La Poste

"Très sympa ! Ici, c'est devenu un plaisir de venir à la poste ! Les temps changent !"

"Personnel très gentil serviable à écoute. Facile accès"

"Personnels très aimable souriant et très dévoués toujours là pour un conseil un coups de main je recommande"

"Personnel très aimable toujours prêt à vous aider. Merci à eux"

"Super service bon accueil"

"Opératrice sensationnelle et extrêmement compétente et efficace"

"Aujourd'hui on me dit que mon colis a été livré dans ma boîte à lettres alors que je n'ai pas ce colis. Où est il passé ???"

"Aujourd'hui je me rend à ce bureau pour récupérer une lettre recommandée qui est pour une autre personne, poster une lettre pour cette même personne et un colis qu'ils ne m'ont pas livré dans les délais. On me demande la procuration pour le recommandée. Comme d'habitude j'explique la situation et on refuse de me donner la lettre (d'habitude je montre TOUJOURS la carte vitale de la personne ou je dis son nom et c'est okay on me donne le courrier). J'explique donc que je ne vois pas en quoi on refuse de me donner une lettre recommandé alors qu'on accepte que je poste une lettre à ce même nom.. mais maintenantque j'yréfléchi, il faut payer pour envoyer une lettre donc forcémenttout va bien quand il faut leur donner de l'argent pour un service ! On me dit que la lettre recommandée a une valeur juridique. Ah oui ??? Et donc le courrier au même nom que j'envoie à la préfecture c'est quoi ????? C'est pas de la juridiction la préfecture ????? Pour mon colis, on ose me dire d'aller le chercher moi-même sur Forges les Eaux car soit disant plus de centre de colis à Gournay-en-Bray. Cette poste est juste bonne à fermer."

"Plutôt bien, souvent du monde mais possibilité de tout faire sur place"

"Cool"

"Même pas le temps de descendre pour aller chercher le colis si vous n'êtes pas la en aller 10 secondes oublier le"

"Bonjour à toutes l'équipe de la poste pour l'accueil, les dames sont très souriante et accueillante un grand merci"

"Sylvie et Marlène au top. Serviables et souriantes"

"Bon personnel"

"Ils sont super agréables et ils savent donner un coup de main aux gens merci"

"Fille super sympa !"

"J'ai adoré l accueil des filles. Elles m'ont bien aidé. Je conseille ce bureau"

"Accueil agréable et bon conseil. Merci pour votre gentillesse."

"Personnel très aimable"

"Super accueil!"

"Bureau au top personnel super"

"Personnel super gentil et serviable"

"Très honnête la factrice qui nous livre un colis littéralement ouvert sans le dire, de plus elle fait en sorte qu'on le prenne bien de l’autre côté pour ne pas le voir en sa présence... Le dire serait apparemment un effort insurmontable... Heureusement qu'il ne manque rien !"

"Un bon accueil, qualité de service, ça fait plaisir ! Une bonne équipe !"

"Ça fait plusieurs mois maintenant qu'à chaque fois que je reçois un colis, on me laisse un avis de passage dans la boîte aux lettres sans même avoir sonné alors que je suis présente... À quoi bon laisser son numéro de téléphone sur les colis si on ne nous appelle pas non plus... Malgré le stop pub indiqué sur la boîte aux lettres, il nous arrive d'en avoir ! Et alors il y en a marre de recevoir le courrier des voisins, il y a pourtant notre numéro de résidence sur le portail ET sur la boîte aux lettres mais rien à faire, on a toujours le courrier des autres. Ce n'est pas à moi de refaire la distribution dans le quartier !"

"Manque de sérieux et de rigueur pour la livraison. Des colis qui disparaissent, de nombreuses erreurs de livraisons et encore et toujours des retards. Des tentatives de livraisons qui ne peuvent aboutir ? Mais bizarrement n’ont même pas été tentées… cela est beaucoup trop régulier. Mise à jour du 03/11/2023 : c’est quand même dommage de voir que malgré ma remarque précédente et votre réponse la prenant soit disant en considération, la poste Gournay continue de me décevoir. Je commande un colis et le fait livré EXPRÈS ce jour car je pouvais rester chez moi pour réception ce colis que j’attendais de recevoir POUR AUJOURD’HUI. Mais je ne suis même pas étonnée de voir dans ma boîte aux lettres un avis de passage indiquant qu’ils n’ont pas pu me livrer mon colis… alors pourquoi? Telle est la question! J’étais chez moi, mais évidemment cela devait être plus simple de glisser l’avis de passage dans la boîte aux lettres plutôt que de taper à la porte ou m’appeler. Ahah la poste Gournay c’est toujours toute une histoire. Je n’ai donc pas le choix de choisir un point de retrait la poste pour récupérer mon colis… DEMAIN ! SAUF QUE JAVAIS BESOIN DE CE COLIS AUJOURD’HUI. Et évidemment le samedi; vous êtes ouverts une fois sur deux pour la réception des colis…. Quand c’est comme ça, proposez au moins des retrait colis chez des commerçants s’il vous plaît au moins eux, sont ouverts contrairement à vous! Donc en gros j’ai fait cette commande pour rien à cause de vos salariés incompétents. Si cela ne leur plaît pas d’exercer ce travail, qu’ils changent de métier au lieu de nous faire perdre de l’argent inutilement. OFFRES ET SERVICES À FUIR!"

