La Poste

"La pire poste de France, minimum deux semaines de retard et encore quand on est pas obligé d'aller réclamer ! Je sais de quoi je parle je suis habitué aux déménagement c'est la première fois que je croise une poste aussi pourrie !!!! C'est la prestation de votre livreur le problème et non l'émetteur a chaque fois je trouve que ça bloque chez vous, pendant 3 ans jamais le livreur a pris la peine de sonner chez moi pour un recommandé !!!!! épargnez moi les excuses à deux balles que je lis dans les autres commentaires et veuillez prendre NOS réclamationS en compte !!!!"

"Très bon accueil rue Colbert. Très bien reçu et de très bon conseil. Merci à toute l’équipe"

"Bonjour de puis mardi 3 juin mon colis est pas scanné ? Donc pas parti C'est pas une honte pour votre service ! On fais Appel a vous car la livraison prendre 2 a 3 jours je dis quoi a mon acheteur qui est pressé ? La prochaine fois que j'ai besoin de service similaire je vais chez MONDIAL RELAY ! MERCI DE VOTRE RETOUR. CORDIALEMENT Donc vous me dites que c'est a moi de contacter le service client ? Mais vous rigolez ou quoi 😂 aujourd'hui vendredi 13 juin tjr pas scanné c'est encore a moi de contacter le service client parceque vous êtes dans l'incapacité intellectuelle de le scanner et de l'envoyer en 10 jours ? Et après les gens se plaignent car il vont déposer les colis en locker ? Normal vu le service éclaté de vous proposer Merci de faire votre travail."

"Je Félicite le grand professionnalisme de la Responsable commerciale et de sont équipe, qui a pleinement répondu à mes attentes."

"Personnel très accueillant et à l'écoute de nos demandes. C'est toujours un plaisir de venir"

"Agréablement surpris, personnel dynamique et a l'écoute je recommande"

"Un super accueil, tout le personnel très adorable, dynamique, ça change de certaines villes... Je recommande vivement"

"Équipe dynamique et très sympathique. Vanessa a su résoudre mon problème avec rapidité et efficacité."

"Un carnage. Incapable de répondre à mes questions. Mon colis (d'une valeur de 45 euros) a disparu dans la nature et ils sont incapables de savoir où il peut être. Par dessus tout ; je me déplace en personne alors que leurs horaires, de feignants, ne collent pas à celles de personne qui travaillent vraiment et je dois moi-même faire une réclamation car leur ordinateur marche pas ??? De plus, leur facteur ne prend pas la peine de déposer le courrier type colis dans ma boite aux lettres car comme il y a plusieurs boîtes aux lettres (grosse résidence) il met directement impossible de livrer et ne cherche même pas le numéro d'appartement. Je ne passerais plus par eux pour la livraison. Faut se remettre en question et arrêter d'être payer à brasser de l'air."

"Très bon accueil Rien à redire"

"Personnel professionnel, aimable et dévoué aux usagers. Compétences et gentillesse ont accompagnées ma visite dans ce bureau de poste."

"Rien n'a voir avec le bureau de poste mais concernant les livraisons.ca fait 3 colis où on le signifie être absente alors que j'étais bien à domicile avec interphone fonctionnel..c'est pénible à force on paie assez chez les frais de livraisons"

"Accueil excellent je tiens à remercier Sabrina pour son efficacité et sa gentillesse"

"Nous avons eu un très bon accueil dans ce bureau de poste, avec Virginie qui nous a accueillis et orientés efficacement."

"Trés bon accueil ce jour au bureau de rethel, personnel souriant et trés a léecoute"

"Très bon accueil. Bravo au personnel pour son sourire, son amabilité et son professionnalisme"

"Les employés de poste de Rethel sont très agréables et à notre écoute. Merci 😊"

"Merci à Sabrina pour son professionnalisme et sa gentillesse. Personne très aimable"

"De passage à Rethel il y a 3 semaines, j'ai eu besoin de me rendre à la Poste. J'ai été très bien accueillie et bien renseignée par Virginie, elle est très professionnelle."

"En tant que cliente régulière de ce bureau de poste, je trouve le personnel très sympathique et accueillant. Une petite mention spéciale pour Vanessa pour son professionnalisme et sa bonne humeur"

"J'attendais un colis, il sonne à l'interphone même pas le temps de répondre qu'il était déjà parti . J'appelle pour demender ce qui c'est passer , un robot en guise de réponse... de plus en plus déçu de leurs incompétence !"

"Personnel très accueillant et arrangeant. Je recommande."

"Décidément, l’humain n’a plus sa place dans toutes les taches subalternes qu’on lui assigne. Quel manque de discernement des employés de La Poste ! Il faudra bientôt un dossier de 10 pages pour retirer un colis. Les lockers ont de l’avenir car plus rapides, plus simples et mieux situés. Je n’utiliserai plus la poste pour des livraisons de colis."

"Aucun respect du client . Après 2 présentations successives mon colis arrive ici … j avais signalé mon absence pour que la 2 eme présentation ait lieu le surlendemain mais non… je suis indisponible mon conjoint se déplace avec l avis de passage et ma pièce d identité: on refuse de lui remettre le colis car il est à mon nom ! Un déplacement pour rien , aucun bienveillance et tolérance à l heure des dépôts en consigne ou n importe qui avec le code récupére le colis! Du grand cinéma pour récupérer un colis: vive les locker et on se plaindra quand il n y aura plus personne mais quand il y a une personne le dialogue et la compréhension sont impossible! La machine, elle, remet le colis sans discuter sans avoir à montrer son casier judiciaire bientôt… à fuir revoir les façons de faire rapidement! De plus c était une remise en boîte aux lettres sans signature : nous avons une boîte aux lettres taille colis!"

