La Poste

"J ai été reçu par julie très très gentil efficace dans sont travaille merci pour votre service"

"bonjour , au moment où on se plaint tous de l'accueil dans nos administrations nous tenions à féliciter la dame présente au guichet le jeudi 31 juillet 2025 entre 10 et 11h : très souriante , accueillante , professionnelle qui a su satisfaire à notre demande , encore merci à elle , ça fait du bien d'être ainsi reçus et compris DELAERE"

"Le personnel est Toujours très gentil et agréable, à l écoute"

"Agréablement surprise d'avoir reçu un accueil chaleureux. Ça change! Merci à Julie qui améliore l'image de la poste de Marchiennes !"

"Ce vendredi 28 mars je me suis rendu dans ce bureau et j'ai été très bien reçu par un monsieur fort sympathique et aimable avec qui j'ai pu choisir des timbres de collection et prendre le temps d'échanger quelques mots. Maintenez la proximité et le lien social."

"Très bon accueil à la Poste de Marchiennes Personne compétente et souriante 😃"

"Très bon accueil"

"Exceptionnel à la poste de Marchiennes Julie ma très bien renseigné sur 2 envoie en lettre recommandée. Ses une personne souriante, fiable et professionnelle."

"Un grand merci à Mathilda pour ses conseils ainsi que son professionnalisme. Je recommande ! Satisfaction assurée."

"Aujourd’hui ce matin je suis allée à la poste et j’ai été super bien reçue par une jeune femme souriante, très sympathique et très gentille !!! Je reviendrais avec plaisir !!!! Je vous recommande cette poste"

"Reçu vendredi 29 novembre pour l'envoi de 15 lettres à affranchir de plus de 20 grammes. Malgré une panne informatique générale les empêchant d'utiliser la machine à affranchir, Julie et Mathilda ont collé elles même les timbres sur les enveloppes, et avec le sourire ! Merci pour leur disponibilité et leur gentillesse !"

"Venue pour retirer un colis. Accueillie par 2 jeunes femmes souriantes et symphatiques. Bravo pour votre professionnalisme ! Je recommande +++"

"Accueil tres chaleureux de la part julie Mathilde service au top"

"Bien l'accueil de Julie est Mathilda"

"Julie m’a accueillie avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme, même en pleine panne informatique. Très souriante avec ses jolies fleurs pour la journée de bienvenue m'a t elle dit."

"Mal situé accès difficile horaire non flecible"

"Je suis venue ce jour pour un dépôt d'argent en monnaie. Reçue par une personne très désagréable qui se permet des commentaires cassants. Je me suis permise de dire que les rouleaux papiers étaient plus pratiques que le plastique. Mme me répond vous navez qu'à changer de banque 😮 Pose des questions fermés et s'étonne de ne pas obtenir le renseignement souhaité. Parmis elles : Vous déposez ça sur quel compte ? Mon compte personnel de LBP. Mme me répond Oui merci je sais que vous n'allez pas le déposer dans une autre banque et finit par se rendre compte de son oubli et me précise qu'elle a oublié de me demander ma carte bancaire, qu'elle en a besoin pour verser l'argent que je dépose. Je me permets de recompter la somme que je dépose et Mme me dit voilà pourquoi les autres banques ne le font plus autant dire que ça l'em***** que je recompte. Je pense que c'est vous qui devait changer de métier et non moi de banque... c'était une opération simple qui ne nécessitait pas du tout, toutes ces manières et commentaires... Vive la charte de l'accueil..."

"J’y suis allée aujourd’hui proche de la fermeture, la dame à l’accueil m’a très bien accueilli, bon conseils et écoute Merci beaucoup"

"Non respect de vos horaires.. déjà compliqué de venir à son bureau de poste en plus des changements d'horaire d'été, vous n'êtes pas cohérent sur les horaires affiché en physique, google et internet ... je dois poser un repos pour avoir une chance de retirer mon courirr ?"

"Cela fait un an que je vais dans ce bureau de poste. Le personnel est toujours serviable, aimable et souriante. Ça mérite d'être souligné car ce n'est pas le cas partout.."

"Apparemment, cet office ouvre quand il veut et bien sûr, sans jamais prévenir sur le net ni affichage sur la porte!! De plus en plus cher, le service est de moins en moins bon!"

"Un avis de passage pour un colissimo à venir récupérer à la poste de Marchiennes à partir du 17/09 11h, on y va le 18/09 pour le récupérer, on me répond qu’il n’est pas là ! Je sais bien que ce n’est pas la faute de la personne du bureau , mais le problème vient de derrière … merci la poste (nous travaillons avec des horaires du bureau la semaine notre seule disponibilité pour venir étant le samedi … )"

"Des horaires qui sont inadaptés avec des personnes qui ont un travail..."

"Pas de téléphone pour les joindre pas normal"

"Personnel peu agréable et un peu enclin à vous renseigner Aujourd'hui mis ouvert sur le site et arrivé fermé pour changement d'horaires non signalé 😤"

"Plage horaire plus que limité pour les personnes ayant une activité professionnelle.."