La Poste

"Madame Christelle a pris le temps de m'écouter et de m'accompagner sur ma requête bien qu'elle ne soit pas facile et a fait en sorte d'y répondre. Je suis très contente Merci madame !"

"J'avais par erreur résilier ma demande de réexpédition de courrier jai envoyé un mail ma demande a été traité des le lendemain merci de plus toujours souriant au bureau mon facteur une perle ne changer rien"

"J'avais plusieurs grandes enveloppes à envoyer. J'ai été très bien conseillée. Equipe est compétente et connait bien ses produits. La cerise sur le gâteau, c'est l'accueil, le sourire et l'amabilité de l'équipe. Bravo ! Merci"

"Personnel toujours aussi désagréable meme s il est nouvellement engagé. La poste doit les choisir pour qu on parte en courant!! Moins on a à faire à eux mieux on se porte!!Discute de ses problèmes familliaux avec ses connaissances Pas étonnant qu il y ait la queue meme si on ne sait pas où se mettre !!! c est toujours la pagaille.La Poste court à sa perte...."

"Très bon accueil"

"Je suis allée à la poste de tournus pour savoir pourquoi mon téléphone acheté 8jours avant a Super U pourquoi je n'avais pas internet mon abonnement étant la poste mobile j'ai été reçu très bien un personnel a l écoute,pas d excitation, me parlant avec gentillesse et compréhension,ils sont arrivés au bout de 40 minutes a régler mon téléphone votre disposition a votre clientèle mesdames mérite une très grande satisfaction grand merci aux deux dames qui m'ont permis de repartir très satisfaite"

"Personnels très accueillant et commerçant. Rapide et efficace. C'est Parfait !!!"

"Un accueil très chaleureux et souriant.... un personnel compétent et agréable. Je recommande vivement"

"Toujours un très bel accueil à La Poste de Tournus où tout est fait pour prendre en charge vos demandes. Le personnel y est particulièrement sympathique!"

"Horaires inaccessibles pour les gens qui travaillent, qui plus est avec le monde qui attend à chaque fois . Employés moyens…"

"Toujours bien accueillie lors de mes passages à la poste de Tournus, employées très sympathiques et souriantes"

"Tres bon accueil à la poste de tournus aide en cas de difficultés confidentialité et gentillesse"

"Je suis allé à la Poste pour une réexpédition de courrier. J'ai été reçu très cordialement et avec un grand professionnalisme. Je remercie Christine et ses collègues pour leur accueil."

"Je suis venu ce lundi matin à la poste de Tournus , Il y avait du monde dans la poste , mais chaque personne est passée assez vite et très rapidement j’ai pu accéder à un guichet. Un dame très aimable s’est occupée de moi , j’ai reçu le bon conseil et l’aide voulue pour mes envois. Vraiment je suis sorti très satisfait aux vus de l’affluence, la rapidité de traitement et la gentillesse de l’agent postale , sa compétence et son efficacité Je ne suis pas de Tournus , mais seulement de passage et j’ai été plus qu’agréablement surpris. Bravo pour cette Poste ."

"Bon accueil et prise en charge C'est formidable"

"Personnel exceptionnel ! Sympathiques et bienveillantes,, Je vous remercie pour votre aide"

"Très gentil mais trop d'attente"

"Une belle équipe d incompétents et d une amabilité inexistante. C est genre de personne qui vous poussent à commander en ligne"

"Personne dévouée compréhensible très à l écoute Recommande ce bureau de poste mon souci réglé en très peu de temps merci"

"Sylvie est ma fonctionnaire de la Poste préférée. Employée toujours souriante et très professionnelle"

"J'ai apprécié le professionnalisme , la gentillesse et l attention la patience de tout le personnel de l équipe de tournus dans des moments difficiles."

"Très bon accueil, à l'écoute et très professionnelle. J'ai eu une personne très sympathique qui a traité ma demande avec un grand professionnalisme. Encore merci à cette personne."

"Bonjour, J'ai eu l'occasion d'aller au bureau de poste de tournus cette semaine et franchement j'ai eu un accueil formidable avec un personnel très dynamique et performant qui sont d'une très grand aimabilité. Je recommande vraiment ce bureau. Bravo a tous le personnels pour leurs travails!"

