La Poste

"Très bonne expérience , j’ai passé mon code de la route et j’ai été très bien reçu"

"Eric ….. fermeture de la poste mais accueil et service au TOP ! Merci"

"Merci à laura et Éric pour l'accueil et pour forfait box et téléphone"

"Service impeccable ! L’accueil était chaleureux, l’organisation très claire et le passage du code s’est déroulé dans des conditions parfaites. L’examen est simple d’accès, rapide et bien encadré. Merci à l’équipe pour son professionnalisme et sa disponibilité !"

"Un grand merci pour l'accueil de La Poste de maintenon personne très gentil est très à l'écoute"

"Super. Très bonne expérience"

"Toujours satisfait du service et de l’accueil et de l’amabilité de Éric"

"Très bien accueuillie"

"J’etais au bureau de poste à Maintenon aujourd’hui ravi les dames très souriante des propositions informations enrichissante je vous recommande la poste de maintenon"

"Aide précieuse des 2 personnes . Merci beaucoup"

"Très bien service"

"Merci à Éric qui a été très sympa et qui m’a bien aider pour mon recommandé !"

"Une étoile juste pour le monsieur de l'accueil très gentil mais la conseillère très désagréable elle juge vite les gens à leur apparences nous sommes jeunes donc sûrement sans importances pour elle, elle prend les gens de haut parle très mal et en plus après ça elle force pour que je change mon compte dans son établissement !!!"

"Très bon bureau de poste, le personnel est accueillant et serviable, une mention spécial pour Eric à qui j'ai très souvent affaire, un pilier sympathique de cette poste, toujours courtoie et de bon conseil, toujours bien entouré comme avec sa collègue Laura"

"Des personnes bienveillantes, souriantes et serviables. Mais surtout très professionnelles. Un grand merci à Eric."

"Ce matin 18/03/25, je souhaitais envoyer un colis en Chronopost 13, la personne qui m'a servi était très professionnel en recherchant le meilleur prix et pas forcément le carton proposé par la poste qui était 3e plus cher. J'y retournais les yeux fermés avec un tel service. Personne agréable et au service des clients."

"Je tiens à remercier La Poste de Maintenon pour l'excellente expérience que ma fille a vécue lors de son passage du code de la route. L'accueil était chaleureux et une personne en particulier s'est montrée très sympathique et professionnelle. Nous recommandons vivement ce lieu pour sa convivialité et son efficacité !"

"J'ai été très bien reçue et conseillée par Laura et Eric. Ils sont très accueillants et à l'écoute du client. Je recommande"

"Endroit agréable pour passer l'examen du Code de la Route, je le recommande !"

"Éric et Geneviève ont été d'une aide précieuse, sans parler de leur extrême gentillesse"

"Colis pas livré par la poste soit disant que j’y étais absent. Mais en réalité j’y étais présent et attentif à la livraison. Ce n’est pas la première fois, d’autres fois ils ont sonné 1 seconde, le temps de sortir de quelques secondes et déjà le van était parti, ils n’attendent pas de tout ( je ne dit pas d’attendre 5 minutes, mais nous ne sommes pas magique pour sortir en 1 seconde). À la base je ne voulais pas me servir de la poste ( à cause de mauvaises expériences), mais la boutique proposait que la poste. Bientôt 2025 et la gestion de livraison pas mise à jour"

"L’équipe de la poste a était génial ils m’ont très bien accompagner pour l’envoi de mon colis difficile et mes remerciements à Éric , Geneviève , Marie France sans oublier didar la stagiaire"

"Accueil chaleureux, très bonne gestion et mise en situation facilité de compréhension. Merci à l’équipe."

"Un accueil chaleureux et exemplaire ! Nous sommes venus pour faire passer le code de la route à mon fils. Ils sont été top dans son accompagnement, rassurants et l'ont mis dans les meilleures conditions possibles. Un grand merci"

"Bonjour Un grand merci à Laura et Éric de la poste de Maintenon des personnes accueillant à l 'écoute disponible et chaleureux"

"D'une incompétence incroyable Je ne sais pas si ce sont ces salariés qui sont particulièrement nuls ou si ce sont les règles, ou les deux, mais pour retirer SON argent, après QUATRE visites, c'est toujours impossible, il faut tout justifier. Pourquoi tu veux retirer 1500 euros ? Il faut votre carte d'identité, le permis suffit pas, meme si tu viens de l'amener la semaine dernière. Et puis le formulaire, pour retirer tes propres sous, eh bah il est long. Et il est chiant. Et puisque ce ne sont jamais les mêmes, et qu'ils ne savent que difficilement comprendre une phrase dans un process, ils interprètent tous différemment. Ces nazes remplissent tous les critères de ce qu'est la hantise des français : l'incompétence, la nullité, la lenteur, l'absence d'empathie. PS : n'ouvrez jamais un compte chez eux, ce sont vraiment les plus nazes. Le salaire arrive un a deux jours plus tard, fermer un livret A prends plusieurs mois voire un an, le livret jeune faut justifier si on retire 100€, etc etc. La fine fleur de la médiocrité."

