La Poste

"Comme d'habitude, que des soucis. Je n'ai pas pour habitude de mettre des avis, mais ça fait 3 ans et demis que j'habite Val-de-reuil et 3 ans de problème... souvent un personnel pas agréable du tout, qui n'explique pas forcément l'utilisation de la machine pour l'envoi de recommandé, qui nous envoie balader. Qui décide de ne pas ouvrir la partie poste mais uniquement la partie banque. De base, la poste est un service de courrier avant d'être une banque ! Personnel très peu aimable. Aujourd'hui, j'y retourne pour aller chercher un recommandé (à 15h un jeudi), la poste est censé être ouverte sauf que les portes ne souvent pas et ce n'est pas la première fois que ça arrive. J'ai donc regardé aux fenêtres et personne au guichet."

"Inadmissible ils m'ont perdu un recommandé il y a 15 jours aucune trace je n ai jamais vu ça !!!!! Elle devait me recontacter ds les jours qui suivent aucun son d image moi ma question c est comment avec une poste vide ce jour là le 22 juillet vous n'avez aucune trace mon courrier recommandé de la veille matin 21 où je n'étais pas présente donc je viens le lendemain récupérer et rien du tout aujourd'hui nous sommes le 10 août et aucun retour de votre part quel professionnalisme"

"donc je vous dit ce que j’ai penser il sont très rapide est effaças"

"Accueil agréable"

"Retrait d un colis cette apres midi. Personnel accueillant et souriant. Et de bon conseil..."

"Je me suis présenté aujourd'hui au bureau de poste de Val de Reuil juste avant midi. J'ai été chaleureusement accueilli. Les personnes présentes ont été très gentilles et diligentes avec moi et m'ont aidé dans mes démarches pour trouver la meilleure solution. Très bon accueil, très bonne écoute et patience. Si je pouvais mettre huit étoiles, je le ferais. Cela fait plaisir de voir qu'il y a encore des personnes serviables et qui aiment leur métier au-delà des difficultés."

"Très bon accueil. Avec le sourire et professionnalisme"

"Personnel serviable et à l'écoute"

"A val de reuil, tout le personnel est incroyable de gentillesse, de patience. Toujours prêt à aider avec le sourire ! Bravo à toute l'équipe !"

"Le personnel est très serviable et à l ecoute"

"Personnel pro, efficace et très arrangeant, merci"

"Une jeune femme m'a sauvé d'une situation et elle est très compétente."

"Bonjour , j'ai déposer un chèque la semaine dernière et il n'es toujours pas mis sur mon compte, Est-ce-que c'est normal ? Bonne fin de journée à vous."

"L accueil de la poste de val de reuil est très accueillant"

"Accueil formidable très contente"

"Tres bonne acceuil"

"Très bon accueil"

"Agence correcte .. Accueil satisfaisant"

"Mr le directeur suite à notre conversation du 04/03/2024 vous m'avez apporté aucune réponse et de solution à ma mésaventure avec la banque postale de Val-de-Reuil à part me confirmer que votre service financier na pas fait son travail d'obligations de contrôle de chèque dans laquelle j'ai perdu 2500 € comme j'ai expliqué sur mon premier avis vous n'assumer pas vos erreurs et vous vous renvoyez la faute de service en service et cela fait 3ans que vous me balader ainsi sans régler le problème merci à vous mr le directeur de l'agence pour votre professionnalisme qui n'assume pas vos erreurs et de laisser vos clients dans de grosse difficulté Agence a fuir"

"Je remet ce message d'alerte car ils ont effacé l'ancien !!!!! Agence incompétente dans tout les domaines j'ai été victime d'une arnaque de 2500 € via un faux chèque de banque que j'ai encaissé à cette agence ,13 jours après l'encaissement du chèque la somme était encore dans mon compte donc j'ai demandé au directeur de faire un virement au (escrocs) suite au cheque encaissé il me dit qu'il faut qui contrôle tout ça et que si c'est bon il fait le virement . Malheureusement il n'a rien contrôlé et a fait le virement et 2 jours après je reçois le faux chèque et on me débite la somme depuis il ne veulent pas prendre leur responsabilité et le directeur et parti en retraite faite attention car il ne font pas leur travail et n'assume pas leur erreur par contre il savent retirer les mauvais avis A fuir"

"Bureau de Poste très agréable, accueil chaleureux et agents très disponible. Accueilli par Charlotte. Je recommande 👍"

"Service parfait, rapide! Merci beaucoup!"

