La Poste

"Pour valider mon identité numérique, malgré les difficultés de système rencontrés, le Mr étais vraiment patient, après plusieurs tentatives, enfin le Mr a réussi, merci beaucoup 🙏"

"Accueil très professionnel"

"J'ai acheter une batterie externe dans cette poste je suis très content de mon achat la batterie fonctionne très bien et l'accueil est vraiment très professionnel Merci à vous 😊"

"Super équipe Amandine et Fathi ainsi que tt les autres efficacité rapidité. Bravo"

"Très bien reçu par Fatima elle est vraiment très professionnel continuez ainsi ☺️"

"Merci à l'équipe de ce bureau, qui est très serviable et diligente. Il est toutefois très agaçant que le permis de conduire ne soit plus un document d'identité accepté pour la réception d'un colis, ce changement est assez incompréhensible."

"Pour mieux vous servir mais en réduisant les horaires d'ouverture ! Et sans mettre à jour Google sinon ça serait trop simple ! c'est vachement pratique. Merci (c'est marrant juste après avoir mis l'avis, Google est à jour 😂 alors que j'avais vérifié les horaires avant de partir de chez moi et ça ne fermait pas le temps de 12, en regardant à 12h30 aujourd'hui)"

"Une poste que je fréquente depuis plus de 15 ans. Elle est de mieux en mieux organisé, moins d’attente. Et une mention spéciale pour la jeune femme au colis qui m’a aidé à porter mon colis jusqu’à la voiture. Elle est toujours aimable, souriante quand elle vous sert. ❤️"

"Des agents voleurs m ont volés 2000eu de bon d'achats envoyés en AR à mon frère. Leur responsable m a raconté une histoire fumeuse : le courrier a été remis par accident à une société (3 recommandés au total quand même). Et là depuis 2mois presque mon avocat et moi même attendons les éléments (Société, responsable service courrier ...) et surtout une gestion de ce délit interne. SILENCE RADIO"

"Bureau de poste très bien organisé. Le personnel font en sorte de traiter votre demande quel que ce soit le motif et même aux heures de pointes. Aussi un membre de sécurité qui garde l'entrée, ce qui nous rassure sur place. Venu pour déposer un colis, ils m'ont pris en charge de mon colis sans encombre. L'attente est raisonnable mais le service reste toujours efficace."

"Accueil magnifique. Meilleure la poste de la France !"

"Billal est adorable, il est soucieux du bien-être du client."

"Très bonne équipe je recommande vivement cette poste j’ai jamais eu de problème le personnel est très agréable surtout de bon matin à l’ouverture 😃"

"A chaque fois que je passe à la poste les rideaux occultants à commande électrique sont fermés réponse cela coûte trop cher de les réparer résultat le personnel est dans la pénombre lamentable"

"J’avais rdv dans ce bureau avec TONY bardelot le monsieur étais très très désagréable de le début il parle mal il vous laisse pas citez un mot et à la fin il étais agressif en me citant fort allez dans un autre bureau de poste car je vais pas montrer votre projet j’y gagne rien je suis pas directeur de poste donc je perd mon temps!! C’est la première fois qu’un conseiller me parle de cette façon je suis resté calme et poli mais franchement si il n’aime pas son travail qu’il change"

"Fatima est dévoué dans ce qu'elle fait ce fut un énorme plaisir d'avoir été accueilli par cette agent, très professionnel dans ce qu'elle fait à l'écoute du client et avec un très beau sourire 😃 excellente prestation."

"Les horaires ne sont pas bons du tout, 1 heure de route pour rien ! Il est 13 h et le bureau est fermé alors qu'il est noté ouvert jusqu'à 16 h le 31 décembre. Bref, c'est n'importe quoi !"

"Bonjour, Je me permets de laisser un avis car j’ai été très bien accueillie et accompagnée par l’équipe de La Poste, en particulier par deux personnes très agréables, Louisa et Ratif. Ils m'ont aidée avec un colis que je devais envoyer, et je les remercie sincèrement pour leur gentillesse et leur amabilité. Je reviendrai sans hésiter dans cette agence de La Poste. Louisa est très rapide et efficace."

"Excellent bureau , les agents qui y travaillent sont vraiment super . Prise en charge rapide et avec le sourire, cela fait plaisir . Je reviendrais avec plaisir ."

"Je suis très satisfait de mon expérience au bureau de poste de La Plaine Saint-Denis. Le personnel est accueillant, professionnel et toujours prêt à aider. Les délais d'attente sont raisonnables, même aux heures de pointe. Le service est efficace, et les employés font tout pour que les transactions se déroulent sans encombre. Je recommande vivement ce bureau pour son efficacité et la qualité de son accueil. Merci à toute l'équipe"

"Mauvaise expérience avec un conseiller( Monsieur T) peu scrupuleux, il est non seulement désagréable et en plus un menteur et un manipulateur. Il m'a fait souscrire une carte gold beaucoup plus cher et une assurance et un découvert tout ça avec un tour de passe passe avec du forcing, méthode de voyou ! Il fait vraiment honte à la profession, je vais changer de banque, c'est tout sauf un conseiller."

