La Poste

"Obligé de mettre 1 étoile pour valider mon avis, mais cela mérite aucune étoile ! 0/5 !! La Poste a perdu un colis qui m’était destiné, expédié le 08/07. Dernier scan enregistré au bureau de poste de Sarlat, puis plus rien. Malgré plusieurs appels au service client, personne n’est capable de me dire où il est. C’est tout de même incroyable. Nous sommes le 05/08 et toujours aucune nouvelle. Colis considéré comme définitivement perdu ! Nul !"

"Bureau très agréable, personnel efficace"

"Super accueil, très efficace !"

"Très bon accueil et très compétent"

"De passage à sarlat nous avons été très bien accueillis et conseillés par le personnel de cette poste"

"Visité ce jour, reçu par une personne très agréable et souriante, j'ai pu avoir des réponses claires à mes questions ! Merci à elle si elle passe par ici 😊"

"Très bon accueil, je recommande !!"

"Personnel très gentil"

"Personnel à l écoute . Au top"

"Merci à Sandrine pour aide précieuse sur la poste mobile."

"Accueil super sympathique. A l'écoute du client."

"Accueil chaleureux avec des très bon conseil."

"Personne à l'écoute en téléphonie avec de bon conseils."

"Mes parents m'ont envoyé en décembre une carte d'anniversaire que je n'ai jamais réçu. De leur côté la banque postale de leur ville à expliquer que c'était à moi de réclamé le fait que je ne rien reçu. Aujourd'hui le 24 janvier, je vais à la poste de Sarlat. J'explique que mon courrier à été perdu et que je voudrai faire une réclamation. La dame à l'accueil me répond d'une façon hautaine qu'il n'est pas perdu, on ne sait juste pas où il est. Bon clairement il n'y aucune différence. On me dit que le prochaine fois mes parents doivent faire un courrier suivi. Du coup, si je comprend bien le timbre n'est pas assez chère. Si on veut que son courrier arrive à destination il faut payer un suivi. Idem, pour les cartes postales que j'ai envoyé cet été, sur 10, 6 seulement sont arrivée à destination. Franchement est-ce normal? On paye et on a zéro service. Au lieu de se lancer dans les assurances automobiles, La Poste devrait mieux s'occuper du courrier des clients. J'anticipe la réponse du directeur, j'ai déjà appelé le 3631, j'ai attendu 10 minutes pour au final avoir un robo qui ne comprend pas ce que je dis."

"Très bon accueil et bonne technique sur la téléphonie."

"Accueillie des mon arrivée malgré un peu de monde. L intérieur du bureau est propre et lisible, je me suis vu proposé un tarif téléphonique intéressant, et j ai obtenu sans aucun problème le document que je venais chercher. Bravo!"

"Un recommander très important à été déposé le 12 aout 2024 et à ce jour ( le 02/09/2024), ils sont incapable de nous dire où il se trouve et le destinataire ne l'a toujours pas reçu. C'est inamissible, bureau de poste à éviter fortement"

"personnel, super agréable, vous mettre en confiance"

"Merci beaucoup Karine! Excellent!"

"Hôtesses très accueillantes et souriantes et de très bons conseils."

"Accueil très bien"

"Les employées deviennent agressives et insultantes lorsque 17h approche. S'eng*eùlent également entre elles face à un problème qui n'en est pas vraiment un, et se renvoient la balle à tour de rôle (Alors que je n'ai même pas demandé d'aide, mais très insistantes pour vite vite débaucher) Préparer l'envoi de simple colis devient une tâche ardue."

