La Poste

"Très bonne accueil de Phileas et Nathalie :)"

"Très bon service et personne sympathique"

"Je suis venue récupérer un colis jeudi après midi, merci à Nathalie et Philéas qui ont été très gentils avec moi !☺️"

"A fuir personnel désagréable qui se moque des clients au lieu de se concentrer sur leur travail. Conseillère financière qui vous fais ouvrir un compte et donne les mauvaise conseils et ne peux rien en cas de gros problèmes !"

"Personnel compétent, agréable et souriant. Je suis venue 2 fois ce jour et même s’il y a du monde ils vous accueillent toujours avec le sourire"

"Accueil chaleureux et bienveillant ! Merci !"

"Accueil sympthatique et serviable"

"Cliente depuis des années nous ne sommes jamais déçu par l accueil après l ouverture d un compte pour monsieur , nous avons eu a faire au guichet. Un monsieur souriant et agréable nous a accueilli a prit le temps de bien nous renseigné, tres professionnel je recommande fortement."

"Personnel et efficace"

"Bureau de poste très agréable avec un personnel souriant agréable et à votre écoute. Je conseille vivement."

"D'une extrême gentillesse à l'écoute et nous guide sur les produits qui nous faut, merci à Aurelia. Je vous recommande ce bureau de poste."

"La poste de Clermont il son serviable il son toujours disponible à notre écoute"

"En tant que professionnel, je passe régulièrement à la poste de Clermont Les employés sont gentils, très sympathique et professionnel. Il y a une bonne ambiance. C'est très appréciable"

"Accueil sympathique, chaleureux. Service réactif."

"Horraire non compatible avec une vie professionnelle."

"Très bon service, grande disponibilité et amabilité."

"Bonjour je tiens a remercier notre facteur, Hocinne dans la rue pierre viénot toujours à l'écoute et disponible quand il s'agit de repasser en cas d'absence. Quelqu'un de très compétent et serviable."

"Merci à ma conseillère (Laure) , très bon conseil, agréable, souriante et très humaine Je recommande ce bureau de poste"

"Super équipe toujours agréable souriant et trouve toujours les solution à nos problèmes"

"Les agents présents dans ce bureau de poste sont très sympathiques, aimable et de bon conseil. Ils sont à l'écoute des clients et souriant. Je recommande ce bureau."

"Bonjour, je passe régulièrement à la poste de Clermont aujourd'hui, et je voulais féliciter l'efficacité de leur travail. Extrêmement aimable et agréable. Que ce soit le Mr ou la dame toujours un mot de gentillesse et n'hésitent pas à aller vers les gens pour les accompagner dans leurs démarches même si ce sont des automates. Je vous recommande très fortement si vous voulez rire le temps de déposer un courrier ou un colis. Bravo pour votre dynamisme et votre sympathie. Malgré des clients pas toujours aimables, ils gardent toujours le sourire. Ne changez pas"

"Personnel mal aimable du côté colis il faudrait embaucher du personnel motivé et enjoué d’accueillir les clients se serait appréciable pour tout le monde"

"Très bien accueilli par l’équipe de Clermont très à l’écoute et de très bon conseil pour l’envoi de mes colis je recommande cette poste. Et merci encore pour les conseil pour mon nouveau forfait téléphonique"

"Excellent accueil merci pour ce bon moment"

"Personnelles au top et drôle, je devais récupérer mon colis après le travail, ils m’ont laisser rentrer quelques minutes après la fermeture. Première moi que j’y aller et franchement pas déçu."

"Indiqué livré sur le site et rien dans la boîte aux lettres. Il y avait du monde à la maison et je suis livré régulière sans soucis. Inadmissible."

