bureau de poste deux erreurs 1/ erreur dans le destinataire du recommandé : il ne nous était pas destiné je m'en suis rendue compte en ouvrant le courrier de la banque 2/ on s'est trompé cela n'arrivera pas aujourd'hui il faut repassé..... Heure d'ouverture pour les non travailleurs ....... Donc pas possible . Nul il faut absolument que j'arrive à changer de bureau"

"Personnel extrêmement désagréable, refuse d'aider à créé une identité numérique la poste, de plus parlé mal au client."

"Personnel serviable, continuer vos efforts. Merci pour votre service"

"Ici le client passe après les affaires entre collègues.... Je m'approche du guichet pour envoyer une lettre suivie, ne sachant pas que c'est faisable depuis l'automate (je n'en envoie que très rarement, au point que oui, je l'avoue, je ne suis pas au courant des évolutions du service !!). Et là je vois madame la guichetière en train de faire le contrat de souscription à un service de la Poste, et ça prend un temps fou... Pas un regard dans ma direction, pas un bonjour, je termine et je suis à vous ou un mot poli dans le genre. Et quand j'ai eu l'audace de demander si je devais repasser plus tard, et que j'ai poliment dit à cette dame ma façon de voir ce genre de situation (étant secrétaire médicale, je connais bien le lien au public) je me suis faite jeter parce que madame était occupée avec son client (oui oui, c'est bien connu que les clients extérieurs sont du même côté du guichet que l'agent de la Poste...). Surtout que le client en question est vraiment un employé de la Poste vu qu'il m'a servie à ce même guichet cet été. Bref, quand on tourne à l'aigri, il est temps de prendre sa retraite ou de changer de boulot. Ce bureau de poste est une honte, je compte sur les doigts d'une main le nombre de fois où j'ai été servie efficacement et/ou aimablement en 20 ans..."

"Encore une fois hier lundi 12 decembre 2022 vers14h30,une agent de la poste certifie à mon mari qu'il n'a pas de procuration pour son père,hors aujourd'hui il y retourne avec une nouvelle procuration que nous avons fait faire à celui-ci en urgence et là...un jeune homme très aimable et visiblement compétent en informatique lui dit avoir déjà une procuration dans leur fichier qui date de 2015...!!! Il reigne dans ce bureau de poste une mauvaise ambiance, tout juste si on vous dit bonjour. Heureusement qu'il recrute du nouveau personnel comme ce jeune homme dicret serviable et à l'écoute des clients. Certaines personnes sont désagréables et leur conseil ne sont pas toujours judicieux. Les livreurs de colis ne se donnent même pas la peine de sonner pour faire leur livraison et préfère laisser un avis de passage systématiquement, sûrement plus rapide pour terminer leur tournée. Même pour prendre un rendez-vous avec son conseiller financier, ça les dérange énormément. Heureusement que le service bancaire possède des agents qualifiés, très agréables et serviables."

"On ne peut pas toujours échapper aux stéréotypes qu'on voit dans les spectacles d'humour qui se moquent de ce genre de service. Nous en avons ici un exemple parfait : vendredi matin 8 personnes en attente, un seul guichet ouvert et une personne complètement dépassée."

"Assez sympa par rapport à certains de leur confrère"

"Très belle poste le personnel est très gentil accueillant très bon service avec les clients Bien cordialement"

"Très bien accueilli, jeune homme a l accueil très gentil et serviable"

"Vous avez de la chance qu’il y ait un Code civil et des lois que nous devons tous respecter, car vous poussez les gens à bout. Incompétants notoires. Flemards. Un très bon service 100% français."

"En lisant les avis ( très négatifs )précédents nous étions inquiets... Je ne suis pas du tout d'accord avec ces avis: ma fille vient d'y passer son code et le personnel est très serviable et compétent. Bon accueil et prise en charge rapide de mon enfant."

"Personnel très désagréable, pas qualifié aucune envie de travailler, une honte pour notre ville.... . Pour un envoie colissimo ils me disent que je devrais le faire sur internet. j'ai dû me rendre à la poste d'albi pour le faire donc en gros si tu n'as pas d'imprimante et d'internet tu peux pas faire d'envois colissimo à saint Juery....."

"Accueil très désagréable. Employés qui ne veulent pas travailler. Quand je dois y aller c'est à contre cœur vraiment...."

