La Poste

"Accueillie par Linda. Souriante, professionnelle et avenante. Toujours un plaisir de venir à la poste de bourgoin nous y sommes bien reçus 😁"

"Service professionnel à déplorer, qui n’hésite pas à accuser ses clients fidèles de fraude, alors que l’erreur provient d’un manque d’informations de la part de l’équipe censée être en charge des professionnels."

"Personnel très poli et souriant. Très bon professionnalisme. Merci pour m'avoir guidée dans mes démarches, et pour votre patience"

"Accueil souriant, Prise en charge rapide, Tout s'est bien passé"

"Super intervention pour installation mon compte en ligne"

"Personnels hyper agréable et serviable. Merci de proposer encore un service de qualité"

"Tres satisfaite, reçu par Arnaud et Antony très bons conseillers"

"Très bon accueil, personnel disponible et souriant. Continuez comme cela !"

"Excellent accueil de Lynda pour m'aider à remplir mon RAR!"

"Tres bon accueil, prise en charge par marie line, à l'écoute de nos besoins"

"un grand merci à toute l'équipe, mais particulièrement à valérie qui m'a accompagné dans ma procédure, sa gentillesse et son sourire dès le matin font vraiment la différence :)"

"Merci c'est gentil pour le service là poste mobile merci à vous deux à Tony et ifeta merci"

"Très accueillant avec le sourire très bon conseil je suis très satisfait merci pour l'équipe de la poste continuer comme ça"

"Accueil très sympathique et personnel très efficace !"

"Super accueil De très belles offres de téléphonie"

"Super service avec le sourire ! Super disponibilité ! Bérangère et Ifeta"

"Très bien accueillie Anthony est très agréable !"

"Personnel très compétent, nous avons été très bien reçu, merci !"

"Merci beaucoup à Valérie pour son super accueil ! Que c’est agréable de tomber sur une personne avec le sourire et qui prend soin de l’usager. Ça existe encore ! 👌"

"Reçu par un jeune homme souriant et dynamique, ma demande concernait la création d’une identité numérique qui a été traitée dans la foulée …. Rapidité et efficacité!"

"Très bon accueil ( merci Bérengère et Anthony ), des conseils et efficacité malgré l’affluence… peu de personnes mais efficace avec une clientèle mitigée"

"Personnel professionnel, accueillant et réactif. Merci à l’équipe présente ce jour!"

"Très satisfait des produits proposés par le vendeur. Je suis très satisfait. Merci pour"

"Je suis très satisfaite Le vendeur nous a rassuré sur la qualité des produits dans sont ensemble. Merci"

"Accueil dès l'entrée du bureau. Personnel souriant et chaleureux 😊 Proposition d'améliorer mon budget familial en téléphonie grâce à de superbes offres mises en avant. Je recommande vivement ce bureau."

"Je suis fort mécontent de la gestion d'un chèque déposer à la poste de Bourgoin j'ai déposé un chèque le samedi et n'a toujours pas été encaissé alors qu'on était vendredi Après plusieurs réclamations je ne sais toujours pas ce qu'il est devenu j'espère avoir des nouvelles. Car cela m'a causé bien des ennuis ce n'est pas la première fois que cela arrive. il doit y avoir à la poste quelque chose qui ne fonctionne pas il faudrait qu'il voyait d'où vient le problème et le régler rapidement car comme je l'ai dit cela pose bien des soucis"

"L’accueil et le service client de ce bureau de poste font partie des meilleurs que j’aie vus en France. Rapidité et gentillesse sont toujours au rendez-vous. Merci à l’équipe pour cela ! Cependant, c’est la troisième fois que j’attends un colis important et que le ou la postier(e) ne prend pas la peine de klaxonner ou de m’appeler. À la place, je reçois un mail indiquant que j’étais absente, alors que j’étais bien présente et j’attendais le colis avec impatience… Je trouve cela vraiment dommage et pas très professionnel."

"Très bon service ! Les j eunes à l entrée sont efficaces et nous guident, MERCI !!!"

"De passage dans la région, je trouve enfin l'agence postale, un samedi soir, un seul distributeur automatique de billets et .... Il est hors service : 😡😤il n'y a qu'une agence à Bourgoin-Jallieu, impossible de trouver un distributeur de la poste, c'est juste ubuesque. Ne pouvez-vous donc pas installer un second distributeur, espérant ainsi que sur les deux, un soit en fonction. Edit : suite à votre réponse, sachez qu'il s'agit d'une carte de retrait fonctionnant sur un livret A, donc impossible d'effectuer un retrait ailleurs que dans une agence postale. Le problème est donc toujours le même, un seul distributeur à Bourgoin-Jallieu et HS."

"Très bon accueil au bureau de poste de Bourgoin. Accueilli par Lynda, souriante, professionnelle et efficace, ça fait plaisir d’être bien reçu."