"Un accueil exceptionnel avec un personnel très professionnel a la hauteur de tout renseignements qui pourra vous orienter et vous conseiller sans problème Je recommande très fortement cette poste. Merci à elles"

"Le personnel et d’une lenteur.. et de plus pas aimable.. bien dommage! Je ne recommande pas du tout ce lieu."

"Personnel sympathique et serviable. C’est très appréciable d’avoir une vraie agence postale à proximité !"

"Stupéfaite de voir pour 1 gramme de plus pour envoie courrier qu on vous fait payer 2 timbres le monde a l envers du pouvoir d achat au lieu de peser et payer la différence et le ton de ma réponse de l accueil qui reste à désirer"

"Le personnel est très accueillant et agréable. Il n'hésite pas à solutionner les problèmes jusqu'au bout 👍"

"J’ai l’habitude d’aller à la poste de Tournus. Le service y est rapide chaleureux et compétent. Je suis extrêmement bien accueilli par le personnel, souriant et Dynamique. Ça fait chaud au cœur ! Je recommande vivement."

"Je me rend régulièrement dans ce bureau de poste, le personnel est toujours agréable et souriant. Ils sont toujours à l’écoute du client, merci !"

"De visite dans la région, j'ai du me rendre à ce bureau de poste. L'accueil était très agréable et le personnel à mon écoute pour m'aider à réaliser mes démarches. Merci à vous !"

"Nous avons ouvert un compte depuis debut fevrier toujours pas de carte bleu nous somme a ladeuxieme demande sans argent et pouvons pas retirer mis yransferer sans cette carte plus pour manger mis mettre essence et la poste nous donne pas de reponse accueil a revoir quand on se plaint je recomlanderait pas cette carte et on sait pas ou elle est et on a de l argent mais on peut rien faire ce matin accueil froid degouter de la poste"

"N'étant pas du coin, et connaissant pas vraiment les façons de renvoyer un colis, j'ai eu une aide précieuse de la part du personnel. Très sympathique, toujours à répondre avec le sourire. Au plaisir de vous revoir."

"150km de route et 4h de perdus à cause d’une incapable !!! La femme au guichet est une vraie caricature : elle m’a dit que mon colis (urgent) était parti à Macon. J’ai insisté comme quoi mon adresse de livraison était pourtant prévue à Tournus en lui montrant mon suivi sur mon téléphone qu’elle a à peine regardé. Arrivée à Macon on me dit que mon colis est bien à Tournus. Le lendemain je retourne à Tournus et je rouspète… et là ils s’y sont mis à 3 pour prendre la défense de leur collègue sans reconnaître la moindre défaillance. La directrice arrive en entendant mes cris, elle missionne 2 personnes pour vérifier dans le dépôt. Mon colis y était bien, là depuis 5 jours mais la postière n’avait pas jugé nécessaire de m’appeler (par téléphone) lors de la première présentation dans le airbnb que je louais. Bravo !"

"Je me rends très régulièrement à ce bureau de poste depuis un an. L’accueil est toujours chaleureux et service irréprochable. Sourires et volonté de bien faire, en allant toujours au delà de ce qui est demandé. Je recommande sincèrement et implore pour plus de respect de la part des clients envers les agents."

"Conseillères très souriantes et sympathiques. Elles se sont données du mal pour réussir à nous satisfaire. Merci"

"Expérience d une exceptionnelle médiocrité. Procédure alambiquée et chronophage menée par pas moins de trois personnes non compréhensives et accrochées aux petites procédures administratives, pour ne pas récupérer le colis de ma femme malgré la présentation des deux pièces d identité , car elle n'a pas rempli et signé la petite procuration au dos de l avis de passage qui ne sert à rien puisque on peut la remplir nous mêmes en remontant dans notre voiture , avouer par l une des trois personnes 😖) Bref , tout ça pour une paire de chaussures 🙄 🤔"

"les horaires indiqués sur internet et l'affiche sur la porte de la poste sont juste une fumisterie ... enceinte et ayant du mal à me déplacer j adoooore venir à Tournus pour rien. MERCI DE METTRE À JOUR LES BONS HORAIRES MERCI !! 🤬🤬"

"Personnel charmant mais très très très mal formé Ai passé des heures au tel et avec différents services sans pour l instant arriver au but Un mois après avoir rédigé la demande en bonne et due forme sur papier libre comme on nous l avait demande on doit a nouveau passer au bureau pour refaire ce qui a déjà ete fait un mois auparavant Un mois et demi plus tard toujours rien On me facture des agios La banque postale est elle u.e banque Les comptes n sont pas clos"

"Service acceptable, mais traçage au sol du parking pratiquement effacé ou inexistant. favorisant l'action de la gendarmerie au détriment de la clientèle (un accord ?) . de plus les places handicapées non conformes à la réglementation. La SCI gérante, la poste, ou la commune n'agissent pas !"