"Extraordinaire ! Ils ont réussi à rassembler les personnes les plus désagréables et incompétentes dans un même endroit !!! Ça va que les horaires d accueil ne sont pas respectés, ça leur permet de ne pas faire subir ça à trop de clients!!"

"Médiocre. J'ai voulu poster un colis pour mon mari militaire en opération à l'étranger. Ils s agit du troisième colis que j'envoie mais malgré cela la personne au guichet a refuser mon colis sous prétexte qu'il fallait l'envoyer en colis monde alors que pour les envoie en sp hub ce n'est pas nécessaire. J'ai trois enfants je travaille à plein temps et je vais devoir retourner à la poste alors que mon temps est compté. Tout simplement lamentable."

"J'arrive au bureau de poste à 16h28 pour poster un recommandé déjà rempli, une employée est entrain de descendre le rideau de fer de profil à la porte vitrée. A moins qu'elle souffre d'absence de vision périphérique (et je suis tout à fait favorable à l'emploi de personnes souffrant de handicap), elle me voit très bien et ne tourne même pas la tête! Je lui fait signe que je viens déposer un recommandé déjà rempli et me répond avec condescendance c'est fermé! et me tourne de nouveau la tête tout ne continuant de fermer son rideau! J'ai rarement vu autant de mépris du client! Il y a clairement une erreur de casting!!! ....Je n'ai rien à ajouter si ce n'est qu'il va falloir que je reviennes dans cet endroit où l'on accueille le client de façon très discutable afin de poster un simple recommandé..."

"Très gentils mais une organisation à revoir. Trop de temps d'attente"

"Foutage de gueule. Les horaires indiqués sont mauvaises !!!! Ou alors les employés ferme le bureau de poste 30 minutes avant !!! Alors changer vos horaires sur Google ou respecter les horaires d'ouverture !!!! Quand le bureau de poste est sencer fermé à 16h30 et qu'à 16h c'est déjà fermé !!! Ça commence à bien faire !"

"Rarement vu un bureau de poste ou le personnel avait aussi peu envie de travailler... Faut le faire.."

"Les horraires changent souvent et ne correspondent jamais à ceux d’internet... J’arrive à 16h, fermeture marquée à 16h30, tout est déjà fermé..."

"Personnel accueillant, tres agréable, une bonne equipe."

"Ces une honte de pas laisser rentrer des personne handicapée dont le handicap et non visible mais de laisser rentrer les gens pour des colis et y a un manque de compassion qui se fait ressentir..... ils sont désagréable ses employés je vous conseille d'aller sur albi ils sont mieux y a plus de communication cher eux"

"Personnel toujours très désagréable et aujourd’hui le record, ils refusent mon envois car pas le temps de remplir le papier avant 12h je suis tout seul dans la poste il est 11h50 ...... Demain on pleurera qu’il n’y a plus de service public mais dans service public y’a service ..........."

"Une employée désagreable et peu acceuillante. Si vous ne voulez pas travailler aller à pôle emploi ça ira plus vite, surtout que vous n'ouvrez jamais à l'heure ... Respectez vos clients au lieu de leur aboyer dessus d'un air supérieur ..."

"bonjour, je viens retirer mon recommandé, il est 10h30 et à partir de 10h00 je peux le retirer. Réponse :repassez on a rien trié encore... 😱 Recrutez des personnes qui ont envies de travailler svp."

"Personnel peu aimable, non souriant et désagréable! J'ai du aider une dame à compléter ses papiers pour l'envoi d'un colis car le personnel n'a pas voulu l'aider... une honte !!"

"Veuillez mettre à jour LES HORAIRES ET RESPECTER LES HEURES D'OUVERTURE !! Heureusement que le personnel est agréable et souriant"

"Ils m ont perdus la moitié de mes faire part de naissance. Aucune réponses à mes courriers, aucune excuse, aucun dédommagement... une honte. Personnel très peu aimable."

"Personnel d accueil peu efficace et désagréable manque d informations dans cette agence vous ne savez pas à qui vous adresser. Attente de 20mn pour envoyer un recommandé pour vous dire vous avez une machine pour le faire... et si vous êtes pas content vous avez qu' à écrire à la direction de la poste... Belle image du service public......"

"Personnel désagréable à chaque fois que j'y vais. J'ai l'impression d'être prise pour une idiote dans leur façon de parler Un sourire c'est trop demandé ?!!"

"Bureau de poste rapide quand on est pressé moi je vais la. personnel agréable rien à redire"