La Poste

"Merci beaucoup à Arnaud pour la livraison des colis et de son aide, très gentil de sa part :)"

"Valérie très serviable et gentille"

"Des explications et un accueil vraiment parfait merci"

"Quand on arrive à la poste de Vitry, on est très bien reçus par des personnes souriantes. Tout le monde est gentil et compétent. Je recommande ce bureau de poste. Allez y en toute confiance."

"Je me suis rendu ce jour au guichet pour l'envoi d'un colis. La personne qui m'a pris en charge a été serviable et agréable. Cela fait plaisir."

"J attend mon colis il ne vous appelle pas ne cherche pas savoir où se trouve la boîte au lettre reporte la livraison mais ça seras pareil mais j'ai pas eu colis le jour même marre de ces livreurs qui cherchent pas plus le bout leur nez !!!!"

"Depuis ma fenêtre j’ai aperçu la factrice déposer une lettre dans ma boîte ce 02/06, et à ma surprise c’est un avis de passage alors qu’elle n’a pas pris la peine de venir sonner pour me remettre un recommandé"

"Pas aimable, limite polis ! Des tarifs toujours plus cher avec un service toujours limités ! Carré pro n’est plus autorisé pour les livraisons ! La concurrence fait largement mieux !!!!"

"Merci à Peggy pour son accueil et son professionnalisme mon retrait d'espèce et ses conseils"

"J’attendais un colis important aujourd’hui, j’ai était à la boîte au lettre car apparement un passage à était fait, j’ai retrouver un avis de passage, disons qu’une tentative a était effectué a 15h40 hors il est 14h26. Je souligne que j’étais présent à mon domicile et qu’il n’y a eu aucun effort pour toquer à ma porte, si je n’avais pas entendu mon chien aurait aboyer pour le toquage à la porte, donc je part du principe qu’on ne s’est pas déplacer à ma porte pour la signature. Aucun sérieux ça me dépite."

"Bonjour, j’ai pas reçu mon colis je devais l’avoir aujourd’hui ont m’a dit dans l’application la poste qu’il était arrivé je vais voir dans ma boîte à lettres il avait rien donc merci de me répondre la poste si j’ai pas mon colis je vais me plaindre"

"bonjour, je tient a faire un signalement sur cette poste qui comporte des voleurs! je m'explique nous avons déposer un colis de grande valeur en demandant une assurance conséquente sachant la valeur du colis. Chose qui ma était refuser car soit disant je n'avais pas de facture a fournir, par la suite on demande une contre signature a la livraison! chose qui ma était accepter et que j'ai payer pour cela mais a ma surprise quand je relit ma liasse ne figure aucune contre signature ! encore plus étonnant je tape mon numéros de suivi sur le site est m'aperçois que le colis est jamais rentrer dans le resau de livraisons! Après plusieurs passage a la poste et plusieurs rendez vous avec le responsable et visionnage des cameras on voit très clairement la caissière ne pas faire sont travail correctement je m’explique : la caissière remplit la liasse a la main poid, date, prix ce qui et formellement interdit de plus on la voit sortir un tampon de la poste de sa poche alors qu 'il ne doivent plus en avoir et tamponné mon colis,par la suite elle le dépose mon colis dans le bac a colis a coté d'elle sans le scanner!!! total des courses mon colis a déjà disparu a cette étape car numéros de suivi invalide vue qu il na pas était scanner! De plus lors d'un passage pour signaler cela une responsable me demande de sortir de la poste et de pas revenir sinon c elle(la poste) qui va porté plinthe contre moi pour harcèlement! la suite: cette dame qui visiblement a quelque chose a ce reprocher ne se présente plus sur sont lieux de travail, et je reçoit un courrier pour me dire que je vais avoir un remboursement de 23 euros qui correspond au poids de mon colis qui na pas était assurer ( voir explication plus haut pk il a pas était assurer) donc une plinthe a était déposé contre la poste! A ce jour pas de nouvelle donc mon colis qui a une valeur de plus de 5000 euros et introuvable !!!! faite très très attention au personnel de cette poste si vous avait a faire a eux.... VOLEUR si le directeur souhaite répondre je suis tout houî!!!! je confirme bien que je parle de la poste de vitry le francois est le litige et bien ouvert en interne une enquête qui mènera a rien car vous protéger vos employer le litige est pas a ce non ! si vous voyer pas de quoi je parle c est peut être du au fait qu il y a trop d histoire similaire dans votre bureaux de poste !!!???"

