La Poste

"Prend le temps pour aider accueil impeccable merci"

"Laetitia a été d’une aide incroyable. Ma situation est un peu compliquee car je viens de changer de pays, et elle a fait bien plus que nécessaire pour m’aider à mettre à jour mes informations et à s’assurer que je puisse continuer à accéder à mes comptes"

"Merci à Corinne pour sa gentillesse et sa grande patience elle a réussi a resoudre le problème que je rencontrais depuis deux jours avec le service de l'identité numérique et m'a assisté jusqu'à la fin processus de création. Merci pour son professionnalisme."

"Je tiens à remercier le personnel de ce bureau pour son implication, sa bienveillance et sa persévérance à trouver une solution à min problème de connection à mon compte.merci à vous."

"Super accueil et efficacité de la part de la personne qui m a accueillie aujourd'hui, Corinne."

"Bonjour, suite à un passage à la poste de St foy je tenais à féliciter l attitude du personnel envers les clients qui font preuve de beaucoup de patience envers des clients parfois à la limite de la correction. Leur disponibilité envers les personnes âgées ( rare de nos jours )qui ne savent parfois pas toujours savoir ce qu il faut faire. Toujours disponibles pour tous type de clients sans jamais faire la différence entre eux , et surtout toujours un mots aimable et le sourire sans oublier les formules de politesse. Voici ce que j ai observé avec les clients qui étaient avant moi Bravo et félicitations à tout le personnel....petite précision c était samedi 2 août à l ouverture"

"Parfait"

"J'ai eu besoin d' un renseignement sur un colis soit disant non livré. Le premier bureau de poste m'a directement dit : non on a rien , faite une réclamation. La personne que j'ai eu au bureau de Ste Foy a été réactive et compétente. Elle a réussi a retrouvé le parcours du colis qui avait été au final bien livré. Grâce à elle, j'ai pu obtenir plus rapidement le remboursement de mon retour"

"Super service ! Indispensable."

"La Poste de Sainte Foy m'a aidé de manière très efficace pour réaliser mon identité numérique ! Qui n'est pas simple quand on n'est pas conseillé. Merci"

"Accueil agréable , service efficace"

"Très bon accueil, et materiel"

"Des chargés de clientèle investis et dynamiques. Une écoute active et surtout personnalisée lors de toutes mes requêtes. Des responsables disponibles et actifs."

"Je sui venue passer mon code est c'était hyper bien"

"Très satisfait. Bonne chance."

"Impeccable on est toujours bien acceuillie Merci à toute l equipe"

"Personnel au top. Malgré les problèmes techniques mes 10 envois internationaux sont partis !"

"Très bon accueil pour valider mon identité numérique. Merci pour votre prise en charge et votre efficacité."

"Un bureau de poste très accueillant, un personnel toujours à lecoute à chaque fois que je viens en bureau. Je recommande fortement."

"Accueil sympathique et chaleureux, très bon conseil et accompagnement de la part de la petite dame blonde. Soucieuse de répondre aux besoins de ses clients toujours avec le sourire et la bonne humeur. C’est un plaisir de travailler avec elle."

"Très aimable et compétent"

"Nous nous sommes rendus dans ce bureau de Poste pour le passage de l’examen du code de la route en candidat libre et cela c’est très bien passé. L’examen se déroule dans une pièce où l’on est seul, sur tablette et avec un casque audio. L’examen a eu lieu un samedi matin et 24h après, soit le dimanche matin, nous avons reçu les résultats !"

"Excellent accueil merci a votre equipe"

"Bonjour, vous savez si La Poste fait toujours Western Union ?"

"Pour qualifier le bureau de poste de Sainte Foy la Grande, je choisis quatre mots : écoute, compréhension, gentillesse et finalement une aide précieuse. En résumé, un bureau de poste à la fois, humain, attentionné et compétent. Si je pouvais mettre une 6ème étoile, je le ferais avec plaisir !"

"Après 4 visites aux autres bureaux de la Poste dans la région où personne a pu m'aider pour faire la vérification nécessaire pour L'identité numérique et quelques semaines ennuyeux en tentant de le faire avec l'appli et le service client, les gentils personnes travaillent ici ont réussi à compléter la démarche en bonne humeur avec toute politesse - mes héros !!! De plus ils m'ont montré comment utiliser l'appli avec le système, même qu'il était 17h et ils fermaient... Great service, polite, friendly and most importantly EFFICIENT staff."