"On a envoyé une lettre á un ami aux Pays-bas et il y avait une madame très serviable. Sympa et professionnel, rapide aussi, sans problème. Service très agréable. Merci."

"Quand on me dit de passer derrière la cours pour récupérer un colis , j arrive je me fais agresser , ni bonjour ni m....... qu'elle soit en réunion on ne peut pas le savoir.... Bref très désagréable , qu'elle change de boulot si ça lui plaît pas ......"

"Je n'ai jamais vu autant de lenteur... Le personnel est incompétent, il faut s'y mettre à 3 pour réussir ce qu'on leur demande. Quand on les appelle, aucune réponse. Attendez vous à des délais de 2mois, pour que tout soit prit en charge (rendez vous, fermeture de compte, envoi de colis etc...). Honteux, et c'est pour cela que je part de chez vous. Bon vent !"

"C'est vraiment de l'abus, il n'y a pas de passage de la poste le samedi matin, je trouve ca lamentable, c'est un manque de professionnalisme venant de ce bureau de poste et après ils ont le culot de dire Malheureusement, votre colis subit un retard. Nous mettons tout en œuvre pour que vous le receviez dans les plus brefs délais. Mais votre colis ne peut pas être livré comme convenus ce jour. Et pourtant il a bien été scanné au bureau de poste Tournus mais pas de passage le samedi on va encore devoir attendre bravo le colissimo."

"Imprimante qui ne fonctionne qu'avec les clefs USB (même pas en connexion filaire pour smartphone !) et personnel qui ne sait pas comment elle fonctionne, car connaître le matériel dont ils mettent à disposition est apparemment trop demandé. Il faut vraiment que ça change, du matériel qui semble neuf est déjà obsolète."

"Accès facile, personnel charmant, parking, en dehors de la ville ce qui est bien, accecible aux personnes à mobilité réduite"

"Petit bureau de poste correct visité pour un envoi de courrier, deux guichets, dernière levée à 15h30 il me semble, en revanche je n'ai pas trouvé de boîte aux lettres extérieure, c'est bien dommage."

"Franchement dessus vous ne méritez même pas une seul étoile , je viens d’emménager dans cette ville il y a peu et j'ai déjà commander et reçu mes commandes dans des états pitoyable. Avant j'habitais à Sennecey le grand et eux au moins ils laisser un avis de passage dans la boite au lettres ils ne posaient pas les colis sur les boites au lettre complètement délabrer .... j'aurais pue me le faire voler, sérieusement pour certains les colis que nous commandons valent chère ... ce qu'il me fait le plus peur c'est qu'ils me reste encore des colis a recevoir alors si j'en voie encore un seul sur ma boite au lettres a la vue de tous je porte plainte contre votre poste. Alors s'il vous plait avec tout le respect que j'ai pour vous formés vos livreur c'est vraiment INADMISSIBLE et je tient a rajouter que si je reçois pas mes colis en temps en heures, emballer et intact je me répète je déposerai une plainte.... ou bien si cela ne suffis pas je ferrai le nécessaire pour que cela cesse .... nous vous faisons confiance nous vous demandons de nous livrer les colis que NOUS achetons alors faites votre travail... bonne journée en revoir. Je vous met les photos de mon colis récemment reçus poser sur ma boite au lettres en pleine villes(des patins a glace qui coûte très chère) je suis soulager de les avoir pas vue casser ... les photos ont bien entendue étaient prise avant que je touche au colis ou que j'essaie de l'ouvrir."

"J'ai envoyé un colis à l'étranger d'un poids de 100g pour un prix exorbitant, devant mes yeux ronds à l'annonce du prix, l'employée s'est bien gardée de me dire que j'aurais pu envoyer 1kg pour deux euros de plus, pas très sympa cette madame..."