La Poste

"Très bon service concernant france service avec une personne très gentille"

"Très bonne conseillère très agréable très gentille à l’écoute son nom commence par la lettre M"

"Pour récupérer une lettre recommandée c'est très compliqué avec les horaires de la poste et si en plus l'accueil est exécrable. La petite dame au guichet du centre de Bonneval est particulièrement désagréable et cherche toujours des motifs pour ne pas vous délivrer la lettre. A chaque fois que j'ai une lettre à récupérer je prie de ne pas tomber sur elle. Très désagréable, pas du tout à l'écoute, très hautaine. J'espère que ses responsables vont la calmer un peu"

"Toujours très bien accueilli avec le sourire et disponible et de bon conseil Merci les filles"

"Bureau de poste inadmissible... Cela fait déjà un temps que je persiste mais là c'est la goutte d'eau. Afin de bien visualiser l'excès je vais vous le détaillé : - je me suis rendu 4 fois pour obtenir un recommandé La 1 ère fois : grève 2 ème fois: fermé pendant les horaires d'ouverture 3 ème fois : refus de ma pièce d'identité 4 ème fois : enfin le sésame Et si seulement c'était la première fois énumérons les nombreux problème : - grille en panne ( fermeture forcé) - non respect des heures d'ouverture sans aucun motif - personnelle désagréable ( ormis une femme ) , impolitesse - refus de prendre un colis sous prétexte que le bon n'est pas imprimé a la bonne taille ( format A4) - courrier jamais desservi - courrier en lettre suivie mettant une semaine a partir du bureau de poste ...... En somme établissement honteux, un peu d'ordre serait a remettre. Il est bien triste de devoir faire plus de kilomètres pour avoir un service adéquat ( même si vous l'aurez bien compris le nombre de kilomètres peux être égal a ce rendre a Bonneval au vue du nombre de déplacements). Je ne recommande absolument pas"

"Très satisfaite de l' accueil et l accompagnement dans tous les domaines bravo encore et bonne continuation.merci merci ma Lotus des îles."

"Martine est extrêmement compétente et disponible. C'est un vrai plaisir d'effectuer les démarches avec cette personne!"

"Martine 971 très convivial merci pour le service que vous m'avez rendu. Je recommande cette poste."

"Bonjour, le facteur passant a Alluyes ne sonne même pas pour les colis (sonnette en état de fonctionnement), il met l'avis de passage et basta et se n'est pas la 1ère fois, je pense que son boulot est a revoir. Voir pour que la direction fasse le nécessaire à son encontre ( passage du 22 05 2025). Si il faut aller chercher les colis à la poste,il ne sert pas à grand chose. Cordialement EF"

"Personne à l'accueil très serviable..très satisfait démarches"

"Une honte d’avoir du personnel comme cela !!! Il faudrait vraiment y remédier ou fermer carrément le site car c’est vraiment un gros manque de professionnalisme et de savoir vivre"

"Je suis très contente du service proposé"

"Toujours très bien reçu Merci Je reviendrais les yeux fermés"

"Un plaisir de de venir dans ce bureau Le personnel est toujours à votre écoute pour vous apporter la meilleur solution à votre demande Un accueil au top Merci à vous"

"Personnel très agréable, a l’écoute de nos besoins."

"J'ai été très bien accueilli par les agents qui ont répondu à ma demande. Merci à LA POSTE."

"Très bonne accueil souriante et professionnel je recommande +++"

"Fermeture trop fréquent. Puis samedi après midi c’est fermé aussi… ils ont même reussi à supprimer le distributeur de billets. C pas pratique du tout."

"L'accueil est au top . Je reviendrai."

"Vraiment pas simple pour les actifs de récupérer un recommandé. Il n'y a qu'un faible créneau horaire l'après midi et aucune possibilité le samedi. Impossible pour moi qui travaille pendant ce tout petit créneau. Dur dur ☹️"

"Personnel extrêmement mal aimable. Pas même la base de l’éducation ou du commerce"

"Merci aux 2 dames présentes ce matin du 23 Janvier . Elles sont très professionnelles, elles ont répondues à ma demande de lettre résistante , par une enveloppe à bulles , et m'a demander par recommandé ou non . Vraiment merci , et en plus avec le sourire . Je l'ai remercie ."

