La Poste

"J’y suis allée aujourd’hui, le monsieur qui m’a reçu n’étais pas du tout agréable, très hautin, pas serviable, déjà que leur livreur ne livre pas les colis si nous sommes reçu de tel sorte au bureau de poste c’est pas bon du tout. Il n’y a que une dame qui est très accueillante, souriante et gentille ( j’ai oublié son prenom) mais en tous cas je ne passerais plus par ce bureau de poste. À fuir!"

"Je reçu une lettre recommandée Le jour même je fait la nouvelle livraison mais ça pas fonctionne"

"Professionnels et à l'écoute. Service irréprochable Ne changer rien Merci"

"Ce bureau de poste est dans le mépris total de ses usagers. Déjà que les plages horaires d’ouverture sont réduites (pas tous les jours et uniquement de 14h à 17h), le respect du peu de jours d'ouverture n’est pas assuré avec des annulations d’ouverture le jour même. On ne sait plus comment s’organiser pour aller chercher ses courriers recommandés et on devient l’otage d’un service de moins en moins public. Il faudrait centraliser le retrait des recommandés sur les bureaux de poste de Mantes qui ouverts à des horaires décents et fiables."

"Bonjour J'ai pris la journée ma journée du 10 janvier 2025, par ce que je savais qu'une lettre recommandée arriverais ce jour là, une journée de perdu puisque jai rien reçu, alors que sur le récépissé de la veille laisser par le facteur me disait qu'il repassé le lendemain. Manque de chance où du foutage de gueule, j'ai rien reçu ce jour là, donc j'étais obligé de me rendre à la poste. Merci le service public."

"Je suis venu à la poste de gassicourt pour envoyer une lettre et j'étais bien accueilli par une dame. Un bon accueil et personnel agréable"

"La Poste est une agence bancaire et aussi une agence pour envoyer vos courriers et colis. Malheureusement, l’accueil est terrible. Je suis allé récupérer une lettre qui devrait être remise en mains propres, mais comme j’étais pas à la maison, elle a été envoyé chez l’agence. Du coup, dans ma boîte aux lettres, j’avais une lettre que disais que dès le lendemain, je pouvais passer à l’agence pour récupérer la lettre. En arrivant et en expliquant la situation, j’ai donné la lettre à la personne, qui m’a très mal parlé, en me disant que la lettre était pas encore disponible, qu’il fallait passar dans l’après-midi. J’ai expliqué que sur la lettre c’était marqué dès le matin et la réponse: c’est pas mon problème, votre lettre est pas encore disponible."

"Bonjour je vois que c'est fermé aussi le mardi bravo la poste du gros n'importe quoi"

"Catastrophique ce bureau ! Mon colis du 13 mai n'a pu m'être livré parce que j'étais absente (je travaille en dehors de mon domicile), j'ai demandé à ce qu'il soit livré à mon bureau de poste en reprogrammant ma livraison au 14 mai et j'ai reçu la confirmation. Le 15 mai je reçois un mail qui m'indique que finalement mon colis sera déposé dans ma boîte aux lettres le 16 mai... mais je n'ai rien retrouvé le soir en rentrant...Le 17 mai nouveau mail m'indiquant que je dois finalement aller le chercher au bureau de Poste qui liste les horaires d'ouverture ...J'y vais donc le samedi matin et je trouve porte close sans explication...Le week-end de Pentecôte passé, aujourd'hui mardi 21 je quitte mon travail plus tôt pour arriver avant la fermeture ! Ouf enfin...ben non une coupure d'électricité empêche l'accès aux colis ! Bref ! Le bureau étant fermé le mercredi jai peut etre une chance de le récupérer le jeudi 23 mai ? C'est carrement délirant ! Vive les relais colis qui font bien mieux leur travail !"

"Bonjour, Je ne comprends pas pourquoi le facteur laisse toujours un avis de passage alors qu'il y a quelqu'un à la maison. Vos horaires d'ouverture ne m'arrange pas, je commence tôt et je fini tard que ce soit en semaine de cours ou de travail, c'est compliqué de trouvé quelqu'un qui puisse récupérer mes lettres à ma place ! J'ai essayé de reprogrammer mais on me dit que le n° est incorrecte... C'est vraiment dommage car vous êtes à proximité mais finalement il n'y a pas d'avantage. J'espère que vous trouverez une solution pour ces deux problèmes (horaires et avis de passage sans sonner) Bonne journée."