"Aimable, serviable, disponible, Eric et Laurent m'ont bien aidé pour mes besoins. Depuis quelques temps, je retrouve une poste au service des clients et indispensable à la vie d'une commune"

"Nouvelle dans la region...je me suis presentée plusieurs fois, pour envoyer des courriers ( simple, suivi et surtout en recommandé AR R3), équipe très accueillante, patiente, et à l'écoute des besoins/demandes du client. Merci et à bientôt"

"Je trouve que le service rendu est de plus en plus faible. On ne prend pas de colis de retour de boutique en ligne Chronopost, on n'accepte pas votre colis parce qu'il n'est pas assez scotché (alors que le colis a trois bandes de scotch dans la largeur une dans la longueur vive l'écologie...), qualité de l'accueil et amabilité du personnel à revoir clairement. Je trouve que ce bureau de poste fais preuve d'une grande incompétence et je suis bien placé pour en juger étant moi même dans le domaine du service (banque de particulier). Formation, formation et coaching sur l'accueil sont à faire ou refaire. On reste vos clients, vos services nous sont facturés afin de payer aussi votre rémunération. Si nous ne venons plus, moins de facturation et moins de rémunération. Il faut bien entendre cela. Donc action SVP."

"Une équipe très compétente qui propose un très bon service Mon identité numérique est créée Un très grand merci à Eric et Laura"

"Remarquablement incompétent. Veuillez m'excuser, il n'y a rien d'injurieux à juger une compétence . Il faut différencier l'être humain et le savoir faire. En revanche la condescendance de votre réponse envers un client mécontent peut être mal perçue également. Pour faire simple, pas d'action préventive, corrective, ni curative à à me proposer pour résoudre mon problème. Je passe l'évaluation de l'attitude de vos collaborateurs. Je synthétise toute la prise en charge laborieuse et arrive à la dernière réponse qui fut : Bah, je sais pas, si vous n'avez pas de connaissance pour faire une procuration, vous n'aurez pas votre courrier. Travaillant également pendant vos horaires d'ouvertures cela est compliqué de chercher son recommandé quand on est seul et venant d'arriver dans la région donc sans connaissance. Alors madame, monsieur avez-vous une procédure simple à me proposer pour que je puisse recevoir mon recommandé ? Bien à vous."

"Le côté banque à fuir ... Demande des justificatifs pour des sommes dérisoire, se trompent dans les prix de frais ou oublie de vous dire simplement que cette opération comporte des frais, aucune écoute,si vous souhaitez creer un compte bancaire passé votre chemin ..."

"Ma fille est venue passer son code au bureau de Poste de Maintenon. J’étais sceptique à l’idée de passer son code dans un bureau de poste mais franchement j’ai été agréablement surprise. L’accueil a été très agréable, aussi bien pour ma fille que pour moi, une très belle expérience. Merci à personnel pour sa gentillesse, son accueil et sa bienveillance. Je recommande ce centre d’examen 👌🏻"

"Venue pour passer Le Code (permis B) avec La Poste, j'ai été très bien accueillie et installée par un monsieur très aimable et très professionnel. Les consignes m'ont été clairement expliquées, tout s'est bien passé. Ce sont les meilleures conditions pour passer un examen : seul, au calme dans un bureau, avec une tablette et casque dont vous pouvez régler le son et la luminosité selon vos besoins. C'est très rassurant et vous permet vraiment de ne vous concentrer que sur l'examen, sans être gêné par l'environnement. J'ai eu mon Code ! Merci au monsieur qui m'a accueillie ce Lundi 11/03 pour sa gentillesse et sa bonne humeur !"

"Une Horreur ! plus de 20 minutes d'attente debout à 15h00. Les deux employés s'occupent du même client. Trop de jacasseries..."

"Je connais pas son nom mais même lui et son équipe sont très compétent et ça change énormément du passé de cette poste, m'a délivré un colis exceptionnellement alors que c'était en cours de traitement, j'aime les personnes compétentes surtout dans notre époque actuel continuez c'est cela que l'on attend de vous encore merci"

"Très sollicitée lors de mon passage, l’équipe, manifestement en sous effectif en cette période estivale, a su être réactive en témoignant d’un vrai sens de l’accueil. Merci PS: le collector de 8 timbres “Chartres en Lumière” est une série limitée de grande qualité."