"Très bonne réception. Très à l'écoute et se mettent en 4 pour vous servir."

"Je ne comprend pas les avis négatifs, toujours bien reçu et personnels compétents !"

"Bien accueillie et bien servie. Espaces maison France Service + aide au numérique appréciables"

"Équipe professionnelle , accueillante et souriante. A réussi à trouver des solutions à mes problemes rapidement. A recommander"

"Toujours bien reçu , des personnes très sympathique , et à votre écoute , un temps d'attente minimum , merci à la poste de Bonneval..."

"Poste à éviter. Toujours fermé et quand elle est ouverte, elle fait mal son travail"

"Bureau de poste jamais ouvert au jour d'ouverture il ya toujours un problème ( fermeture exceptionnelle) 4 aller retour pour rien 60km s'en parler du facteur qui fait la tournée qui ne sonne pas pour les recommander c'est tellement plus simple de rester assis le cu sur le siège et déposer l'avis de passage dans la boîte aux lettres résultats le recommandé va repartir sans savoir de Quoi il s'agissait"

"Bravo au fille du guichet de la poste de bonneval pour leur travaille excellent"

"Suite à une séparation j’ai fait un changement d’adresse pour 2 personnes Une réexpédition qui coûte cher et on se permet de mal faire son travail Août 2022 retour de vacances courrier encore de mon ex compagnon je pose une réclamation par contre aucun geste commercial pour tous les soucis engendrés Horaires nulle quand on travaille du lundi au vendredi avec des horaires 7h30-17h30 et 8h30-18h30, un recommandé le lundi et je dois attendre samedi pour savoir ce que sais, juste inadmissible"

"Je mets 1 étoiles parce que 0 n'existe pas. Bureau sensé être ouvert. On est devant. On voit du personnel à l'intérieur qui vous regarde alors que vous essayez d'entrer. Et la personne ne daigne venir vous renseigner. Au moins vous dire ce qui se passe. J'en peux plus de ce bureau de poste."

"Je suis venu à la poste, pour des renseignements et photocopies. Très bon accueil Convivialité et professionnalisme au programme. À recommander sans problème"

"Heure de fermeture : 17h 16h37 : porte fermée On a beau avoir envie de finir le travail plus tôt, il y a des limites. Au vu du nombre de commentaires négatifs , à quand la mise en place d'une véritable politique d'amélioration de vos services ? PS: je peux vous donner des cours c'est mon métier."

"réception ce matin par une personne on ne peut plus agréable et compétente. cela change de la précédente qui fut abolument odieuse. merci madame pour votre accueil"

"Vraiment nul le personnel désagréable cela ne m'étonne pas qu'il y ait des licenciements merci de renouveler votre personnelle à cette adresse de plus ils ferment avant l'heure ! note minimum de une étoile beaucoup trop."

"Il serait bien de revoir les horaires d’ouverture … À moins d’être au chômage, c’est très compliqué d’aller récupérer des colis ou autre …"

"Une honte ce bureau de poste .. la personne a l'accueil jamais agréable, toujours débordé alors qu'il y a personne, parle mal ... Et les horaires aussi du n'importe quoi cette poste ."

"Fermé, des horaires ridicules pour aller chercher un colis à l’autre bout de bonneval parce que le facteur n’a pas fait ou voulu faire son boulot de mettre à jour le statut de livraison pour la reprogrammer à domicile !! Une honte !!!!"

"Super gentil et serviable. Plusieurs passages et la dame de l'accueil serviable ( Martine) et aujourd'hui un stagiaire super gentil."