"Chère Clara, Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre gentillesse, votre patience et votre professionnalisme. Vous faites toujours preuve d’un grand sourire et d’une aide précieuse, ce qui rend chaque visite au bureau de poste agréable. Votre dévouement et votre bonne humeur sont vraiment appréciés. Merci d’être toujours là pour aider et faciliter les démarches avec tant d’attention. Avec toute ma gratitude et mes meilleurs vœux, Ziani Mounir"

"Très bon accueil et aide dans le renvoi d’un de mes colis. Très satisfaite de mon passage à la poste de Bourgoin"

"Très bien accueillie ! Merci à Lynda qui a accepté de me remettre un colis même si celui-ci était au nom de ma mère :)"

"Accueil très sympathique Prise en charge rapide et efficace Un réaménagement a été réalisé ce qui aère l espace. On peut désormais tester les téléphones qui sont en vente. Je recommande"

"Personnel super serviable et aimable, c'est très agréable, Merci pour votre service"

"Très bon accueil Merci à Stéphanie pour ses conseils Je recommande vivement"

"Très bon accueil les personnes qui travaillent sont toujours très souriantes et agréables Un large choix de téléphones portables avec une belle vitrine Je recommande ce bureau de poste"

"Un service médiocre. Impossible d’y aller si, comme la majorité des gens, nous avons un travail avec des horaires qui ne nous permettent pas de nous y rendre avant 17h. Pour travailler, c’est compliqué, mais pour refuser de nous laisser récupérer le colis de son conjoint, il n’y a aucun problème ! Lamentable. Aucune proposition de solution face à la détresse d’une personne qui a besoin de récupérer un colis important. Je trouve ce système très mal conçu. J’espère que ce service évoluera avec son temps, car il est impossible d’être efficace dans de telles conditions."

"Accueil chaleureux, la dame à l’accueil a su répondre à nos besoins et nous orienter vers des solutions simples. Je recommande les yeux fermés !"

"Accueil très agréable et professionnel Les conseils et la disponibilité des personnes ont répondu à mes demandes et préoccupations Merci"

"Accueil très agréable et supers services rendus par Clara et Bérengère ! Merci à vous pour votre efficacité et votre support."

"Très bon accueil! pris en charge par Anthony dès l’arrivée. Il a été agréable , de bon conseils, et avenant."

"je devais faire une démarche pour clôturer mon compte. j ai été ravie de l accueil de la personne au guichet (blonde à lunettes pour être précise) . Personne très agréable. très professionnelle. après une journée de travail on apprécie d autant plus . bonne continuation"

"Je tiens à remercier le personnel de la poste de Bourgoin Jallieu, et particulièrement Maryline, qui a pris le temps de mettre à jour mon compte et qui m'a crée mon identité numérique, accompagné d'explications très claires. C'est très appréciable et rassurant de voir qu'il y a encore un service client la poste aux services des usagers. Merci."

"ayant besoin d un renseignement j appelle la poste de bourgoin et la je tombe sur un monsieur qui se fout litterallement de ma gueuelle vu ma question tellement( je n ai pas reussi a exprimer ma question clairement ) je demande a parler a un collegue a lui et son nom et sa seule reponse c est vous d abord donner moi votre nom en sachant qu il a deja mon numero qui s affiche et que la conversation est enregistrée je n inciste pas et lui souhaite une bonne journée avant de raccrocher et bein le monsieur s amuse a m appeller en anonyme et a faire des bruits particulier ....mefiez vous apparement ils ont des primes si ils se font agresser au telephone ou au comptoir c est pour ca qu il pousse les gens a bout ....je m en vais de ce pas deposer une plainte contre la poste et cet agent"

"J étais venu faire un recommandé j étais avec mon chien j ai droit à un acceuil désagréable alors que c étais pas marqué sur la vitre que les chiens étaient interdit 😡le panneau étais sur la porte coulissante sauf que la porte était ouverte. Ça serait de bien fiche interdiction. Dommage que les chiens ne sont pas admis.. Surtout que nous ne sommes pas dans un magasin alimentaire."

"Un grand merci à Lynda pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Toujours souriante et à l’écoute, elle sait conseiller et aider avec efficacité. C’est un vrai plaisir de venir à La Poste et d’être accueilli par une personne aussi compétente et agréable. Service impeccable, je recommande vivement !"

"Très accueillant, j'ai été prise en charge par Lynda qui m'a aidé dans toute mes démarches et je l'en remercie. Beaucoup de recommandé a envoyer. Merci encore à elle pour son aide précieuse."

"Service déplorable ! Le livreur laisse uniquement des avis de passage sans même essayer de livrer les colis, alors que nous étions chez nous. À quoi bon payer 12 euros pour une livraison si nous sommes obligés d’aller récupérer le colis à la Poste ? Et en plus, attendre au moins 20 minutes en file d’attente ! Mondial Relay est mille fois plus pratique et efficace. Une vraie déception, je ne recommande pas du tout"

"Livreur qui appelle pour dire qu'il n'y a pas notre nom sur la boîte aux lettres ni sur l'interphone, quand on rappelle comme demandé ça ne décroche pas, pour au final recevoir un message qui dit désolé je vous ait appelé avant de regarder et accuse la société qui a envoyé le colis alors que ça fait des années que l'on commande chez eux et que l'on fait livrer au même endroit et il n'y a jamais eu de soucis (preuves photos à l'appui des messages laissés par le livreur). Confirmation à la réception (puisque le colis a finalement bien pu être mis dans la boîte aux lettres), aucun soucis sur le colis, juste un livreur qui n'a sûrement pas eu envie de sortir de son camion par temps froid."