"Très mécontente du service de la poste… Je viens hier récupérer un colis pour mon père. J’avais son avis de passage mais il avait oublié de remplir la procuration à l’arrière… Je pense que si j’ai l’avis de passage, c’est bien qu’on me l’a donné, je suis pas allée lui voler dans sa boîte aux lettres… Je reviens donc ce jour avec la procuration signé de mon père à l’arrière de l’avis de passage, avec ma carte d’identité et la sienne, et cette même personne a refusé de me prendre car « j’ai pu signer moi même ». Oui en effet, même si là ce n’était pas le cas, n’importe qui peut signer à la place de quelqu’un d’autre. Mais qui est-elle pour juger une signature ? J’ai tous les documents qu’on m’a demandé SI gentillement la veille, donc donnez moi mon colis et c’est tout ! On me renvoie donc vers une autre personne, qui analyse le papier, me demande si c’est bien mon père qui a signé et pas moi. C’est peut être un petit peu abusé, j’ai eu l’impression d’être traité comme une criminel alors que je viens juste récupérer un colis! Revoyez votre amabilité et votre façon de faire !"

"J'ai récemment visité ce magasin et j'en suis globalement satisfait(e). Le personnel est accueillant et disponible, et j'ai trouvé une grande variété de produits. Les prix sont raisonnables pour la qualité des articles proposés, et l'agencement du magasin est plutôt agréable, facilitant les recherches. Je reviendrai certainement et je recommande cet endroit !"

"Très satisfaite de la personne qui s'est occupé de mon problème. Personne très agréable, bienveillante ça fait plaisir d'avoir des personnes qui vous comprennent et qui règle vos problèmes en deux temps 3 mouvements."

"Merci pour l'accueil très agréable à l 'écoute"

"Rapidité et efficacité, je remercie l’équipe et plus particulièrement Delphine pour son professionnalisme"

"Très bien reçu et prise en charge rapide par Delphine Merci encore à vous pour votre professionnalisme"

"Personne ayant répondu à notre attente avec beaucoup de professionnalisme et bienveillance Notre problème a été résolu Je suis contente Merci"

"Bon accueil par conseillère disponible et compétente. Très pro, a complètement su répondre à mes attentes"

"Toujours très bien reçu à chaque passage..merci beaucoup de votre amabilité et vos services.."

"Vraiment top. Très bien accueillie personnel fort sympathique. Je recommande sans hésitation☺️"

"Très bonne accueil le sourire des chargés de clientèle très appréciable"

"Très. Bon accueil.bonnes explications à notre écoute serviable et très souriante. Merci"

"Personnels très désagréables ! Une honte pour un service public ! Le statut de fonctionnaire n'excuse pas tout."

"Il faudrait peut être songer à embaucher des personnes un peu plus aimable !"

"Superbe accueil, j’ai pu facilement déposer un chèque et demander des renseignements. Un personnel souriant et à l’écoute."

"Très satisfaite de ma venue à ce bureau, personnels très aimables et accueillants."

"Service nul Je récupère un colis enfin j'essaie. Impossible car je n'ai pas la pièce d'identité de la personne qui fait procuration et qui n'habite en plus pas à l'adresse de réception du colis. Incroyable"

"Suite au passage de la factrice , qui ne s'est même pas donné la peine de sonner, pour déposer une lettre en recommandé, je trouve l'avis de passage dans ma boîte aux lettres, disant de le récupérer place d'armes. Je me rends place d'armes à la date indiquée sur l'avis de passage, au bureau on me dit non il n'est pas ici, il est au centre de tri. Je repars au centre de tri, on me dit non il est pas ici il est encore en possession de la factrice !! La factrice est passée samedi, le mardi le courrier n'était toujours pas remis au bureau ?!!! En tout cas je me suis déplacée partout pour rien !! Inadmissible !!!"

"Bonjour Madame, Monsieur, suite au passage de ma Factrice et étant absent, je prends posséssion d' un avis de passage concernant une lettre en recommandé. La Poste me suggère de me rapprocher de votre site afin de déterminer un autre rendez vous, en l'occurence Vendredi 19 Janvier 2024 à 15 H à votre agence de vitry . A mon grand étonnement, la personne qui me reçoit m'indique que la lettre sera dispo que Samedi matin car le transfert n'est pas encore fait et sachant du matin que ma Factrice ne l'a plus dans son courrier. Suite à cela , je vais au Carré Pro, reçu par une charmante dame, qui se renseigne et me confirme que le courrier est à Vitry depuis 8H30 le matin mème. J'ai donc récupéré enfin ma lettre ( je vous passe les excuses non crédibles évoquées). Cest toujours la faute des autres.... ( Je suis persuadé que la poste respecte ses standarts ) Je suis déçu du comportement de cette personne . Malgré tout , je tiens à préciser que lors de mon passage à Vitry , je rencontre du personnel très aimable , accueillant et à l'écoute. Merci à vous de me lire."

"Pour une fois une agence où on passe rapidement, il n'y a jamais trop d'attente. Opérateurs compétent."

"Travaillant depuis peu sur vitry l ouverture jusque 12h30 est un plus pour moi et me permet de venir déposer des colis aisément. Merci"

"Personnel agréable et à l'écoute. Solution trouvée rapidement pour mon colis. Merci!"