"La poste indiquée comme ouverte partout sur internet, aux horaires où je m'y suis rendue, était fermée..."

"L équipe a un accueil professionnel remarquable a l' écoute des clients et un savoir faire formidable je conseille au Plaisir"

"Très bon accueil... Je vous le conseille... Je suis ravie"

"De passage, jour de marché, bon accueil et bons conseils"

"Accueil professionnel et amabilité au top"

"J'adore, à chacune de mes visites toujours bien reçus. Aujourd'hui encore une demande de dernière minute exaucé, alors que le délai était de 24h00. Qu'il est agréable de parler à l'humain, sans être obligé de dire à une machine que vous n'êtes pas un robot. Remerciement tout particulier a Marlène."

"C’est compliqué de sonner pour déposer un colis ? Ou une fois de plus c’est la flemme qui a emportée le livreur ?"

"Personnel aimable, disponible et efficace. Cela fait plaisir ! J'ai eu a faire a des personnes gentilles et bienveillantes. Pourvu qu'elles ne soient pas remplacées par des robots inhumains !"

"Très bon accueil"

"Comme toujours, incompétence total du personnel. Je n'en peux plus de ce bureau de poste!!!!"

"Les facteurs savent ils lire? Ras-le-bol d'avoir du courrier qui n'est pas à notre nom! C'est si difficile que ça de vérifier l'enveloppe avant de déposer dans la boite aux lettres?!"

"Nul !!! honteux ! dingue ! service d'une lenteur incroyable, c'est la POSTE ! impossible d'avoir une personne au bout du fil ( en + payant ) ! toujours absente. J'ai hâte de vider mon compte, mais pas simple !!! grosse galère."

"Je viens au guichet récupérer une lettre recommandée ( carte grise ) , on m'annonce qu'ils l'ont perdue , que c'est normal , cela arrive tout le temps , bien entendu aucune excuse de leur part , j'ai due appeler le service de réclamation car ils ne s'occupent de rien , c'est une véritable blague , le service public niveau zéro , le néant au niveau professionnalisme , il faut bouger avec la poste , mais vraiment doucement ........."

"Je viens chercher un recommandé que mon facteur a avisé, la guichetière ne l'a pas trouvé et en plus elle me propose des produits de la banque postale. Dommage que l'on prenne les clients pour des vaches à lait. Passer la rentabilité en priorité. N'oubliez pas votre poste historique et vos missions d'état,madames et messieurs les guichetiers !"

"Sont ouvert le samedi mais la moitié du personnel ne travail pas donc impossible de récupérer mon colis qui est sur place hallucinant"

"équipe super"

"Une poste fermée le samedi matin et ouvert quelques jours par semaine de 9 heures à 12 et 14 heures à 17 heures comment font les gens qui travaillent eux tous les jours de 8 heures à 17 heures 30 de plus le 3631 service de la poste exceptionnelle fermée pour cause de colis 19 je ne savait pas que l on pouvait attraper par téléphone"

"Pas très acceuillant."

"Samedi je n'ai pas bougé de chez moi et attendez un colis. En début d'après midi je vais voir si j'ai du courrier... Un avis de passage... Bonne blague alors que j'étais présent. Je vais donc lundi retirer le colis au bureau en leur expliquant la situation, pas un mot ni une excuse. Le plus hilarant est quand on me donne le colis, il passait dans la boîte aux lettres. Donc le facteur s'est embêté ou a au préalable rempli l'avis de passage pendant sa tournée afin de finir plus vite et ne pas s'embêter à sortir de son véhicule. Une honte."

"Bien mais sans plus. Pas trop compétente guichetière. J ai envoyé lettre suivi. J ai du réclamer mon ticket suivi. Guichetière a été le chercher dans sa poubelle........."

"Lamentable ! TROIS accusés de réception accolés aux lettres sont partis avec le destinataire. Aucunes preuves pour l'expéditeur. Du jamais vu !"

"Concernant La Banque Postale , j'ai vu il y a eu pas mal de changements sur la livraison des courriers et colis, l'accueil et la patience d'écouter les clients dans leurs démarches et demandes est bien meilleur que par le passé."

"Avec regret, je suis arrivé pour chercher un recommandé qui avait déjà été renvoyé à l’expéditeur avant la date limite... Je me retrouve donc désormais très embêté car il va falloir que j'entame des démarches, ce qui aurait pu être évité si la personne concernée avait fait correctement ce qu’il fallait faire..."

"Il faut espérer que dans la prestation Veiller sur les parents offerte par la poste, ils seront plus sérieux que dans la livraison via Colissimo. En effet, dans le suivi d'un colis, vous trouvez le même jour (22/07) les informations suivantes : 1-Colis en-cours de préparation, 2-Colis non distribué car destinataire absent, 3-Colis livré (le destinataire ayant certainement été rencontré au bistrot ou dans quelques autre lieux de loisir). Dans la réalité des faits, je précise que je n'ai à aucun moment quitté mon domicile, que je n'ai eu aucun de passage et que le colis n'a pas été livré. Pour preuve par copie coller non remis en forme: Date Statut Localisation 22/07/2017 Votre colis est livré. Centre Courrier 76 22/07/2017 Votre colis n'a pas pu être livré car le destinataire était absent. Il sera remis en livraison le prochain jour ouvré. Centre Courrier 76 22/07/2017 Votre colis est en préparation pour la livraison. Centre Courrier 76"