La Poste

"Mme Pianu (Nathalie) est très professionnelle et absolument adorable. Elle s'est pliée en 4 pour m'aider sur une opération urgente. J'avais déjà remarqué son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse face à des clients pas toujours sympas, pressés, énervés. Une personne importante pour ce bureau de Poste.... Merci !"

"Yasmina a fait preuve de professionnalisme et de patience. Merci infiniment"

"Personnel très aimable (Nathalie) qui m'a bien aidé pour récupérer l'argent que j'avais oublié de l'argent dans le distributeur. Après, la procédure était compliquée (paperasse...), on est bien à la Banque Postale, mais c'est indépendat de la volonté des employes."

"Malheureusement j'ai pas le choix je fais une ou 2 commandes par an par Colissimo et j'ai toujours des problèmes. Soit mon colis repart par magie à la plateforme de tri sans aucune raison et reviens forcément avec du retard, soit le colis arrive détérioré, je le refuse et un problème en amène d'autre une semaine bloqué à la plateforme du tri, 2 problème en une commande(alle+retour). Et je vous passe les autres problèmes. Le responsable des facteurs me connais, et m'avait donné son contact car c'est inadmissible. Depuis plus de 6 ans je n'ai jamais reçu un seul colis sans avoir eu de problème."

"Personnel très accueillant très agréable et qui a répondu à toute mes attentes et que je remercie beaucoup"

"Très bon accueil !"

"Excellent accueil, toujours très souriant de la part de Yasmina.!"

"Personnel très accueillant et très agréable !"

"J’ai était reçue par Yasmina avec son super sourire et sa bonne humeur ! Personnel compétent Je recommande"

"Merci à yasmina Pour son professionnalisme et son acceuil"

"Merci beaucoup à Nathalie qui comme toujours m'a très bien accueillie avec le sourire. Merci pour ses explications et sa patience et son temps accordé."

"Accueil très sympathique, la notion de service public est encore respectée. Nathalie est disponible toujours souriante et très pro."

"Merci a Nathalie qui a chaque fois que j'ai un soucis m'accompagne dans mes démarches avec professionnalisme et gentillesse"

"Bonjour Je suis toujours ravie d’être reçu par Nathalie ,agréable personne à notre écoute et courtoise . Merci Nathalie Posté de grisolles Cordialement Estelle"

"Agence top, rapidité et efficacité pour traiter mon sav Merci Nathalie et Corinne"

"Bon conseil pour un envoi sur Mayotte merci Nathalie"

"Enchanté de la compétence, la gentillesse et le professionnalisme de la dame qui m'a vendu un tel pour mon fils handicapé(je ne connais pas son prénom, dommage! ). Je recommande cette dame. .C'est un plaisir d'entrer dans la poste avec du personnel souriant et compétent."

"Toujours au top, passage avec Yasmina avec bonne humeur !"

"Personnel très compétant, surtout Nathalie qui est accueillante et très professionnelle. J'avais un souci depuis un moment, elle a su me débloquer. Petit plus : le bureau est bien rangé et bien organisé"

"Aberrant !!! Deuxieme fois que je vais à la poste pour chercher des timbres et pas de timbres sauf des humoristiques !!! Non je veux des timbres normaux. Et on me dit c'est pareil mais bien sur que non c'est pas pareil. Imaginez que j'envoie une lettre de condoléances avec un timbres humoristique !! Allons allons un peu de sérieux ! Et pareils pour les enveloppes d'envois recommandés mobiles deuxième fois qu'il n'y en a pas !! Une poste qui ne fournit pas de timbres et pas d'enveloppes pour les recommandés!! Incroyable !!"

"Personnel agréable et professionnel, Nathalie merci !"

"Personnel de très bons conseils, très agréable, Nathalie fait part de professionnalisme. Merci beaucoup."

"J’ai été accueilli par Caroline qui est très souriante et professionnelle. Elle a su me renseigner au delà de mes attentes. Je recommande les yeux fermés."

"Je remercie la Poste de Grisolles et ses facteurs qui m'ont livré un colis qui m'avait été adressé par erreur à....Toulouse !"