"Agence au top agent d’accueil, toujours souriant prêt à renseigner les client je recommande cette agence à tous ceux qui habitent à Clermont"

"Agence au top. Personnel très accueillant"

"Pouvez vous passer le mot à votre facteur d'appuyer sur la sonnette avant de laisser un avis de passage pour motif d’absence svp ? Quand bien même le fait que j'étais présent toute la journée, la sonnette est connectée. Elle prévient et enregistre les passages. Et pardonnez moi par avance d'en demander surement trop à La Poste de Clermont … Mais s'il pouvait aussi ne pas indiquer que le retrait puisse se faire le 24/09 alors qu'un fois rendue devant vos bureaux ces derniers se trouvent fermés (qu'au public visiblement) … une société de service public .. 🤢"

"on se demande si la poste ne ferait t'elle pas mieux de fermer,ou alors d'embaucher des gents qui ont envie de travailler. deux fois que je paie des envoie de colis pour qu'ils soit retiré dans ma boite et deux fois que je suis obligé d'aller a la poste car personne ne vient?? je reçois couramment dans ma boite aux lettres des courriers ou des colis portant un autre nom que le miens et une autre adresse. j'en ai plus que marre de faire le facteur et d'aller chez les destinataires auxquels sont adressé ces lettres ou colis. je vais finir par les détruire. la poste de clermont,quelle honte!!!!"

"Hier, j’étais absente pour recevoir mon recommandé. Sur le papier, écrit de manière à peine lisible, on m’indique de venir le chercher le jeudi 8 août à partir de 15h. Quelle surprise en arrivant devant la poste de voir celle-ci fermée tous les jeudis de cet été ! Était-ce si compliqué de me dire de le retirer le 9 ? Une perte de temps vraiment désobligeante, malheureusement, pour toutes les fois où j’ai dû me rendre dans ce bureau, je constate que ce n’est qu’habitude ici. On aime nous faire courir puis poireauter longtemps, vous ne volez pas votre réputation…"

"Mauvais accueil, j’avais deux recommandé j’en avais besoin ce jour là , là dame m’a dis j’ai pas le temps passez plus tard .."

"Personnel (femme) très peu aimable, peu serviable, peu accueillant, pas du tout professionnel au fait. Seul monsieur Courbet rattrape l’image de cet établissement."

"Personnels accueillent, très bons service.merci pour l'aide apporté par la dame blonde ."

"9-18h c’est pas des horaires ça mes journée sont plus longues que votre temps d’ouvertures comment fait on pour récupérer nos colis avec de tel horaires quand on travaille !"

"Très désagréable, une dame qui et au guichet pour donné et prendre les colis, ma très mal reçu"

"Pas d’avis de passage dans la boîte Il faut deviner l’arrivée du colis Du coup récupérer en urgence le dernier jour avec un accueil déplorable et mal aimable"

"C'est lassant de se faire voler des courriers suivis, aucune réaction de la part du groupe, création de réclamation inutile, passer par la poste c'est prendre un GRAND risque à présent."

"Je conseille vivement à l’hôtesse chargée de retrait de ce jour, un geste simple : une touche de sourires, être à l’écoute de ses clients. Être professionnelle, tout simplement… Si vous m’aimez pas votre métier, ne le faite pas ressentir…."

"La dame qui m'a accueilli était d'une gentillesse et d'un professionnalisme remarquable. Merci madame !!"

"Agence postale de CLERMONT. Bien reçu. Sens de circulation. Entrée et sortie définis. Je suis venu pour l'envoi d'un courrier en lettre suivie. Contrairement à Breuil Le Sec, on se croirait dans une autre entreprise ! Gel hydroalcoolique disponible. Quitte à faire 5 kms en plus, venez dans cette agence ! Respectons les gestes barrières. STOP à la Covid 19 !!!"

"En passant une commande via le net, j ai fait une erreur de code postal. Ils m ont contacté pour m informer que la rue que j avais inscrite n existait pas. J ai pu retirer le colis directement au centre de tri. Merci pour leur sérieux et suivi car ma commande aurais pu se retrouver dans la nature. Ils m ont évité une sacrée galère."

