La Poste

"Bonjour Ce matin, je suis allée à la poste pour envoyer un p'tit colis. Donc comme d'habitude et je suppose que je ne suis pas la seule à penser ça,. Avant mon arrivée je me suis posée un tas de questions🤔.Est ce qu'il va y avoir une file d'attente comme d'habitude. Est ce que mon colis va être accepté vu que c'est mon propre emballage, est ce qu'il faut que je le pèse sur la machine ect ect... Et là très surprise j'ai été reçu par un Monsieur qui m'a dirigé de suite. Pas d'attente pas de stress y compris les autres clients. C'était très fluide, j'ai ressenti une atmosphère détendu pas comme d'habitude. C'est une très bonne idée d'avoir un hôte d'accueil. Merci à ce Monsieur pour son professionnalisme et sa gentillesse ainsi qu'à toute l'équipe agréable, souriant et détendu merci à Sarah, Didier et Anne. Et remercie la Poste qui fait tout pour satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous."

"Y a plus de DAB... Ta raceeee"

"Expérience très désagréable auprès d’un agent exécrable. Ses explications étaient obscures alors il m’a pris de haut et a pris les autres clients de la poste à partie afin de me démontrer que je ne comprenais rien. C’était un manque de respect et un comportement professionnel totalement inadapté."

"Super accueil, écoute, bienveillance et conseils, au guichet financier de ce bureau de poste! Encore merci pour votre réactivité ..."

"Je suis aller plusieur fois toujours un super acueil ce moi ci j avais un souci avec mon comtpe bancaire madame Anne a fait ce qu il fallait avec beaucoup de patience et de professionnalisme Merci"

"De manière récurrente, les courriers recommandés ne sont pas distribués ou sont égarés au bureau de poste de Saujon. La gestion semble totalement désorganisée. Le personnel, bien que sympathique et souriant, paraît débordé et insuffisamment formé, notamment aux outils numériques (quand ils fonctionnent…). Le temps d’attente est souvent très long, et l’expérience générale peu satisfaisante. J’espère que cet avis remontera jusqu’aux services de gestion afin qu’une réorganisation sérieuse soit engagée. Ce bureau a besoin de plus de moyens et de rigueur."

"Bonjour. J'attend toujours depuis 2 mois et demi le remboursement des frais de douane pour mon colis perdu une fois le dédouanement effectué. Impressionnant que des réclamations écrites , des visites en agence et des appels au service client n'aboutissent a rien . J'ai saisi le médiateur de la poste. Je regrette également la disparition du DAB , du bureau de la gare et même d'une boîte à lettre près du Lidl . Tous les services de proximité disparaissent. Je regrette aussi qu'un chèque deposé a mi 15 jours a être crédité sur mon compte . Les personnels du bureau ont l'air de subir tout ça . Ce que je comprends pas c'est qu'ils ne font pas grève non plus pour dénoncer un fonctionnement interne et une stratégie d'entreprise plus que préjudiciable pour les clients et pour eux même . Je ne vois pas le progrès arrivé a Saujon . Mais que font aussi les élus locaux et nationaux pour changer cette tendance négative ?!"

"Le seul point faible serait les horaires d ouverture .. Sinon chaque fois que j y suis allée le personnel est très agréables et professionnel"

"Personnel très sympathique."

"Très bien reçu merci"

"Mauvaise expérience à chaque visite. Le personnel est très souvent désagréable, on a vraiment l’impression de les déranger. Aucun effort d’accueil : pas de sourire, pas d’au revoir, on nous regarde à peine. Malheureusement, on y va par nécessité, mais c’est toujours un mauvais moment. Un minimum de courtoisie ferait toute la différence."

"Première visite dans cette poste pour un problème de livret A. Prise en charge immédiate par une dame charmante, très pédagogue, qui a répondu à toutes mes questions.Parfait."

"Service appreciable beaucoup de courtoisie et bons services"

"2 étoiles car sur le secteur de meursac livraison courier et colis manque de professionnalisme en tant que facteur,laisse un recommandé alors qu' on est chez soi ne ce fatigue pas à frapper à la porte alors que c'est important et aussi perte de colis voir peu être vole en ceux qui me consernec en cet période sa commence à être énervant"

"De passage sur Saujon et ayant perdu mes papiers, j'ai été reçu et conseillé par une Équipe très agréable et professionnel Merci beaucoup"

"Arrivée quelques minutes avant la fermeture, reçue très sympathiquement pour un dossier un peu long malgré l'heure tardive. Merci pour votre aide, votre professionnalisme et votre gentillesse."

"Personnel d'une incompétence remarquable.... plus d'une demie heure d'attente alors qu'il n'y avait qu'une personne avant moi et 2 guichetières pour servir ce client mais ne savaient pas comment s'y prendre ! Bougez avec la poste : il faut vraiment avoir du temps à perdre."