"Bonjour,malgré les divers soucis rencontrés je souhaite remercier l équipe de gassicourt en particulier Mr Ludovic au guichet souvent côté bancaire très serviable,poli,accueillant,très clair ds ces explications et ces conseils,dommage si ce bureau de poste fermé car il est très utile pour les habitants des alentours"

"Déjà que les horaires c’est une catastrophe… l’attente est longue pour récupérer un colis… 30 min. Aucun respect de la fil d’attente. Les gens viennent prenne des papier pour les colis et vous passe devant… 1 TPE pour le guichet banque et envois, sans compter une personne qui nous regarde avec un sourire assise… Faudrais peut être investir à un moment. Je dépend de cette poste je n’ai donc pas le choix. En espérant que vous fermiez vite"

"Un petit bureau de poste de quartier offrant un accueil chaleureux, avec un personnel aimable, très attentif, à l'écoute et toujours prêt à rendre service. Attention maintenant il est ouvert seulement les après midi et le samedi matin."

"Ma grand mère de 90 ans qui ne reçoit jamais ses colis ni d'avis de passage à du se rendre à pied récupérer son colis mais comme elle n'avait que sa pièce d'identité sur elle et forcément pas d'avis de passage ils n'ont jamais voulu lui donner son colis. Une honte alors que vous aviez le colis sous les yeux !"

"poste quasiment JAMAIS ouverte et quand elle est censée ouverte au final elle est fermée ! grille fermée + mot comme quoi « exceptionnellement fermé » mais cela dure des jours ! un colis à récupérer jusqu’au mercredi, je suis passée jeudi d’avant, vendredi et samedi mais poste fermee. J’appelle mardi pour demander de me le mettre de côté je viendrai le jeudi on me dit oui et quand j’arrive le colis a été renvoyé ! pas un désolée ni rien on me dit « vous avez qu’à demander une autre poste » alors que nous ne choisssions pas la poste ! vraiment à fuir, le monsieur était extrêmement désagréable. Dommage certaines filles étaient très bien et travaillaient correctement mais plus jamais je reviendrai"

"Bonjour, je rejoins l'avis de beaucoup de personnes, le facteur passe et laisse un avis de passage quoi qu'il arrive sans sonner ni téléphoner et part, alors que nous sommes à la maison pour réceptionner le colis.....cela est vraiment très désagréable les horraires d'ouverture de la poste étant souvent calquer sur les miens il m'est difficile par la suite de retourner chercher mes colis...."

"Accueil parfait, Maïmouna, agréable, souriante très professionnelle, nous ne sommes pas à l'aise avec toutes ces nouvelles,technologies nous les personnes âgées, merci pour votre aide précieuse , votre patience et votre sourire ."

"Malgré un accueil avec bonjour et sourire, un ordinateur qui fonctionne ultra lentement pas rassurant pour une banque , il faut être très très patient pour la moindre manœuvre ou demande à effectuer...peut-être sortir de ADSL POUR PASSER A LA FIBRE OPTIQUE SVP"

"Selon les heures là queue est une obligation mais le staff fait en sorte d'interagir plus rapidement en remontant la file ! Fermeture le mercredi sinon !"

"Je ne comprends pas les avis négatifs sur l’accueil, personnel très professionnel et à l’écoute. Contente d’avoir un bureau de poste dans le coin. Ne soyons pas aigris envers des personnes qui font leur travail et ne sont responsables de vos problèmes"

"Je suis généralement très déçu par les services d’états surtout par leur accueil et leur manque de considération pour les clients. J’ai été agréablement surpris lorsque j’ai eu la chance de faire la connaissance de Ludovic lorsque je suis venu suite à une mise à jour des informations que je devez faire. Il a été parfait, souriant, à l’écoute et surtout il a cherché à résoudre mon problème. Donc encore merci Ludovic pour votre professionnalisme, si toutes les personnes des services publics étaient comme vous la france irait beaucoup mieux. Merci"