"2 semaines pour qu'ils prennent en compte un Chèque de Banque. C'est inadmissible, au CIC ça prends 48h grand max ."

"1 colis suivi déposé le 15 avril, toujours pas expédié. ( nous sommes le 25/04) Facturé 5.50€ Espérons que le service réclamation sera plus rapide"

"Je me permet de mettre cette avis ici vu que depuis le 6 mars le site de la poste pour faire une réclamation ne fonctionne pas, j'espère avoir une réponse et que ce monsieur auras la remontée de cette informations. Le samedi 6 mars j'ai été livré part un de vos livreur qui roule en camionnette Europcar,dans la rue de la république Clermont. Le livreur à sonné à la porte j'arrive à mon interphone (30 s après qu'il est sonné) et la personne ne répond, je descend les escaliers pour arrivé à ma porte (1minute) et la plus personne j'ai vu que son camion était sur le trottoir d'en face j'ai attendu je lui ai fait un signe quand il est revenu à sa camionnette il ne m'a pas vu j'ai dû courir après la camionnette alors que je suis enceinte de 8 mois pourquoi ne pas avoir attendu un peu il me réponde que de toute façon à chaque fois qu'il vient chez nous il y à jamais personne et vu tous les commerçants vont bientôt fermer il avait pas le temps d'attendre il était pressé. Il allait être 12h, mais j'ai envie de dire que je m'en fiche moi c'est pas mon problème si il est au retard sur sa tournée. Donc moi je suis désolé quand on sonne chez quelqu'un un minimum c'est d'attendre un petit peu à la porte, pas de sonner et partir et dire que parce qu'il y à jamais personne chez moi (oui désolé on travaille), il préfère ne pas attendre. Donc il a mis le colis dans la boîte au lettres, mais à quoi ça sert donc de sonner chez les gens quand le colis rentre dans la boîte aux lettres ? moi il m'a fait courir après la camionnette car vu qu'il a sonné j'ai pensé que le colis ne rentrais pas dans la boîte au lettres, et qu'il été en train de repartir avec mon colis. Vraiment pas du tous correct ce genre de comportement, et surtout son excuse de me dire qu'il n'y à jamais personne chez moi et surtout de me dire que parce que les commerçants vont fermer faut qu'il se dépêche mais ça c'est pas mon problème je suis une cliente comme tout le monde en fait donc ça c'est son problème si il est en retard sur sa tournée moi j'y suis pour rien. Donc j'espère que ce monsieur fera autrement les prochaine fois il faut bien qu'il ce dise que nous ne sommes pas à attendre derrière notre porte c'est normal qu'ils attendent un peu nous laisser le temps de descendre à la porte pour ouvrir. Attendre 2 min c'est quoi ? Rien ? Cordialement"

"Mauvais accueil et agents de poste prenant de haut... Hôtesse préférant papoter avec sa collègue... Je recommande très peu... Beaucoup mieux acceuillie et orientée dans d'autres postes des communes voisines."

"Accueil sympathique du moins tout dépend de l'agent sur qui vous tombez. Vous pouvez rapidement être infantilisé et pris de haut. Heureusement qu'il y a d'autres postes dans les villages voisins !!"

"Samedi 6 juin 2020 à 11h je me rends dans le bureau pour une opération courrier et banque. Hôtesse d'accueil désagréable et agent de Guichet dépourvue de toute courtoisie. Si le masque est imposé dans le bureau, il devrait l'être pour toute personne présente dans le bureau et non pas pour une personne seule. Et en plus j'avais mis mon masque. MERCI à la Poste de prendre note des remarques de ses clients. 3 expériences négatives en moins d'un mois ça fait un peu trop. Nous ne sommes pas des mendiants encore moins des pestiférés. Nous sommes des clients😤😤😤"

"Comparé aux autres postes, je vais dire que celle-ci est plutôt correct que ce soit au niveau des services proposés, de la rapidité ou du personnel."