"5 étoiles pour Louisa un amour cette dame je suis arrivée elle s’est bien occupée de moi honnêtement très joviale et souriante merci en tout cas pour votre gentillesse puis votre bienveillance… Ça change des personnes aigries qui répondent comme si ils ne veulent pas vous répondre."

"Les colis ne sont jamais livrés. Il y a soit disant toujours un problème avec mon adresse. Retour à l'expéditeur ou bien livré mais jamais reçu. Et bien entendu, pas de réponse quand vous faites une réclamation."

"Merci aux deux professionnels qui ont persisté dans la recherche de mes deux colis. Et avec le sourire ! C'est très appréciable."

"0000 étoiles mérite même pas un 000 ils nous a parlé grave méchamment on es arrivé gentiment a descute avec lui demandant l'identifiant numérique Sof que lui nous a dit ok je reviens tout de suite . Depuis plus de 40 minutes d'attente il es pas sorti de bureau de son coligue on les a vu entrain de rigoler tranquille ... et quand on a demandé qu'il vient nous à dit je vais pas s'occuper de vous Cherchez quelqu'un d'autre 😭et le pire c'est étais un cas urgent 😭 Je souhaite qu'il quitte c'est Lieux tout de suite on tout cas je viens de le signaler j'espère que la direction va faire son Job on es pas venu pour faire la manche Déjà que j'ai passé par l'établissement paris école business school je les et raconté ce qu'il nous a faites Nous on dit plus de 5 personnes qui l'a refusé pour1 de tout Ta pas envie de travailler tu rentres chez toi tu dors ok ."

"Ça fait 1 mois et demi que je suis a Paris on m'envoie balader partout dans différentes poste, jusqu'a mon arrivée dans cette agence .Très bon accueil de la part de Mme Fatima qui a pu apporter des solutions à mon problème. A recommander fortement . La meilleure agence et la meilleure conseillère qui sauve la réputation des autres"

"Amany, assetou, Fatima & Wissam , Équipe de chocs m’ont accueillie avec grande efficience professionnelle alors que j’avais un très gros problème. Bravo. Bravo je suis cliente depuis 2004 Président Wilson Invest"

"Tres tres bonne accueil ❤️❤️❤️❤️"

"Alors aujourd’hui j’ai été accueilli par une conseillère qui s’appelle Fatima pour une ouverture de Compte courant. Elle est vraiment très professionnel et très aimable je suis contente de faire partie maintenant de la Banque Postale !"

"Bonjour, J'ai mis une étoile pour la climatisation, mais 5 pour l'accueil. Inadmissible qu'un établissement public comme celui là n'ai pas de climatisation. Au delà des clients comment un employeur peur il laisser ses salariés travailler dans de telles conditions. C'est HONTEUX!!! Malgré tout, les salariés gardent le sourire, un bravo à eux. Courage et merci pour cet accueil"

"Bonjour ! J'ai passé tout à l'heure avec une adorable femme blande franchement a l'écoute et souriante patiente et professionnelle. J'ai eu un acceil agréable 👌 Je suis satisfaite mille mercis madame."

"Nul nul nul! Note inférieure à zéro. J'ai été pour envoyer un courrier recommandé, un dossier important : il n'y a plus de bordereau. Je dois donc le faire à la borne et youpi, le borne ne donne pas bordereau non plus. JE N'AI AUCUNE PREUVE DE DÉPÔT! Même un bout de papier qui justifie que j'ai déposé mon courrier j'en ai pas. La dame me dit vous aurez un reçu de dépôt et vous serez informé par mail Jusqu'à aujourd'hui RIEN! JE VEUX PORTER PLAINTE CONTRE LA POSTE! J'appelle le 3631, on me dit sans preuve de dépôt, nous ne pouvons rien pour vous C'est vraiment grave!"

"Bonjour Je suis satisfaite de vos équipes alors merci à eux...mais par contre je suis cliente depuis 15ans maintenant à la poste de La plaine st Denis et je ne comprends pas pourquoi vous n'avez toujours pas installé la climatisation pour eux avant tout et pour les clients aussi...les étés sont horribles...je les plains vraiment... c'est un minimum je trouve pour ses employés Merci pour eux."

"Actuellement à l accueil Myriam tres professionnelle , avenante , a l écoute et tres serviable . La présence de Myriam m rassuré car j y vais régulièrement à la Poste à la Plaine . Merci et que vos collègues aient le même comportement et on sera des Dyonisiens heureux 😀"

"Myriam , a été exceptionnelle pendant toute la procédure d'activation de la ligne téléphonique de ma fille. Souriante, patiente et professionnelle. Ma fille et moi avons été plus que satisfait. Encore merci"

"La pire poste de France ? Je pense Acceuil désagréable Personnel nonchalant qui ne vous aide sur rien Horaires d’ouverture rarement respectés et ne parlons pas des fermetures quand ça leur chante ! Comme aujourd’hui fermeture à 16h au lieu de 18h30 !!!! UNE HONTE ET ÇA SE DIT SERVICE PUBLIC !!! ne venez pas pleurer quand on vous privatisera !!!"