"Une équipe acceuillante et dévouée. Bravo au personnel pour leur travail , leur patience et leur professionnalisme. Bonne continuation !"

"Un super accueil et un très bon conseil pour mon envoi de colis"

"Personnel agréable et disponible, ils font leur possible pour satisfaire nos demandes"

"Personnel très agréable et compétent. Merci pour votre accueil ."

"Bonjour à tous, Voilà Monsieur le Directeur simplement pour attirer vôtre intention il est bien aussi de signaler que dans le coin de la bord de marne les colis ne sont malheureusement pas toujours déposés vraiment merci d’y veiller car j’ai dû aller moi-même le récupérer à Blacy je parle bien entendu du colissimo Bien cordialement"

"Fortement embêter pour envoyer un recommandé en ligne, je me déplace à la poste pour trouver une solution, chose faite ! J’ai été aussi tôt très bien accueilli, ils ont directement traité mon problème malgré la complexité du problème, ils ont tout œuvré pour me trouver une solution qui n’était pas simple au départ, je remercie énormément Karine et leur responsable pour leur patience et leur professionnalisme ! vous êtes géniales super équipe ! 👌🏼"

"Pour un simple renseignement, j'ai été accueilli par une dame brune aux cheveux courts très gentille et polie qui a su me conseiller parfaitement sur mes questionnements. Cela fait du bien de voir que certaines personnes peuvent encore être d'une amabilité rare..."

"absolument aucune amabilité, désagréables, un minimums de politesse à avoir quand on est en relation avec de la clientèle sinon autant travailler dans un bureau."

"À part de me dire d'appeler le 3631 pour qu'ils règlent mes problèmes de réclamation/ remboursement pour les Colissimo (ce qui au passage n'a jamais fonctionné), cet établissement n'est d'aucune utilité concernant l'envoi de colis. Je conseille vivement de passer par DHL ou TNT pour envoyer vos colis. Au moins vous serez assurés qu'ils arriveront à destination et si jamais ce n'est pas le cas, vous serez remboursés !!!"

"Idem que le commentaire d'en dessous pour la courtoisie et l'amabilité ! Une lettre et un colis à récupérer avec les papiers de dépôt et carte d'identité à mon nom présentés...et ben NON je rentre bredouille chez-moi....on ne souhaite pas me les donner car pas le même prénom... à un moment il faut arrêter...je bosse déjà de 8h à 18h donc impossible d'y aller car bien sûr il ferme plus tôt.... exceptionnellement je peux me libérer pendant midi et on impossible de récupérer mes colis! Il ne faut pas s'étonner si la clientèle baisse au profit de Mondial Relay et etc ..."

"Toujours mal accueilli, l'impression de déranger. Le personnel est hautain mais malheureusement c'est la seule poste de Vitry-le-François donc pas le choix.... Un mini bout de colis pas scotché et ils vous renvoient chez vous ! Que de problèmes dès que vous voulez envoyer un colis (pour l'étranger, ou enveloppe avec petit objet)."

"A fuir absolument en tant que banque. On signe un mandat de révocation pour arrêter des prélèvements, 2 mois plus tard toujours prélevé et on me fait comprendre qu'il faut que je démerde pour récupérer mon argent, des incompétents sans compter le manque de respect et l'aimabilité surtout d'une qui est déjà âgée, blonde cheveux courts à lunette, je la surnommé sourire, je ne préfère pas en parler car je risquerais d'être très très mal polie 😡😡, en gros, elles sont tout juste bonne à vendre des timbres et encore maintenant il y a les automates, ben oui, faut pas les fatiguées..."

"Décevant!!! Lettre suivie déposée on ne sait à quelle adresse mais soutien que c'est bien dans ma boîte aux lettres alors que je n'ai rien du tout! que la factrice se souvient très bien de l'y avoir mise, on y croit.. Seule explications pour eux : des personnes malveillantes ont braqué ma boite 🤔"

"Il serait grand temps que la poste se mettent à la page moderne de façon à mettre des moyens pour faire du dépôt d’espèce ou de chèque sans pour autant passer par un guichet je trouve inadmissible d’avoir besoin d’une procuration pour déposer de l’argent sur le compte d’une personne qui ne peut pas ce déplacer .Je trouve également que le personnel manque de sourire"

"Inadmissible!!! C'est la Nième fois que ça arrive! J attends un Colissimo avec signature, je suis chez moi, je vois la factrice mettre le courrier dans les boîtes, je vais relever le courrier et je trouve un avis de passage comme quoi j étais absente alors que j étais là et à aucun moment elle n'a sonné à ma porte. Résultat, la relivraison n étant pas possible suite au Covid, etc..., Je dois faire plus de 50km aller retour pour aller chercher mon colis au centre courrier. Donc je paye Colissimo et je paye le gazoil pour me déplacer et je dois trouver le temps d y aller."