"Mauvais accueil dans cette agence et service de la poste déplorable !! - 1 : le facteur ne sonne même pas et annonce à chaque fois que personne n’est présent hors il y a toujours quelqu’un lors de son passage - 2 : mon seul jour de congés qui est le lundi suivant son passage, je me présente à la poste de Gassicourt où une personne très désagréable refuse de me remettre un recommandé pour mon fils qui lui travaille et avec de « vraies » horaires ( 7h/20h), il a signé le dos du recommandé + je dispose d’une copie de sa CNI (car il conserve l’original se déplaçant en transport en commun 3 - je demande à parler au directeur M IDAR Amedh qui n’autorise pas non plus ce retrait et résultat mon fils se retrouve sans carte grise 4 - cela amuse l’agent d’accueil qui me dit en plus que le recommandé repart ce jour !!!!! Je trouve cela déplorable, je dépose ce jour une réclamation contre cette agence et son directeur"

"Personnel insultant et condescendant, ne font pas bien leurs travails. Même une étoile c’est trop. Virez moi ce personnel !"

"Personnel agréable et compétent. J'y suis allé pour créer mon compte Identité numérique que je n'arrivais pas à faire à partir de l'application smartphone, on m'a accompagné jusqu'à la finalisation de la création du compte. Super vraiment, je peux maintenant utiliser mes points PCF impossibles sinon. Pendant la procédure, je ne pouvais pas ajouter ma carte d'identité, donc tout bloquait. Heureusement, une professionnelle agréable m'a aidé avec gentillesse et patience, ça fait plaisir. Merci encore !!!"

"Plusieurs fois je reçois de lettres de mes voisins. Mon colis était livré chez autre personne. Les facteurs ne font pas bien leur boulot, embauchez des gens compétents !"

"Bonjour je vais beaucoup à La Poste à gassicourt Personnelles qui sont pas aimable du tout pas un merci pas à envoyer pas un s'il te plaît, je suis désolé Voudrait peut-être changer de metier sixièmes pas ce mettez-la merci beaucoup"

"Attention, il faut vérifier les horaires et dates d'ouvertures sur le site internet. Deux fois que je me présente aux horaires prévus, deux fois que la poste est fermée... et quand on n'a pas internet...et bien on attend 1h pour rien car aucune affichette ne mentionne la fermeture du jour !"

"Première venue dans ce bureau, pour retirer un recommandé, samedi matin à 11h00. Peu de monde , personnel courtois et dynamique. Entièrement satisfait, vive le Service Public."

"Service inadmissible, ne sont pas disponibles! Je suis allé deux fois à ce poste pour récupérer ma commande, ils ne l'ont jamais cherchée, ils ont juste dit qu'ils ne savaient pas. La dame qui m’a répondu ne se soucie de rien, est paresseux et ne veut pas travailler! Je ne comprends pas ce type de service dans un pays développé comme la France!! C’est incroyable!!!"

"Personnel toujours aimable pour rendre service mais à chaque fois mes colis sont déposés à ce bureau au lieu du plus proche. Pourquoi faire simple quand on peut se compliquer la vie ! Pratique pour le quartier Gassicourt !"

"Si j'avais pu mettre zéro j'aurais mis zéro. Personnel pas aimable et c'est toujours un véritable problème avec les facteurs qui ne font que la moitié de leur travail tout ça parce qu'ils veulent vite finir leur journée ! Un avis de passage en écrivant pas de sonnette alors que je suis chez moi sans bouger depuis ce matin et que l'interphone fonctionne très bien ! Résultat: je vais encore devoir me déplacer !"

"N'est pas prévenu par émail, téléphone, sms ou avis du facteur pour remise des colis c'est une honte"

"Le livreur qui ne depose aucun avis de passage. On doit deviner ou est notre colis. La poste qui ne dessert plus certains coins de la ville donc on se retrouve a devoir se déplacer. Mais bon la poste de gassicourt etant ouverte a mi temps..... Vraiment c'est inadmissible un tel service. Ne facturez plus les envois si c'est pour pas etre foutu de livrer dans les delais et aux adresses indiquées surtout si vous n'avez pas des horaires ouvertures convenables."

"Jamais vu un tel bordel pour récupérer un colis. Entre eux et la Sncf on dirait un concours d'incompétence."

"la dame a l'accueil était extrêmement mauvaise. C'était la première fois que je renvoie un colis et car jai posé beacoup des questions pour l'assurance je me suis retrouvée à entendre que je ne comprend rien de tout. Je suis extrêmement déçu de l'accueil. Merci de former corre staff"

"A quoi bon garder ce bureau de poste, faites un grec à la place ça nous servira bien plus. Changez vos horaires pensez a ceux qui travaillent vraiment et qui peuvent pas venir récupérer leur colis en pleine après-midi."

