La Poste

"Bravo au postier il est très professionnel, et très gentil . Merci à la piste et au bureau l’équipe est au top"

"A l'attention du responsable du bureau de poste de St Sulpice la Pointe Suite à votre réponse : Mardi soir le service clients de la poste cherche toujours où se trouve le colis... Je suis invitée à vous contacter par téléphone Le 3631 coupe la communication Pour vous joindre il faut composer le 3631 ! Je refais le 3631 et là surprise on me dit que vous n'êtes pas joignable par téléphone !!! Au moins vous n'êtes pas embêté par les clients comme moi qui ont des problèmes !!! Donc sans réponse du 3631 je dois vous contacter mais vous n'êtes pas joignable par téléphone ! Je fais comment pour vous joindre ? Je ne peux pas vous appeler Peut être que vous pourriez me fixer un RV en présentiel et me dire en face ce que fait le service clients de la poste pour régler le problème ? Parce que eux ne font rien Vous non plus d'ailleurs - à part me renvoyer vers le 3631 qui me renvoie vers vous Et aux dernières nouvelles après m'avoir dit que la poste me dédommagerait maintenant c'est ah non on doit indemniser l'expéditeur à condition qu'il fasse une réclamation ! La poste me demande si j'ai contacté l'expéditeur pour qu'il prenne l'attache du service clients !!! Et bien on le répète en boucle que si - mon colis a bien été livré le 13 août Et donc non de ce côté là rien de nouveau car ce n'est pas à moi que le colis a été remis A qui ? La poste ne sait pas Le 3631 ne sait pas non plus L'enquête de 48 heures n'a manifestement pas produit d'effet Le 3631 a fait quoi ? Réponse : on fait des recherches 🙏🙏 Qui consistent en quoi ? Pas de réponse La poste compte me faire tourner en bourrique combien de temps au juste ? Parce que l'erreur vient du transporteur donc la poste Mais la poste ne se sent en rien responsable Ah oui je dois attendre maintenant que le 3631 me recontacte Je peux dormir tranquille Je ne suis pas prête de recevoir des nouvelles Personne ne fait RIEN 😭😭😭 CQFD./."

"Je suis très déçu... Colis reçu par une antenne de la poste... la poste n est qu une enseigne maintenant regroupant ce genre de prestataire Colissimo.. Colis livré cassé.. bouteille de champagne dans un carton spécialisé. C est une honte.. et ça se dédouane. A fuir"

"Tous Bonjour . Avec mon voisin nous avons la malchance d avoir presque le même nom, et avons la même adresse, même si j habite un immeuble et lui une maison, depuis ma réclamation c est même pire. Je reçois un recommandé sur 2. Je vous ai eu au tel après ma réclamation. Vous m avez indiqué bien connaître la tournée et que vous alliez surveiller ça et rien n'est fait, très grave, j attendais des recommandé ultra important, comment est ce possible? Mon voisin Recoit mon courrier et moi le sient. A ma 1ere réclamation on m a demander d indiquer mon numéro d appartement, ce que j ai fait. Pourriez vous surveiller de plus près. Me téléphoner pour me le dire c est le faire c est mieux la tournée de la rue arnaud baltrame svp. 3 réclamations en 1 an. Cordialement Ps: au bout de 2 ans d erreur le facteur ne se pose pas la question? Trop longtemps que ça dure... Merci Et désolé pour mon ras le bol. A l heure actuelle je suis à l étranger et je ne pense qu'à mon courrier. Triste comme situation"

"Mon facteur mais mon courrier du crédit agricole chez ma voisine je ne suis pas du tout satisfaite qu'il face son boulot correctement ce bouffon par contre se message s'adresse aux remplacent du facteurs abituel se ci c'est passé le vendredi 3 janvier"

"Je viens ce jour pour un problème de courrier ça fait 15 jours que je ne reçois plus de courriers j attends mon bulletin de salaire. Je me déplace je prends ma matinée tout ça pour m attendre dire que la poste ne peut rien faire qu’il faut se déplacer à coufouleux. La personne en face de moi incapable de me donner une réponse même pas un numéro de téléphone. Elle ne fait rien ne cherche même pas à se renseigner aucune solution. Inadmissible. Le monsieur derrière moi même problème. C est quand même pas à moi à gérer les problèmes que vous rencontrez. Je veux que le problème soit résolu dans les plus brefs délais."

"Envoi d'un colis, personnel à l'écoute, présent pour aider. Nous avions fuit le bureau de montastruc et recommandons ce bureau."

"Obligation de fournir nom, prénom, adresse et mail pour créer votre fiche client si vous voulez acheter un joli timbre au guichet et le régler en espèce (2,85eur pour une lettre de 24g...)...on marche sur la tête ! C'est la procédure m'explique t'on... Je ne suis pas certain que cela soit très légal d'obliger un client à fournir ces informations pour acheter un timbre et le régler en espèce !"

"Trop de perte de lettre suivi! Ça commence à devenir bizarre Les adresses au dos servent à quoi? C'est censé revenir! Livraison suivi 6j après on attend toujours !"

"Bonjour, Colis mis en point relais il y a deux semaines, sur le site, ils indiquent lundi ouvert, je me rends sur place, je vois horaire d'été mardi fermé une première fois, je me déplace la semaine d'après en posant un congé le vendredi et la fermeture exceptionnelle... Déçu des horaires proposés et des changements, indiquez sur Google, mais pas sur le site officiel de la poste :("