"Salut Très bonne expérience à l'écoute et attentionné. Super team Bonne journée. M.SUVELOR Charles"

"Étant donné que je ne peux pas mettre ZERO ! Mon colis chronopost à été jeté par dessus de mon portail, alors que je suis chez moi. Personne n a pris la peine de sonner. C est inadmissible ! Et pour la casse on ait comment maintenant ?"

"Je suis venue récupérer un colis encombrant et lourd aujourd’hui dans ce bureau de poste. J ai été bien accueillie ! Un Monsieur est venu m apporter mon colis et à pris la peine de me l apporter jusqu’à ma voiture avec un diable. Je suis très satisfaite. Je recommande. Merci encore."

"On attends pas et les personnes qui y travaillent sont supers. On arrive avec le sourire et ils se plient en quatre... Les processus banquaires sont parfois compliqués, mais ils savent s'y prendre pour vous rendre service. C'est un vrai point de service de proximité comme on les aime."

"Un petit travail sur l'accueil ne serait pas de trop. Le dépôt de colis s est bien passé mais le monsieur vissé a son siège n a pas lâché le moindre bonjour ni meme le moindre regard et ce n'est pas le trop plein de travail qui l'accaparait le bureau étant vide de client..... a les jeux sur le smatphone , les ados c est pareil a la maison ;)."

"Équipe sympathique, bon conseils de donnés et ils essayent toujours de trouver une solution a notre problème. Il est juste dommage que certains clients se permettent des réflexions plus que limites sur le personnel... Surtout quand on râle parce qu'on a fair la queue pour acheter un timbre avec sa pièce de 2€ et qu'on ne veut pas payer à la machine.... On est en 2022!!"

"Personnels, contrairement à ce que disent beaucoup de commentaires, très sympathiques, qui prennent le temps pour chaque client. En effet, c'est un bureau de poste de campagne, il ne faut donc pas s'attendre à la rapidité ni à l'expéditif mis en place par le personnel d'un bureau du centre parisien... Souriants et aimables. Jamais eu de soucis avec les colis."

"Accueil et personnel désagréable, ne connais pas les produits, fixe des règles reprises dans aucune conditions générales de vente. Sans compter que le personnel règlent leur compte devant les clients (et bien évidemment les clients attendent...) Cette agence est à fuir !"

"Encore fermée ce mercredi. À ce compte, il ne faut plus parler de service, mais bien de son absence. — Je n'ajouterai rien aux commentaires précédents sur cet établissement, ils me semblent suffisamment explicites. - - - # Ajout - 13 mars 2019 Encore un colis arrivé défoncé, le 5ème en moins de 3 mois. [CF photo jointe au commentaire] Les explications de l'agent sur place, certes fort sympathique, sont que les colis arrivent sur un tapis roulant qui les déversent les uns sur les autres dans un container. Le poids des colis variant de quelques grammes à 30Kg et certains colis étant surdimensionnés n'arrange en rien l'affaire. Je note cependant que sur toutes mes autres adresses de livraison ou au bureau, les colis arrivent impeccables. Les colis étant les mêmes, surdimensionnés ou non... J'en déduis donc qu'il s'agit d'une spécialité locale, un peu comme les saucisses à Toulouse ou encore les mirabelles de Lorraines : à Maintenon on détruit vos colis. - - - # Ajout - 09 avril 2019 Amazon me signale automatiquement que 2 colis prévus pour aujourd'hui n'arriveront pas car endommagés. Nous en sommes donc à 7 colis défoncés en 4 mois. [CF capture d'écran jointe au commentaire] C'est donc officiel, ils le font exprès. Il n'est pas possible d'accumuler autant de problèmes sans acte de dégradation volontaire. - - - # Ajout - 12 avril 2019 [Voir photo jointe au commentaire] Colis défoncé, et bourré dans la boite au lettre. Il a fallut extraire le contenu du colis avant de pouvoir en sortir l'emballage."

"je ne m'attarde pas sur le manque d'amabilité légendaire de cette agence postale. Aujourd'hui, la guichetière a refusé mon paiement par billet de 20 euros car elle aurait dû me rendre trop de liquidité. heureusement qu'il s'agit d'une banque et que c'est légalement interdit par le code du commerce de refuser un règlement en espèce ou en billet. J'ai réglé par carte bancaire sans rien dire car je n'avais envie de m'attarder avec cette personne si souriante."

"Impossible de mettre moins qu'une étoile. Personnel désagréable et peu accueillant...qui scie sa propre branche !!!! Agence à éviter...quel dommage que le sens de l'expression service public se perde quand on nous vente les avantages des services publics dans les petites communes ! Il est urgent de penser à positionner des personnels dignes de ce nom !!!!"

"Des horaires d'ouverture accessibles uniquement si vous êtes sans emploi, des employés qui prennent tout leur temps alors que les clients s'accumulent... bref... à éviter si possible. Le bureau de Pierres est bien plus efficace"