La Poste

"Je n'ai pas réussi à envoyer mon colis en recommandé par faute d'informations de la part de la personne présente le 07/10/2025 à 09h20. Il s'est de plus montré particulièrement agressif alors que je repartais avec mon colis sans rien dire. Il suffisait d'expliquer que l'équivalent pour mon envoi est le Colissimo avec signature et prêter attention quand je lui dis que c'est pour la France au lieu de me donner un bordereau pour l'international. Incompétence ou malveillance, seul cette personne le sait... Mise à jour suite à la réponse du directeur de cette agence: vous omettez volontairement ou pas d'aborder l'agressivité de votre employé qui est encore plus inexcusable (regardez les vidéos et enregistrement à la période indiquée) Quand à me faire la morale sur mon commentaire ci dessus qui serait selon vous injurieux, je ne fais que décrire une réalité. Votre employé est soit incompétent soit malveillant et le fait de me rattraper en haussant le ton est inacceptable. Vous avez des systèmes de sécurité qui protègent vos agents, qui nous protège d'eux ?"

"File d'attente impressionnantes. Pas tres aimable Catastrophique"

"La Poste de Lardy bénéficie d’une équipe accueillante, et je souhaite particulièrement mettre en avant Aoitif. Son professionnalisme, sa disponibilité et son sens du service sont remarquables. Elle sait toujours répondre avec efficacité et bienveillance, ce qui rend chaque passage au guichet agréable et rassurant. Un vrai atout pour l’établissement !"

"Une catastrophe cette poste, j'ai déposé un paquet le 7 août 2025 vers 12h30. Et aujourd'hui le 13 août le colis n à toujours pas été scanner. Et impossible de savoir où il est. Et donc je n'ai toujours pas le remboursement attendu du destinataire. Une honte."

"Service déplorable cette poste!!! Attendre debout, enceinte, 1 personne pour servir au bout de 10/15min…. Colis à récupérer via pickup, le site annonce pas besoin de pièce d’identité grâce au QRCode & un mot de passe mais non on ne me donne pas le colis car ils arrivent pas à scanner le QRCode donc faut une pièce d’identité et celle que j’ai sur mon téléphone ne convient pas non plus!!! Franchement vous avez que ça à faire… faire patienter les gens ou les faire revenir! Voilà pourquoi je n’aime pas faire livrer ou venir dans votre poste… autant aller ailleurs mais malheureusement on m’a pas demandé mon avis pour livrer mon colis chez vous!!!!"

"Un grand merci a Awa qui à eus la patience d'avoir le bon discours et de me donner les bonnes explications ..... Un réel plaisir , merci"

"Aujourd’hui je suis aller déposer un colis et l’attente était interminable 2 personnes qui s’occupe des clients , quand le monsieur me prend en charge il scan mon colis je rentre chez moi et je découvre que je n’ai aucune notification de scan … bref j’espère en avoir une demain sinon il faudra que je m’y rendent à nouveau , cependant je trouve aussi cela dommage de ne pas pouvoir joindre par téléphone la poste d’etrechy directement pour pouvoir communiquer avec la personne qui a pris en charge mon colis … sinon a par ça c’est bien"

"C’est inadmissible, plusieurs fois que le livreur colissimo ne fait même pas l’effort de montrer sa presence alors qu’on est a la maison et indique juste que la livraison n’est pas possible et pour couronner le tout, on ne peut même pas vous contacter on est bloqué avec l’assistance virtuelle faite par un stagiaire de 3eme vous avez beau tout lui indiquer il n’est capable de rien faire."

"J’ai été très bien accueilli par Aoitif. Elle s’est occupée de moi avec beaucoup de soin, d’écoute et de professionnalisme. On sent qu’elle aime ce qu’elle fait et qu’elle respecte chaque personne. Je la recommande vivement !"

"Malgré le monde et l’attente merci à Awa pour ce sourire et cet bonne humeur 😀"