"Personnel mal aimable parle des clients en mauvais termes à d autres clients... La sécurité de l emploi permet toutes sortes de comportement.. Toujours débordé même quand il n y a personnes Ce Bureau de poste est partisante du moindre effort moins ils en font moins ils se portent Ils sont pas les seuls à bosser ! Je vais sur Châteaudun parfois ça n a rien à voir on est bien reçu et on a jamais l impression de déranger contrairement au Bureau de poste de bonneval On entends beaucoup d habitants se plaindre et rien ne change rien ne bouge.. Après ça viendra se plaindre quand un client montera un peu le ton par ce qu'il a mal été reçu !!! Quand je lis les avis ici ça résume plutôt bien les choses."

"Un courrier renvoyé à l’expéditeur sous prétexte que le destinataire est inconnu à cette adresse mais les pages blanches, sous le contrôle de La Poste, indiquent le contraire... Fichiers informatiques non mis à jour ou facteur incompétent ? Résultat: client insatisfait !!!! J’ai des preuves si vous voulez mais impossible de joindre des photos... Courrier posté le 16/07, réceptionné par l’expéditeur le 11/09... 2 mois mais pas beaucoup d’efforts !!!!"

"Bureau toujours fermé.inadmissible.le deconfinement est fait depuis 15 jours.et le bureau lui reste confine.les clients n ont aucune importance.je pense que la direction de la poste et de la banque postale n a aucun respect du client.depot de chèque impossible.il ma ete répondu envoyez vos chèque à votre centre.mais surtout n oublier pas de mettre un timbre.bravo.le service de cette administration est inexistant.y a t il encore une direction pour répondre à notre mécontentement..."

"Je vois que je ne suis pas le seul à avoir un avis plus que négatif sur ce facteur. C'est tout simplement une honte. Régulièrement, les courriers n'arrivent pas chez nous... Pourtant à la même adresse. Les colis, quand Mr est motivé et que le colis ne repart pas sur Alluyes, ne se lève pas de son véhicule, klaxonne comme un bourrin et laisse une femme enceinte venir à lui et porter de lourds colis. A l'inverse une jeune femme qui le remplace de temps en temps se deplace jusqu'à notre porte... Sûrement plus motivée. Bref... Je ne peux jamais venir directement dire ce que je pense à La Poste vu les horaires d'ouvertures ahurissantes heureusement les avis sont là :)"

"Personnel très désagréable ! Cette employé ose se plaindre que vous la déranger et que vous pouvez le faire sur internet. (Alors qu'il n'y a personne) Vous méprise quand vous demandé si le distributeur propose des billets de 5€ Mais vous savez pas caaaaaaa?! Bah non ! Avec un pfff et les yeux qui tourne avec un air désagréable. J'ai regretté d'être rester poli. Il y a quelques années elle c'est moquee de la photo présente sur ma carte d'identité à haute voix... Cette dame métis n'es pas faite pour avoir un contact humain. J'ai crus que le temps améliore les choses mais non !"

"Non respect du code de la route récurrent : conduite à contre-sens, véhicule stationné sur les passages piétons. Quand on leur signale c'est tout juste si l'on ne se fait pas engueuler ! Ce n'est pourtant pas ce qui est enseigné par les préventeurs."

"Une Honte tout simplement ! Personnel méprissant au possible et inefficace ! Déjà qu’ils ne font pas leurs boulot lors de la livraison des colis (le facteur n’a même pas pris la peine de sonner!!), mais le pire c’est qu’il est impossible de retirer le colis même avec une procuration alors que cela se fait dans les autres postes! Les horaires je n’en parle même pas... NUL."

"JE SUIS UN ANCIEN POSTIER JE TROUVE QUE LES DIRIGEANTS DE LA POSTE FONT N'IMPORTE QUOI BEAUCOUP TROP D'AUTOMATISATION PLUS DE RAPPORT AVEC LA CLIENTÈLE"

"Pas aimables Sont débordés dans une goutte d'eau Aucune aide pour les personnes âgées ou vulnérables .... il faut vendre des téléphones et abonnements C'est inadmissible"

"Les jours d'ouverture son vraiment révoltant, il ne pense pas du tous aux personnes qui travaillent du lundi au vendredi. Il devrait ouvrir le samedi."