La Poste

"Bien reçu par Sandrine et Michel ! Merci beaucoup de votre pour l envoie de mon colis ! Bonne journée !"

"Personne très sympathique qui m’a bien aidé pour une procuration ! Merci encore"

"Les horaires sont déjà restreints mais en plus de cela, ils n'ouvrent plus la porte à 11h55 ! Une honte."

"Merci Sandrine pour votre bienveillance et votre professionnalisme ! Vous etes aux petits soins et cela nous ravi"

"Accueil déplorable. J'ai du payer deux fois les frais de douanes pour récupérer mon colis (j'avais une preuve de paiement). Chaque fois que j'y vais je sais que je vais passer un sale moment !!"

"Un bureau de poste fermé le mercredi et avec des horaires qui vous imposent de poser des congés pour récupérer un colis. Des colis jamais livrés le jour prévu, des colis déposés au bureau au lieu du relais indiqué, des colis jamais livrés à aller récupérer soit même au dépôt de Grésy. Le personnel qui n’en a que faire. Une honte. Ce bureau de poste serait fermé ce serait pareil. Mondial Relay et les commerçants du réseau sont bien plus efficaces et aimables. Quelle tristesse pour la Poste…"

"Accueil agressif , une catastrophe, c'est presque stressant de devoir s'y rendre."

"merci à Sandrine d'avoir débloqué la situation d'un colis pour lequel j'étais déjà venue sans succès. Professionnelle et gentille : pourquoi est-ce si rare ?"

"Après lecture des avis, je constate que je ne suis pas là seule à trouver l'acceuil déplorable. Dans les réponses, je vois des promesses d'amélioration : ou sont-elles. En effet, cette agence est souvent fermée à des moments où elle devrait être ouverte. Et on a une certitude quand on s'y rend : c'est qu'on va attendre au moins 10 min devant une porte close. Même pour déposer un chèque qui ne nécessite pas l'intervention de l'agent."

"Accueil déplorable... Guichetiere toujours la même qui pose problème, en posture haute, ni accueillante ni aimable, voire agressive et qui dès qu on lui demande de revoir son attitude rappelle d'un ton moqueur qu elle est soutenue par sa direction et que tout est enregistré. On sait qu on va passer un mauvais moment alors on sert les dents. Alors que La Poste cherche depuis quelques années à développer davantage de services aux personnes pour évoluer, ces pratiques loin de correspondre aux standard qualité de l'accueil et de la considération du public interrogent. Impossible de transmettre un mail à la Direction ou de la contacter par téléphone le site ne le permet pas bref gros problème de communication. les choses ne sont pas prêtes de changer..."