"Je déconseille cette poste personnel préoccupant je me suis rendu à la poste pour aller déposer des colis la dame présent à l’accueil n’étant déjà pas trop aimable sa se voit quel aime sont travaille ensuite elle se permet renifler devant moi pour ensuite me dire vous n’envoyez pas de produit illicite ce à quoi j’ai répondu bien sûr que non mais colis sont des colis Vinted cela ne suffisais pas il a fallut quel me dise que je sentais la drogue certainement parce que elle a vue un jeune avec un jogging il faudrait apprendre à cette personne le savoir vivre ne pas juger une personne sur son apparence surtout que je sortais du travaille je n’étais pas en costume 3 pièce excuser moi"

"Je suis agréablement contente de la gentillesse et de l'accueil des personnes de la poste de Saujon merci mesdames pour votre courtoisie et bravo"

"L'accueil dans cet établissement est variable, surtout en fonction des personnes et de l'humeur. Vous pouvez être très bien accueilli tout comme vous pouvez avoir un accueil détestable. Certains jours et certaines heures sont à éviter. Le service proposé sera à la hauteur de l'accueil du préposé !"

"Bonjour ! J'y suis allé pour un retour de colis, le jeune homme était vraiment pro et très sympathique ! Merci 🙏 Rien à redire 💪"

"Je suis arrivé avec un double problème de lettres recommandées dont je n'avais pas les avis. La personne qui m'a reçu a pris le temps (il est vrai que j'avais fait attention à venir à un moment où il n'y a pas trop de monde, ce qui me semble logique) de m'aider, de faire des recherches, malgré un nombre important de recommandés en attente. Donc j'en suis sorti très satisfait, et en ayant réglé mon problème. Ça valait bien un petit témoignage de satisfaction et de remerciement."

"Bon accueil, très agréable. Bien reçu. Je conseille vivement"

"Bonne accueil avec sourire et compétences j'avais des problèmes avec les postes alentours elle a créer et configuré ma demande très bon travail. Le 22.08.23 matin. Merci"

"Très bonne expérience lors de mes divers passages au bureau de poste, toujours a l’écoute pour m’aider lors de mes envois et agréable de manière générale."

"Très contente de la gentillesse, de la compréhension et du professionnalisme de Béatrice à l'accueil de l'agence de la banque postale de saujon 17 une femme au grand cœur je recommande vivement... Mme mallet nathalie Mr ilata thierry"

"J’ai eu affaire à Didier et johanna personne très aimable et souriante j’ai réponse à mes questions bon bureau de poste personnel sympathique et compétent."

"Personnel très accueillant et à l’écoute de nos difficultés pour résoudre des problèmes. J’ai eu affaire à plusieurs personnes et toujours avec les mêmes compétences et efficacités. Merci."

"Suite à un échange avec une personne très désagréable se croyant au dessus de tout le monde et ne sachant aucunement faire son travaille car pour demander un justificatif de domicile que je fournie pour changer mes information personnel et que l’on me répond que c’est pas possible je pense qu’une formation pour cette dame serais là bien venu je suis venu 2 fois cette semaine pour faire les changements et on me refuse toujours de la faire car cette dames n’est aucunement compétente dans son Travaille je ferais remonter l’information au dessus car c’est juste intolérable !"

"Très bon accueil, très satisfaite des résultats dans mon suivi d'opérations avec rapidité ! très contente."

"Merci pour l’accueil reçu à la poste de Saujon pour diverses demandes, conseils et pour la gentillesse, compétence. Au moins notre dossier a été suivi avec sérieux toujours tenus au courant et rapidité."

"Très bon service, personnels à l’écoute et qui réponds toujours à mes attentes. Ça change de certains bureaux!"

"Depuis quand doit-on dire à l'agent de la Poste ce que contient la lettre recommandée que l'on vient retirer ? Depuis quand cette personne se sent-elle légitime pour donner des conseils sur la suite à donner au document contenu dans le dit recommandé ? Je ne savais pas que j'avais l'air aussi débile ! Merci je vais faire un effort !!! Mais pitié La Poste faites de même de votre côté !"

"Personnel très accueillant et de bons conseils. Je serais heureux d’y retourner à la moindre occasion"

"J'ai du patienter plus d'une heure et demi pour envoyer 2 colis... votre collègue prénommé Isabelle à cru que je fesait parti de la décoration !! Elle a voulu m'envoyer à Médis pour qu'on m'explique comment faire.. je trouve sa inadmissible !! En revanche le monsieur à l'accueil un certain Yohan je crois.. à était très gentil et attentionné malgré les reproches que lui fesait cette dernière concernant l'attente des autres clients...à croire que moi je ne comptait pas... je suis déçu et je ne reviendrai plus !!!!"

"Accueil agréable et très professionnel. Locaux lumineux et spacieux. Relation commerciale positive, rapide, sérieuse. J'ai obtenu réponse à ma demande sans aucun souci."