"Bonjour un colis a été retourné à soit disant son expéditeur le 15 mai à ce jour le 12 juin la poste ou ses services sont incapables de dire ou se trouve le colis. Chaque fois que j appelle on me répond que le colis est en cours de distribution combien de temps la cours de distribution va durer. Pas étonnant qu on ne veut plus confier les colis à la poste . En plus d être inefficace il se moque des clients bravo et merci De plus la plate-forme vient dème dire que si je n'était pas contente des services colissimo que je peux aller ailleurs ce que je vais faire. Les agents de la poste devrait ne pas oublier que sans clients plus de job et plus de salaire. Donc un peu de courtoisie vis à vis des clients merci"

"Personnel serviable et compétant"

"Personnel très gentil et acceuillant"

"De passage à Sarlat, j’ai été parfaitement accueilli par une employée en intérim pour l’achat de 2 pièces en argent. Prise en charge rapide et efficace de l’entrée dans le bureau de poste. On fait l’exemple de la prise en charge des clients. Bravo"

"J’ai passé le code ce jour. Accueil agréable, pièce d’examen au calme et lumineuse. Je recommande"

"Un accueil digne d'un hôtel 5☆ Bureau de poste à recommander"

"Vraiment pas discret du tout, une conseillère qui parlait très fort les gens qui sont derrières entendent tous les problèmes !!"

"Le monsieur qui nous accueille pour passer le code est vraiment très sympathique ! Je recommande vraiment de passer le code avec la poste"

"Excellent accompagnement des usagers. Je recommande fortement. Les clients sont très bien orientés et renseignés."

"Excellent accueil et conseil du guichet"

"Très efficace en ce qui concerne la prise en charge des clients....tout service confondu."

"Agréablement bien reçu service professionnel 👍"

"Excellent accueil du personnel du bureau de poste de sarlat"

"De passage dans la région, j'avais besoin d'un forfait pour capter internet dans mon lieu de vacances....j'ai été très bien accueilli, très bien renseigné, et personnels agréable et compétent, bravo à toute l'équipe....ne changé rien ."

"Super acceuil, très sympa"

"Merci Monique pour votre accueil ! Si on pouvait mettre 7 étoiles, on le ferrai 🙂 La famille Cassaigne"

"personne très agréable et professionnelle"

"Clim et personnel agréables,"

"Accueil sourire 😃 super bravo"

"Super accueil,efficace."

"Très mécontente du service de ce jour Le facteur nNa pas sonné 3 fois mais une fois Il était 9h15 Le temps de réagir car j’étais de l’autre coté, il n’a pas insisté Il est repart à son véhicule gare plus loin Je lui ai fait signe , il n’a pas vu où n’a pas voulu voir tant il était pressé Pas d’information au sujet de sa venue J’attends un colis réf 00DTEK9J venant de Bitiba Est ce ça ou autre chose ? Mystère Je trouve que le service se détériore encore Sous couvert du COVID Quand au service téléphonique on m’a raccroché « au nez » Comment savoir de quoi il s’agissait ?"

"Arriver vendredi a 16h50 censé fermé a 17h pour les clients et arriver devant porte clos j'ai entendu du bruit a l'étage j'ai appelé et personne n'a repondu"

"Arnaque sur les tarifs des timbres ! Une honte !"

"La poste de Bergerac et Périgueux livre le courrier tout les jours sarlat rien depuis le début de l épidémie y a des problème depuis quelque année donc si les facteur veulent pas bosser virer les et place au jeune ces pas ce qu il manquent les faignaces y en a marre"

"Outre l'accueil froid et incompétent, la poste de Sarlat fait payer ses envois à des prix exorbitants : comptez 30 euros pour une lettre prioritaire qui n'arrivera jamais à destination, et 42 euros pour un colis de 300 grammes envoyé en express mais qui arrivera avec minimum 3 jours de retard. Enfin, n'oubliez pas que si vous rencontrez un problème, personne ne vous aidera car ils ne se sentent en rien concerné. En tout cas merci à ce service, car sans eux jamais je n'aurais raté mes concours dans de grandes écoles puisque ces mêmes écoles n'ont juste jamais reçu mon inscription."

"Accueil très serviable, rapide et attentif!"