"Je recommande vivement la conseillère Mme Nathalie qui a su me prendre en charge rapidement et efficacement"

"Je tiens à a félicité Caroline pour l'excellent travail qu'elle a accomplis, un service agréable au sein de la poste de Grisolle. Caroline est très professionnelle merci"

"La guichetière Nathalie est très accueillante et souriante. Elle est à l écoute du client et fait son maximum pour résoudre nos difficultés et répondre à nos questions. C est toujours un plaisir de venir à la poste."

"Plus de 20 min d’attente puis j’ai du abandonner et repartir alors que je souhaitais juste poster un courrier étant donné qu’il n’y a pas de machine automatique… des clients font des mises à jour d’adresse et avenant au guichet ce qui explique la longue attente. Un seul guichetier. Vraiment d’autres postes sont mieux organisés."

"Courrier non distribués et pub dates dépassés mises dans les boîtes aux lettres ..travail irrespectueux et m en foutisme envers les habitants ..pour certains facteurs je ne critique pas l'accueil"

"Excellent acceuil comme toujours malgré mais 7 recommander .le service parfait. Faut garder notre poste et surtout le personnels toujours souriants"

"Très bonne équipe dans cette agence. Le personnel est souriant et professionnel. Je remercie particulièrement Madame Pianu pour sa disponibilité et ses conseils lorsque j'ai pu rencontrer certaines problématiques."

"Ça falloir apprendre à vous calmer sur la route et dans les chemins privés surtout lorsqu'il y a des enfants qui jouent ! Ensuite pour le courrier, malgré nos appels, mails etc nous recevons encore le courrier d'autres personnes depuis 1 an, il faut que l'on fasse quoi pour se faire comprendre ?"

"Acueill pas agréable de tout !! Les factores le livrent plus chez vous ils sonnent même pas !! Je perdu une journée de taf pour recevoir mon colis et même comme ça le facteur a pas sonné pourtant tous les outres me livrent ( autodoc DHL amazon ) sauf le facteur grisollais c'est pénible a force !"

"Accueil très agréable et professionnel, je ne mets cependant que 3 étoiles car il est fermé le mercredi, le seul jour (hors vacances) où je peux m'y rendre... dommage 😕"

"Service très appréciable. Grâce à Anaïs j'ai pu renvoyer immédiatement mon colis. Très serviable et aimable. Mercii Anaïs d'avoir pris le temps pour mon colis."

"Factrice adorable qui prend la peine de venir frapper à ma porte d'entrée pour me remettre mon colis car ma sonnette ne fonctionnait pas. Pour couronner le tout, très agréable et elle prend le temps de vérifier avec moi que mon colis soit bien en bon état et repart en me souhaitant une bonne journée. Incroyable, cela remet en avant le côté humain de ce métier !"

"Une lettre importante devait m'être remise cette semaine, je reçois un avis de passage avec comme motif absent, daté d'un jour où j'étais présent. Pas de sonnette ce jour. Aujourd'hui j'entends sonner, je regarde par la fenetre et la personne chargée de la distribution rédige déja un avis de passage moins de 10 secondes après avoir sonné. Heureusement l'accueil au bureau est agréable"

"Quelle patience de Nathalie vraiment humaine professionnel je l'apprécie beaucoup quand j'ai besoin quelque chose toujours à l'écoute serviable pourtant elle a beaucoup de travail et moin de personnel dommage merci ..👍👍"

"catastrophe. Aucune amabilité, aucun service. Dans ce bureau de poste, rien ne fonctionne. Solution: je vais a Castelnau et la tout fonctionne, avec le soiir, ce qui peut etre lié. A fuir ce qui est dommage car il serait bien de maintenir un bureau de poste a Grisolles."

"La conseillère Nathalie est très accueillante, elle prend en charge ma demande avec beaucoup de soin, et assure que mon colis soit réceptionné dans les bonnes conditions. Elle répond à mes besoins avec beaucoup d'attention et à l'écoute et très réactive. Je reviendrai sans hésitation :)"

"Le facteur ne sonne pas pour délivrer les recommandés mais laisse directement l'avis de passage. Les explications fournies par le bureau de poste sont dignes d'un service public de haut niveau : contactez le 36 31..."

