La Poste

"Bonjour Ce matin, je suis allée à la poste pour envoyer un p'tit colis. Donc comme d'habitude et je suppose que je ne suis pas la seule à penser ça,. Avant mon arrivée je me suis posée un tas de questions🤔.Est ce qu'il va y avoir une file d'attente comme d'habitude. Est ce que mon colis va être accepté vu que c'est mon propre emballage, est ce qu'il faut que je le pèse sur la machine ect ect... Et là très surprise j'ai été reçu par un Monsieur qui m'a dirigé de suite. Pas d'attente pas de stress y compris les autres clients. C'était très fluide, j'ai ressenti une atmosphère détendu pas comme d'habitude. C'est une très bonne idée d'avoir un hôte d'accueil. Merci à ce Monsieur pour son professionnalisme et sa gentillesse ainsi qu'à toute l'équipe agréable, souriant et détendu merci à Sarah, Didier et Anne. Et remercie la Poste qui fait tout pour satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous."

"Y a plus de DAB... Ta raceeee"

"Expérience très désagréable auprès d’un agent exécrable. Ses explications étaient obscures alors il m’a pris de haut et a pris les autres clients de la poste à partie afin de me démontrer que je ne comprenais rien. C’était un manque de respect et un comportement professionnel totalement inadapté."

"Super accueil, écoute, bienveillance et conseils, au guichet financier de ce bureau de poste! Encore merci pour votre réactivité ..."

"Je suis aller plusieur fois toujours un super acueil ce moi ci j avais un souci avec mon comtpe bancaire madame Anne a fait ce qu il fallait avec beaucoup de patience et de professionnalisme Merci"

"De manière récurrente, les courriers recommandés ne sont pas distribués ou sont égarés au bureau de poste de Saujon. La gestion semble totalement désorganisée. Le personnel, bien que sympathique et souriant, paraît débordé et insuffisamment formé, notamment aux outils numériques (quand ils fonctionnent…). Le temps d’attente est souvent très long, et l’expérience générale peu satisfaisante. J’espère que cet avis remontera jusqu’aux services de gestion afin qu’une réorganisation sérieuse soit engagée. Ce bureau a besoin de plus de moyens et de rigueur."

"Bonjour. J'attend toujours depuis 2 mois et demi le remboursement des frais de douane pour mon colis perdu une fois le dédouanement effectué. Impressionnant que des réclamations écrites , des visites en agence et des appels au service client n'aboutissent a rien . J'ai saisi le médiateur de la poste. Je regrette également la disparition du DAB , du bureau de la gare et même d'une boîte à lettre près du Lidl . Tous les services de proximité disparaissent. Je regrette aussi qu'un chèque deposé a mi 15 jours a être crédité sur mon compte . Les personnels du bureau ont l'air de subir tout ça . Ce que je comprends pas c'est qu'ils ne font pas grève non plus pour dénoncer un fonctionnement interne et une stratégie d'entreprise plus que préjudiciable pour les clients et pour eux même . Je ne vois pas le progrès arrivé a Saujon . Mais que font aussi les élus locaux et nationaux pour changer cette tendance négative ?!"

"Le seul point faible serait les horaires d ouverture .. Sinon chaque fois que j y suis allée le personnel est très agréables et professionnel"

"Personnel très sympathique."

"Très bien reçu merci"