"Personnel accueillant et professionnel Je recommande ce bureau"

"À l’accueil j’ai été reçu par Florence très professionnel elle a pu répondre à mes attentes de suite c’était vraiment urgent je la remercie mais le froid faudrait prendre exemple sur Florence merci beaucoup"

"Accueillie par Vanessa qui est très sympathique et très pro ! Je recommande."

"Très bien reçus et conseillés. Merci à Vanessa qui nous réserve toujours un accueil de qualité."

"Très bon accueil, personnel compétant et agréable. Je recommande !"

"J'ai particulièrement apprécié l'accueil du personnel dans ce bureau de Poste: disponibilité, gentillesse et efficacité dans le service rendu. Que demander de mieux!..."

"Je recommande cette banque à tout le monde. L'accueil est très chaleureux, le personnel compétent. Ils sont à l'écoute et apportent des réponses et des solutions rapidement."

"Merci à la responsable d'agence qui a résolu mon problème avec professionalisme et efficacité."

"Une équipe dynamique Problème sur un colis résolu en 5 minutes et de façon très aimable et souriante. En plus on me propose un forfait téléphonique tres bon marché pendant l'attente. Je dis bravo"

"De pire en pire! L''accueil a été convenable ainsi que la prise en charge par cette dame au guichet jusqu'à ce qu'une responsable (ou conseillère ou autre) arrive de son bureau et a voulu faire un excès de zèle! Elle a été injuste avec cette employée (plus âgée qu'elle de surcroît ) , se permet de lui faire des réflexions et de l'a rabaisser devant moi, alors oui elle avait fait une bourde mais bon ça peut arriver tout de même et au pire ça se règle en interne et loins des yeux et oreilles des clients, quel manque de respect!!! Avec son attitude hautaine.... et limite elle s'étonne bêtement que nous perdions patience devant elle, la blague!"

"Merci à cette équipe du samedi 8 avril. Guichetier au top et guichetière rayonnante et dynamique. Bravo à eux"

"Manque de confidentialité lorsqu on est au point compte bancaire.par contre endroit spacieux .personnel à l écoute"

"Bien accueilli généralement mais n'est même pas en mesure d'imprimer les étiquettes Chronopost pour envoyer de gros colis....... et je rajoute que J'ai détesté savoir que pour l'envoi d'un colis à partir du bureau de poste est presque le double que d'en faire la demande en ligne : 49€ au lieu de 32 en ligne... LA POSTE VEUT TUER LA PRÉSENCE HUMAINE DANS SES BUREAUX !!!"

"Très bon accueil et opération de téléphonie effectuée efficacement avec le sourire."

"Personnel accueillant. L'employée ( Virginie) qui s'est occupée de moi a été de très bon conseil"

"Je me suis retrouvé ce samedi sans carte bleue après un vol de mes papiers à Reims . J ai eu affaire à de jeunes femmes hyper bienveillante et professionnelle qui m ont permis de retirer de quoi retirer sur mon compte postal . Je remercie cette équipe vivement Allony"

"Catastrophique ! Aucun sens humain, mal Aimable et un non sens hors du commun ! Pour récupérer les recommandés/colis prenez votre journée !"

"Très bon accueil. Rapidement servi. Parfait"

"De toute ma vie, je n'ai jamais vu ou entendu des employés de la poste aussi grossiers et incompétents que ceux de Rethel. Comment le responsable de ce poste peut-il encore avoir un emploi ? Regardez ces avis et faites quelque chose. J'ai mis une étoile mais ce bureau de poste ne la vaut même pas !!"

"Je viens pour un recommandé arrivé le 16/12 sans instructions il doit normalement être représenté le lendemain mais rien, ne pouvant pas avant le 29 je vais au bureau au village voisin fermé je dois donc aller à Rethel et la pas de recommandé il a été retourné à l'expéditeur alors qu'il doit resté disponible pendant 15jours. Bref lamentable comme souvent, mondial relais prend la relève des colis beaucoup moins cher et moins compliqué à quand un prestataire pour le courrier."

"Parfait comme a chaque passage . Je vois dans certains posts vous parlez des facteurs adressez vous rue de Bitburg pas au 11 rue Colbert ça n'a rien à voir . Personnel au guichet au top !"

"Pour La Poste en général. J'attends une lettre recommandée internationale partie le 23/10 d'Allemagne. Arrivée en France le 26/10 (800kms). Bravo. On est le 07/11 et toujours pas arrivée. Déjà 12 jours. Pour faire 200kms c'est abusé et gros manque de sérieux. De même pour une lettre suivie parti de France le 29/10. DPD colis provenant d'Allemagne livré en 3 jours."

"Ils ne savent jamais rien. Par contre pour laisser des avis de passage dans ma boîte aux lettres (ALORS QUE J'ÉTAIS CHEZ MOI) et du coup te faire courir pour aller chercher ton colis (sur l'avis de passage c'était écrit rue Colbert et au final il faut aller à la zone industrielle) sa ils savent le faire !"

"Les employés son toujours de bonne humeur. ..le service est bien fait ...Et si besoin il y a toujours quelqu'un pour expliquer. ."