"le facteur ne réalise pas ses tournées tous les jours, votre courrier vous sera distribué 1 fois par semaine et si vous avez de la chance ce sera 2 fois par semaine. pour vos courriers urgents il faudra attendre... vivement une vraie ouverture a la concurrence ça ne pourra pas être pire. Inutile de vous rendre a l'agence pour une quelconque explication, le personnel est de mauvaise foi et incompétent."

"Une étoile c'est déjà trop!!!! 2 semaines que nous avons emménagé à Grisolles et toujours pas de courrier dans la boite à lettres alors que le suivis d'adresse à été effectué.... soit disant mon dossier est inexistant bla bla bla.... on me conseil d'appeler le numéro de la poste, chose faite et mon dossier est belle et bien créé!! Bref RÉVEILLEZ VOUS SÉRIEUSEMENT."

"Une étoile et encore elle ne se mérite pas, Le facteur ne daigne même pas venir jusqu'à la maison alors qu'il y a un numéro et une sonnette. Malgré plusieurs visites pour le signaler le facteur ne vient toujours pas. Décevant et pas de professionnalisme de leur part."

"Signalé plusieurs fois avis de passage AR alors qu il y a qq. Ma sonnette marche très bien. Et il y a 2 jours un colis occupe toute ma boîte si bien qu avec ma clé je n accède pas au colis. Le facteur avait dû utiliser la grand porte et n à pas réfléchi..."

"NE MÉRITE MÊME PAS UNE ÉTOILE ! Une responsable d'agence EN CARTON ! Je devais recevoir mon colis le 3 Juillet ! Et comme par magie, il disparait pendant 48H dans la nature... Vendredi 5 juillet, on m'annonce qu'il a été livré... HIER.. Grosse blague ! Je l'ai réceptionné ce matin en main propre par une factrice qui m'a confirmé qu'on lui a donné que CE MATIN ! La responsable m'a appelé pour me dire qu'il a bien été livré HIER, mais comment peut-on mentir à ses clients ? Une bande de menteurs et d'incompétents ! Et même problème il y a 10 jours pour un autre colis... Si vous ne voulez pas bosser, laissez votre place à d'autres...."

"Bureau de poste lamentable 3 semaine de grève ! Pas de courrier depuis se temps, un chantier de construction arrêter car bien sûr nous n’avons pas reçu l’appel de fond, nous attendons également plusieurs courrier important qui n’arrive pas. Un grand merci à vous, vous êtes vraiment au top 🤬🤬🤬!! Si votre facteur fait grève trouvez en un autre pour distribuer le courrier et que l’ancien change de métier si il n’est pas content de sont salaire !"

"Très mécontente de La Poste Grisolles!!! J’ai reçu en début de semaine en numéro masqué un appel de La Poste m’onformant que suite à la grève qui dure depuis 3 semaines, je dois me rendre au bureau de poste de Grisolles car celui de Pompignan ( ma commune) ne traite actuellement pas les colis. Je quitte donc mon travail plus tôt ce jour pour aller au bureau de poste récupérer mon colis. Une fois sur place, on m’a fait attendre 35 min pour me dire qu’on ne retrouvait pas mon colis! Je suis donc repartie sans mon colis et en ayant perdu mon temps, aucune excuse de leur part... j’attends l’appel de la responsable demain... très très en colère."

"Une incompétence absolue, absence total de bonne humeur, les hôtesses vous prennes de hauts, pendant le confinement, interdiction d'entré dans le hall pour récup un colis alors que tu peut en déposé un, lol . 1h d'attente pour récupérer un colis. vous faites quoi ? vous allez le cherchez à pied au centre de trie ? bref j'irais à Grenade maintenant. Et le facteur parlons en ! ( déjà le mec taf en joggings-chaussette par dessus avec les écouteurs et ne dit jamais bonjours ) et qui dépose directement les avis de passages en écrivent absent par fainéantise et ont lui dit rien car il est le concubin de la fille d'un des élus."