"Problème Chronopost pour l Australie .paquet non distribué car parti en Autriche......pris en charge rapidement et efficacement par le bureau de ste foy la grande ... Merci a tous ******"

"J’ai étais bien accueillis ! J’espère l’avoir réussis"

"le passage du code est génial, le personnel est au top je recommande"

"Très bien accueil"

"Aujourd’hui le 10 janvier 2024 , je suis tombée sur une dame blonde au guichet pas du tout sympathique. Parle d’un ton hautain et irrespectueux. J’ai essayé de contacter le numéro de la poste sainte foy la grande en vain . Impossible d’avoir une personne !"

"Conseillère à l'écoute et très sympathique"

"Personnel super compétant. Merci à toute l'équipe"

"Excellent accueil, très professionnel Personnel adorable"

"Personnel toujours aussi gentil et serviable, en particulier ceux dont la langue maternelle n’est pas le français. Une belle réflexion sur La Poste"

"Problème avec un colis . Résolu avec brio par l'équipe de la poste à st Foy la grande. Un grand professionnalisme. Merci beaucoup"

"Mon mari et moi avons eu affaire avec une jeune dame absolument adorable, patiente, compréhensible et très souriante. Merci la poste de ste Foy"

"j avait besoin de me connecter à mon compte, numéro de téléphone pas bon , je vais à la poste arrangé sa , on me donne un code provisoire, je change mon mot de passe je me connecte tt vas bien , une heure après j'essaye de me connecter pour faire un virement mot de passe incorrect je vais a la poste pour faire mon virement, je rentre chez moi j essaye de faire un achat en ligne, sa me demande le mot de passe sauf que le mot de passe fonctionne pas , vas falloir retourner à la poste, j ai jamais vu un service aussi minable"

"LIEU FLUIDE ET AGREABLE ACCUEIL CHALEUREUX MME LAURENCE EST A L'ECOUTE DE SA CLIENTELE ELLE SAIT TOUJOURS ORIENTER VERS LE BON PRODUIT. UN VRAI PLAISIR DE VENIR DANS CE BUREAU NE VOUS FIEZ PAS AUX INSATISFAITS IL Y EN AURA TOUJOURS BON COURAGE A TOUTE L'EQUIPE VOUS ETES FORMIDABLE"

"J'ai apprécié la prise en compte rapide de ma demande. Les salariés sont très compétents"

"Excellent accueil de très bons conseils. Un espace de ventes accueillant et bien achalandé. Merci et bravo"

"Parfait accueil et assistance, nous sommes ravis du service."

"Une assez grande poste avec la possibilité de déposer les chèques sur automatique .Le délai d attente 1mn .Accueil sympa .Axé pour handicapés ."

"Super bureau de poste, les personnes qui y travaillent sont accueillantes et compétentes. Grâce aux différentes machines pour l’affranchissement et le dépôt de chèques, on ne poireaute que rarement."

"Celà fait 4 ans, que nous avons signalé notre nouvelle adresse, et nous recevons depuis 4 ans, le courrier de l'ancien propriétaire. Des allèées-venues à la Mairie, la Poste, RIEN D Y FAIT ! donc, les factures, et courriers d'huissiers, POUBELLES !"

"Du courrier qui disparaît et n'arrive jamais à destination, du courrier qui n'est jamais reçu tant qu'il ne s'agit pas d'envoi suivie... Impossible de les contacter...."

"Très bon accueil, locaux spacieux et propres, on nous explique très clairement, bravo la poste !"

"Ceux sont les spécialistes de la file d'attente ! Grâce a la rénovation des locaux il n'existe plus qu'un Guichet bancaire. C'est pas fameux...De pure feignace pire que la SNCF"

"Aujourd'hui en grève pas moyen de faire la moindre opération bancaire!!!Du jamais dans le domaine bancaire un ramassis de fainéants!Ils oublient que sans leurs clients c'est au pole emploi qu'ils pointeraient....."

"Horaires non flexible. Lundi fermé plus les week end ?"