"Très bon accueil! Employés aimables et très professionels. Je recommande ce bureau de Poste."

"Très contente du personnel sympathique"

"Agents accueillants, disponible"

"Super accueil toujours le sourire"

"Accueil excellent Agents courtois et disponibles Je recommande fortement"

"Accueil au top. Réponse à mes questions rapide et efficace. Je recommande 😊😊"

"Un seul guichet ouvert sa fait peu"

"Un personnel au top toujours présent pour nous renseigner. Et surtout avec une bonne humeur et le sourire 👍👍👍"

"Bureau de poste très accueillant et personnel compétent."

"Super, équipe très accueillante !"

"Rapide et efficace. Mais ne demandez pas ou se trouve telle adresse car ils ont eu du mal à me renseigner alors que l adresse était à 300 m de la poste."

"La poste de notre ville donne le sourire à ceux qui l'ont perdu"

"Accueil agréable Personnelle toujours souriante Je recommande ce bureau Ne change rien"

"Le bureau de poste de Val de Reuil est très agréable . Les guichetières et guichetiers sont accueillants et très souriants . Ils proposent des conseils et services toujours adaptés."

"Bon accueil,les agents sont souriants et je suis ressorti avec mon problème résolu"

"Agents qui cherchent des solutions, bonne humeur, professionalisme."

"Les agents sont très accueillant, toujours souriant et au service des clients, espérant que tous les bureaux de poste prendront leur exemple."

"Très mauvaises expériences dans cette poste ! Première fois que j’y vais pour récupérer une simple lettre recommandée, j’ai passé 30 min dans le bureau de poste à attendre que la dame me crée un compte que je n’avais absolument pas demandé ! De plus, j’ai jamais réussi à me connecter sur l’application ! Les postiers sont incapables d’ouvrir une boîte aux lettre et d’y déposer un colis et préféré donc laisser un avis de passé suite auquel mon conjoint se rend à la poste avec le papier signer par mes soins, sa pièce d’identité et ma pièce d’identité en photo (puisque j’en ai bien évidemment besoin de mon côté) et la dame a préféré l’envoyer bouler plutôt que lui donner mon colis ! Vraiment des personnes qui cherchent pas à comprendre que leurs clients ont une vie et un travail du matin au soir !"

"Accueil !disponibilité !amabilité! Et professionnalisme sont au rendez vous à la poste de Val de reuil . Bravo à l ensemble du personnel"

"Temps d'attente assez long car trop de demandes aux autres services Sinon le personnel est de qualité dans nos besoins"

"Trop d'attente 45 minutes sous la pluie pour récupérer un recommandé"

"Pratique et personnel agréable en toute circonstance. Beaucoup de monde il faut souvent prendre patience. Suivre les heures recommandées par le bureau a l'entrée."

"Alors après la poste de Louviers qui est honteuse voici celle de val de reuil dans un autre registre.. Poste qui ferme à midi... Jusqu'à la tout va bien il est 11h40... Seulement voilà que je viens pour un western union.. Et donc ba il est 11h41 le western à fermé 1 minute avant... Rassurez moi c'est bien les personnes de la poste qui font les western et de ce fait la poste ferme à 12h dc ses services à 12h aussi.???... Viveoent un concurrent à la poste.... Vous serez obligés de faire du service client c'est vous qui aurez besoin de nous et non l inverse"

"Une catastrophe à l’accueil des recommandés, à la validation d’un recommandé je précise qu’il me faut une facture, la guichetière n’arrive pas à me la sortir, et me dit que c’est de ma faute!! Elle me dit qu’elle peut plus me la sortir et que c’est tanpis pour moi j’aurais pas de facture, elle fini par appeler une responsable qui me sort la facture en 2min. Ce n’est pas la première fois que cette personne est de mauvaise fois. J’habite val de reuil mais je préfère faire des kilomètres et ne plus avoir affaire à cette personne."

"Cela fait 2 jours que je vais à la poste de Pont Saint Pierre et je ne peux obtenir mon recommandé du 31 12 2019 et on est le 3 01 2020 et il n'a pas été encore transféré de Val de Reuil. 😡Que fait Val de Reuil?????Heureusement que c'est payant pour la rapidité 😡😡...."

"Visite en ce 13 juillet, la petite nouvelle manque de formation."

"Bureau de poste très propre, peu d attente, employés polis , aimable et souriant. Tjrs à renseigner les clients."

"Il ne faut pas être trop presser"