La Poste

"J'ai été très bien accueillie et conseillée par Sylvie merci beaucoup à elle"

"Je me rends très souvent au bureau de poste de Pagny sur Moselle et notamment ce matin. Je suis toujours très bien accueillie avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Je suis très contente que nous ayons ce service sur place. Bravo à vous !"

"Accueil déplorable. Mercredi je vais chercher 1 recommandé comme prévu sur l avis de passage, on me dit de revenir vendredi matin. Chose faite ce matin et là la personne à l accueil me dit de revenir plus tard car tjs pas au bureau de poste..... en me prenant de haut. Elle devrait se renseigner avant d avancer des inepties ou partir faire un autre travail."

"Reçu ce jour par Sylvie et sa collègue Marion dans la bonne humeur et l efficacité"

"Ouvrir un.compte client pour acheter 2 timbres ???? Sérieux ?"

"Parfait"

"Personnel désagréable, passez votre chemin"

"Bureau de poste fermé samedi, motif il n'arrive pas à rentrer dans l'agence car la porte ne s'ouvre pas. Solution appeler un serrurier bande de naze."

"A moins de ne pas avoir le choix .. passez votre chemin ! Je viens déposer un colis la guichetière parlait avec une personne d'une discussion privé. Elles m'ont regardé toute les deux et ont repris leur discutions... Je suis parti avec mon colis sous le bras dans un autre endroit la où on ne prend pas les clients pour des cons. Et ce n'est pas la première fois que je suis déçu de cette poste mais la c'était de trop ! Une étoile juste parce que la possibilité d'en mettre zéro n'existe pas .."

"Personnel de l accueil très très désagréable"

"Absolument désastreux ce service public ! Cela fait plusieurs mois que je reçois plus mon courrier, habitant à la même adresse depuis.....30 ans ! INADMISSIBLE"

"Agréable avec les clients"

"Très bon acceuil et service"

"A fuir, personnel désagréable , trop d 'attente."

"Personnel désagréable, sourires inexistants, bureau très froid, attente interminable souvent dans le sas ou dehors ! En résumé, n'y aller que si on n'a pas d'autres choix !"

"20 minutes d'attente dans le sas... je pense qu'il existe d'autres solutions plus acceptables..."

"Très mauvais accueil"

"Laissez patienter des personnes âgées debout dans un sas vitré en plein soleil est complètement inhumain. Lorsque l'on fait la remarque au personnel, ces derniers m'ont répondu que je n'avais qu'à faire une réclamation. Ne venez pas vous plaindre si un jour une personne fait un malaise et porte plainte. Honteux"

"Dès qu'un colis passe par la poste cest la croix et la bannière, une heure de route pour chercher un colis qui d'après l'avis de passage devrait etre sur place, mais qui se trimbale dans une camionnette sans aucune raison. Et vive la guichetière qui s'en tape complètement."

"Très bon accueil service rapide et à l'écoute"

"Très bon accueil"

"Très déçu ! On m'annonce que mon colis a été livré dans une mauvaise boîte aux lettres, que le facteur fera le nécessaire le lendemain pour résoudre le problème, puis une semaine après on m'informe que le colis n'a pas été retrouvé car il n'était plus dans la boîte en question. Et ... c'est tout ! Je dois me débrouiller avec ça ! Sans compter la difficulté avec laquelle nous devons aviser pour contacter la poste. En gros, on dépose la lettre à la mauvaise adresse, et basta ? Super le service ! Sans compter le préjudice économique lié ! Soit près de 40 euros de frais ! Et tout ça à ma charge. Très mécontent, il ne faut pas s'étonner que la population se tourne vers des transporteurs indépendants... le S.A.V est bien plus performant, accessible à l'écoute des clients... bref ! A fuir"

"Personne (une dame) lundi 11 avril à l'accueil agréable, souriante et serviable suffisamment rare pour l'écrire Rapidité efficacité top! Première fois que je me rend dans ce bureau de poste car assez loin de mon domicile, dommage !"

"Bien"

"Jamais eu de problème, employés aimables, mais horaires problématiques..."

"Arrivée à 16h31 devant la poste pour un dépôt classique d’argent, on me refuse l’entrée. Inadmissible de refuser ses clients pour une minute de temps en plus de travail dépassé. HONTEUX même. Ce n’est même pas l’agent d’accueil qui est venu d’elle même, non elle a fait sortir une cliente pour me le dire alors que ça faisait bien 5 minutes que j’étais devant à attendre."

"Des horaires indécent avec une seule personne au guichet pour servir et en plus cela s’appelle aussi une banque ...."

"Faut pas être pressé !"

"La machine pour faire affranchir est plus compétente que les employés"

"C est de pire en pire ...... L objectif pousser à la conso inutile. Je reçois une lettre format calculatrice . Enveloppe bulle 3.70 euro L objet ne convient pas Je le retourne et la la guichetiers refuse l envoi en lettre simple Je dois envoyer en colis......6.50 euro Vous étonnez pas de perdre de la clientèle. Ou est l objectif dissimulé ???"

"personnels antipathiques , je leur ai demandé des envois en ecopli mais au moment de payer , je m'aperçois que des étiquettes lettres vertes ont été collées.Je leur signale que ce n'est pas ce que j'ai demandé mais les 2 employés ( qui visiblement ça les em.... de travailler par ce beau temps) ont mis ma parole en doute , malheureusement pour moi , il n'y a avait pas d'autres personnes dans l'agence pour témoigner de ma bonne foi . Ce n'est pas la 1ere fois que j'ai des problèmes d'envoi dans cette agence qui ne respire pas la joie de vivre ."

"ça fait 2 fois à 2 périodes différentes que je tombe sur le bureau de Poste fermé toute la journée avec indiqué Fermeture exceptionnelle...à ce train-là ça sera bientôt l'ouverture qui sera exceptionnelle !!"