"Faites attention ils ne respectes pas leurs heures de fermeture et ferment bien avant l'heure indiquer aux clients"

"Merci beaucoup à l équipe de ce matin plus précisément de la dame souriantes agréable et professionnelle qui m'a changé la puce de mon téléphone habitant Saint Georges de didonne je me suis rendu au bureau de poste mais personne ne pouvait me donner une puces prétextant qu'il n avait pas les puces pas de chef !!!!et que je devais me rendre à saujon heureusement que l Acceuil et le professionnalisme était au rendez-vous sur le bureau de saujon merci à l équipe"

"Je mets un avis pour le facteur remplaçant de Corme Écluse. Pouvez vous lui dire qu'un portail ça se pousse et qu'une sonnette il faut appuyer dessus. J'attendais un colis en urgence hier matin je ne suis pas sorti de chez moi dans l'attente et rien sauf un avis de passage. Vu que la poste de Saujon ferme de bonne heure, ça aussi c'est lamentable. Me voila bien. Vous m'excuserez mais vous êtes vraiment des privilégiés."

"J ai été accueilli par une jolie personne accueillante,competente,qui a su comprendre mes desiderata."

"Bonjour je poste mon avis sur la poste car je pense que il va servir autant que leur prestation a rien ... Je ne compte même pas le nombre de fois où il on mentionné écrit à la main je repasse demain et le lendemain on es présent à attendre comme des c... Et aussi bizarre que ça peut paraître et bien il ne passe pas ..... Mais je ne suis plus surpris car lors de mon passage en bureau de poste par obligation puisque il ne repasse pas je précise tout ces détails mais eux même ne savent pas quoi répondre, on nous à déjà averti mais ce n'est pas nous mais le service livraison . Ok ok merci pour l'info, mais je suis pas pour autant satisfait alors je tiens à dire que étant donné le nombre de fois où j'ai été confronté à ce problème et dans différentes communes, la poste et belle et bien une bande de gros naze incapable et incompétent..... Bonne journée de la part de un de vos clients par obligation.(si on pouvait mettre des étoiles en négatif je l'aurai fait)"

"Si vous avez un recommandé à envoyé en passant par le guichet vous mettez à peine 1mn !!!!! Mais trop simple !!! Il faut utiliser la machine et oui c est le progrès et la vous mettez 5 mn !!!!! 😤😤😤"

"il faudra peut être pense à reouvrir tous les jours car il faut se déplacer jusqu'à Royan pour effectuer les opérations. aussi depuis le confinement on a vu la factrice passer que 3 fois dans notre lotissement"

"Années 70 On est en 2019, plus dans les 70. Pour effectuer une opération qui sort un peu de l'ordinaire c'est d'abord non ce n'est pas possible... Avant qu'on s'explique sur ladite opération. Nous avons fait la même opération dans trois banques différentes : cinq minutes ailleurs, avec signature électronique ou papier par l'agent d'accueil présent, là faut remplir un formulaire, attendre que l'agent financier soit là (occupé) puis signer encore un papier, bref pas moderne. On n'aura bientôt plus besoin de la poste je n'irai pas pleurer pour eux. L'arnaque des enveloppes et autres Colissimo c'est honteux. A moins qu'on les garde pour témoigner d'un passé révolu."

"Réception d'une lettre d'anniversaire légèrement accroché sur le coté ça peut arriver...mais qui a été ouverte et refermée avec du scotch!! alors méfiez vous de ne pas envoyer d'argent ou autre car il y en a qui se gène pas d'ouvrir votre courrier! C'est honteux!"

"Déménagement septembre problèmes courrier et je reçois courrier de mes parents 8 mois que ça dure vue le prix ils ont incapable de gérer correctement recommandé demandé que le samedi avisée chaque fois une honte et obligé de mettre une étoile minimun"

"Service ABSENT. Aujourd'hui, le 31 décembre, bureau de poste fermé l'après midi sans raison et SANS AFFICHAGE ! Les clients attendent. Bien à l'image de la competence du bureau. Il faut se rendre à Médis pour apprendre que le bureau de Saujon est fermé. Arnaquer les personnes âgées (en leur vendant des Colissimo pour affranchir des lettres de moins de 5cm et ce n'est qu'un exemple parmi tant d'autres), ça ils savent faire; par contre assurer le service public pour lequel on les paie (cher !), c'est autre chose... Bref vive Mondial Relay, envoyez vos colis à Rouge Passion juste en face au moins vous faites travailler une commerçante sympa."

"3 fois de suite qu’en je tente de récupérer mon colis, les 2 premières fois mon colis n’etait soit disant pas arrivé alors que j’avais eu l’avis de passage de mon facteur et la troisième c’était fermé! Sur google on ne trouve pas les mêmes horaires que sur la porte! Merci de modifier ces horaires au plus vite pour m’éviter d’autres pertes de temps !"

"Toujours la petite file d'attente qui va bien (ce ne serait pas la Poste sinon ^_^) Mais le personnel est très aimable :)"

"de moins en moins de personnel et services de plus en plus chers, employée banque postale pas très aimable et des contraintes administratives dignes des années 60, ps : cette opinion est bien sûr subjective,..."