La Poste

"J’ai toujours bien été servi par ce bureau de poste et même pour les livraisons à domicile. Merci pour votre travail."

"Accueil toujours agréable avec de la bonne humeur et un sourire de Mathias comme ont les aimes. Toujours à l'écoute du client un petit clin d'œil pour lui tout spécialement 😊😉"

"Factrice qui ne respecte en aucun cas la dépose de recommandé elle ne prend même pas la peine de descendre de son véhicule !!!! pour venir frapper à la porte !!!!je ne suis pas la dernière sur Hochfelden après enquête elle trouve toujours des excuses en disant qu'elle n'a pas le droit de rentrer dans les cours alors qu'il y a des sonnettes juste avant de rentrer dans certaines cour trouve des excuses avec mes chiens !! sauf que les chiens ce jour-là n'étais pas dehors !!!!je l'ai pris sur le fait en train de déposer le papier dans la boîte aux lettres alors que j'étais présente chez moi. J'espère que vous lirez ce message madame la factrice car sachez qu'un recommandé peut être très important et j'espère qu'il y a un responsable au niveau de cette poste à Hochfelden pour qu'il mette les choses au point avec ses salariés ça fait 4 fois en tout qu'elle me fait le coup et ne parlons pas des courriers perdus !!!!"

"Ne sonne même pas pour livrer les colis et disent que vous n’êtes pas présent !!! Lamentable sachant que je me suis déplacer ce matin pour vérifier que la livraison était correct."

"franchement une catastrophe cette boite !! fuyez pauvres fous !! 10 fois que je dis de mettre les colis dans un lieu que j’ai repété 10 fois et 10 fois qu’ils ne comprennent pas et laissent un bon. a ce niveau la c'est juste du m'enfoutisme. info relayé plus haut car c'est juste pas possible d'être aussi incompétent. c'est simple, la poste quand je n'y suis pas obligé, ben c'est simple, j'utilise un autre service. car même gls dpd et compagnie sont plus doués quand tu leur dit de mettre le colis à tel ou tel endroit. et en plus quand tu veux les joindre au tel ta un robot qui te promème pendant 20 minutes pour essaye d'eviter de te mettre en ligne avec une vrai personne, mon dieu on est en 2025 et la poste est toujours restée bloquée dans les année 90 !!!!"

"Plusieurs fois que j’y vais à présent, personnel très accueillant."

"J'ai été accueilli par un Monsieur très sympathique pour l'envoi de mon courrier. Merci pour le très bon accueil et les conseils !"

"Expérience déplorable à la poste de Hochfelden. L'une des employées fait preuve d'une attitude plus que désagréable. De plus, en pleine discussion personnelle avec sa collègue, elle laisse les clients attendre sans se préoccuper de leur présence ni de leur temps. Aucun respect, aucun professionnalisme. Inacceptable pour un service public qui devrait mettre les clients en priorité. À éviter si vous voulez un accueil aimable et efficace."

"impossible de joindre une personne par telephone : ( service public ! que font ces gens toutes la journée ! Jamais ouvert ,jamais dispo Pauvre France ...."

"IMPOSSIBLE de contacter le bureau de poste de Hochfelden ! On compose le numéro indiqué sur internet mais jamais personne ne répond ! C'est un automate qui vous demande de taper des chiffres pour sélectionner votre demande. Or, quand je tape le numéro de suivi de ma lettre recommandée, on me répond Nous rencontrons des difficultés, nous vous invitons à réessayer et ça continue ainsi éternellement ! Vive le progrès ! Le contact humain a décidément été aboli ! Et quand on appelle le 36.31 choix 4 comme le conseille M. Le directeur dans une autre réponse, l'automate répond que le service n'est pas en mesure de répondre et hop on retrouve la même rengaine avec les mêmes choix que sur l'autre numéro mais rien n'aboutit !! D'ailleurs rien ne va : sur l'avis de passage du facteur est stipulé que sans demande de modification de livraison sur le site de la poste avant minuit, la lettre recommandée sera disponible le lendemain au bureau de poste. Sauf que le facteur a écrit au recto qu'elle serait disponible le surlendemain sans préciser qu'il repasserait d'abord le lendemain avec ladite lettre. Et le meilleur, c'est que dans les modifications de livraison, on ne peut que sélectionner des relais beaucoup plus éloignés de notre domicile que le bureau de poste ! Quelle organisation ! C'est tout simplement aberrant ! On nous tourne vraiment en bourrique !"