"Pourquoi conserver cette poste : les horaires sont s y restreint qu on ne pas y aller. Les facteurs ne sonnent pas pour les colis ou les recommandés, ils repartent souvent à l expediteur."

"Le facteur ne livre jamais mes colis , parfois ils sont même réexpédier à l’envoyeur le jour même ou je devais recevoir le colis... maintenant je passe par mondialrelay pour être sûre de recevoir mon colis"

"Je suis vraiment mécontente.des facteurs pas honnêtes qui ne prennent pas la peine de sonner ,alors que lorsque j 'attend un colis je reste chez moi.c est vraiment des menteurs de dire qu on est absent. Ca me dépasse !!!j ai déjà fait une réclamation à la poste mais ça n a rien changé !!je paye souvent la livraison pour être livrer chez moi mais je fini par se déplacer pour chercher mon colis à chaque fois !! J espère qu un responsable verra mon commentaire pour évoluer le service."

"Facteur qui ne sonne pas pour livrer un colis et qui met les avis de passage dans la boite aux lettres le lendemain de son passage en mettant la date de la veille!!!! Plusieurs mauvaises expériences! Pratique quand on ne peut pas se deplacer!"

"C'est pratique d avoir un bureau de poste à côté de chez nous seulement comment fait on pour récupérer le courrier quand on commence à 8h et qu on fini à 18h00 donc pas arrivé avant 18h30 les seuls jours que je suis disponible c'est le mercredi mais manque de pot maintenant c'est fermé.et le soir pas possible il reste juste le samedi matin.faut pas que le courrier soit urgent.pour l acceuil jamais été déçu."

"Je trouve les commentaires bien sévères : moi je suis bien content d'avoir ce petit bureau de Poste dans mon quartier et dans l'ensemble les gens qui y travaillent sont très accueillants. Je n'ai pas de compte la bas mais pour aller poster ou chercher mes colis ou encore retirer des sous c'est très bien et ça évite d'aller en centre ville. Je poste ici une photo des horaires au (edit) 25 janvier 2019 horaires en photo 2"

"J'ai payé une reexpedition pour déménagement tout mon courier depuis 6mois est perdu aujourd'hui l'ecole me dit que ma voisine a mon courrier (chéquier cartes bleu) car la société général est tout aussi capable que la poste pour changer une adresse."

"Le facteur ne sonne jamais, et inscrit toujours absent sur les avis de passage alors qu'on prend de nos journées pour attendre certains colis/lettres Bien évidement pour aller récupérer votre lettre/colis, c'est un véritable parcours du combattant. Entre les jours ou c'est fermé, des horaires d'écoliers, impossible quand on travaille de pouvoir profiter de ce bureau de poste. Malheureusement, j'ai du commander 3 cartes bleus car je ne pouvais pas les récupèrer dans le bureau de poste, c'est honteux !! Les employés ne travaillent à peine et ne veulent clairement pas travailler, surtout pour le très peu d'heure qu'ils enchaînent dans la journée. Malheureusement, j'habite dans le secteur et mon courrier passe obligatoirement par ce bureau de poste aussi de l'enfer !!!"

"Fermé le mercredi... Et on fait comment pr récupérer ses colis du mardi que le mec s'est même pas foulée pr te l'amener à ta porte? Payer un service inexistant merci"

"Honteux de voir un bureau de poste fermé le mercredi, surtout quand c'est l'un des seuls jours où on peut avoir un peu de liberté pour pouvoir récupérer un courrier ou un colis. S'ils doivent fermer un jour que ce soit le mardi ou le jeudi..."

"Je n'irai pas jusqu'à dire que je suis content de pouvoir aller chercher mes colis ici car l'abruti de facteur ne se donne pas la peine de sonner à l'interphone, mais avoir de quoi se garer est très pratique lorsqu'on doit récupérer de gros colis. Toutefois le personnel est parfois incompétent, lorsqu'il est trop occupé à discuter pour voir arriver un client."

"Juste incompétent Sincèrement je pense qu'il n'y à rien à faire pour eux... Évitez d'ouvrir un compte bancaire, téléphonique chez eux et surtout évitez les commandes la poste Avec un peu de chance, dans un futur proche, ce sera la faillite et ils fermerons tous"