"Je confirme le pire bureau de poste que je connaisse. L’accueil côté colis laisse à désirer. Lorsque vous mettez des agents à la clientèle, svp à minima demander leur le respect de la clientèle. Je parle surtout pour les nouveaux arrivants qui sont agacés de nous répondre avant même que l’on est parlé. Ne leur demandé surtout pas de l’aide ou des conseils. Cela est inutile car l’on doit se débrouiller par nous même. 1 seul conseil formé certain de votre personnel svp (je ne généralise pas bien sûr !). Ou alors changer leur de poste !!!!"

"Je suis une cliente de la banque postale de la plaine saint Denis. Très bonne accueil. Je suis tombée sur une conseillère super agréable, sérieuse, consencieuse, rigoureuse. Les conseils sont avisés et professionnels. La conseillère se nomme Louisa et elle est géniale !! Je l'a recommande."

"L'un des pires bureaux de poste auquel j'ai pu aller. Le personnel est hautain, fait du zèle, refuse de donner les colis car manque de procuration alors que dans le mail il est bien stipulé qu'une personne peut venir à votre place avec votre carte d'identité + la sienne. N'importe qui peut signer une fausse procuration, soyez un peu cohérent au lieu de nous faire déplacer pour rien. Sans parler des colis qui ne sont jamais livrés, j'ai attendu 3 jours à mon domicile pour que mon pose mon colis au bureau de poste (grosse utilité de payer des frais de livraison). Le plus drôle c'est qu'ils se mettent des avis 5 étoiles eux-mêmes pour remonter leur moyenne. (Les avis de personne qui n'ont posté qu'un seul avis, nous ne sommes plus dupe, plus en 2022...)"

"Bureau agréable et professionnel. Je tire mon chapeau particulièrement à Louisa pour son sens du service client, son accueil, sa disponibilité et sa bonne humeur. Continuez ainsi Louisa !!!"

"Achat boite + envoi d'un colis, reçue par Louiza, très souriante, agréable et professionnelle. M'a aidé à faire mon colis, puis c'est occupé de l'envoie et toujours avec le sourire et un grand professionnalisme."

"La qualité de réception zéro ! La jeune fille qui remet les colis est très non-chalante, elle appelle sa collègue pour expliquer notre situation en nous montrant du doigt et en parlant mal ! Je ne recommande pas du tout."

"J'ai eu l'opportunité d'avoir été accueilli par Myriam et Ami. Je tiens particulièrement à vous remercier Mesdames pour votre professionnalisme, votre grande qualité d'écoute sans jugement à mon égard. Merci infiniment pour pour réactivité - respect - humilité et pour votre Bienveillance. Vous êtes formidables ! Bien à vous Djillali KANANE"

"Bonjour je suis actuellement à la poste de la plaine Saint-Denis je voulais féliciter la conseillère de sa réactivité et de son efficacité car elle a été très professionnelle par rapport à un virement que j'avais besoin en urgence et la remercier énormément merci beaucoup myriam cordialement monsieur henni Par contre c'est la 6 fois que j'ai laissé mes coordonnées et on ne m'a jamais rappelé. C'est dommage mais heureusement que j'ai été bien accueilli par Myriam"

"Je viens donner mon avis sur l’efficacité de son travail de fatima et sur tout l'accueil, elle est vraiment a l'écoute elle est a la poste de la plaine saint denis qui me donne le sourire de la bienveillance de ma situation bancaire,elle est vraiment aimable et très serviable je vous fais une doléance de nous la garder, sur l'ensemble de l'équipe de poste ainsi que ces collègues telle Amani myriam et rosiane je vous remercie d’avance et tout les travailleurs de la poste aussi"

"Alors comment expliquer ce service plus que médiocre dirigé par des voleurs et charlatans en plus de cela du responsable au facteur absolument tout les employés se couvre dès qu’il s’agit d’un vol. Je me suis alors déplacé comme l’accueil le dit le matin puisque le responsable est censé être là mais non il n’est jamais là il livre le courrier très malin pour ne pas avoir à faire face aux clients. Je ne comprends pas c’est pas sorcier de livrer des colis. 4 colis volé en 1an"

"En 2019, j'avais émis un commentaire peu élogieux pour certains membres du personnel. 2 ans après, j'émets un avis un peu plus élogieux concernant ce bureau car j'ai eu à faire à d'autres personnes. Ces salariés font le travail convenablement même s'il y a encore certaines choses à améliorer. Avis en 2019 - Certains membres du personnel sont désagréables, mauvais communicants, peu efficaces et peu professionnels (s'occupent de leur problème personnel avant de s'intéresser à l'usager). A se demander la raison pour laquelle ils ont choisi de travailler au contact du public si cela les irrite."