La Poste

"J'attendais un colis important La factrice n'a pas daigné monter chez moi elle a déposé le papier avis de passage J'ai dû me déplacer à La Poste du luc malgré mes difficultés Ce n'est pas la 1re fois lorsqu'ils mettent des remplaçants Aussi remplaçant ou pas les agents doivent faire leur travail convenablement"

"Impossible d'avoir a part le virtuel une personne pour un renseignement"

"Lieu très accueillant, personnel agréable !"

"Incompétence dans la livraison des Colissimo. Laisse systématiquement un bordereau de passage au lieu de vous remettre le colis en main propre alors que vous notifiez bien sur la boite aux lettre votre présence ainsi que votre numero de telephone."

"Courrier très long à arriver des fois pas de facteur, ces pas de la faute des facteur ils ou elles font ce qu’ils peuvent mais vraiment le service ce dégrade fortement"

"Service remarquable !!! Cela fait plus de 20 ans que je fais confiance à La Poste pour le transport de mes colis, et depuis 6 ans, c’est avec l’équipe du bureau de poste du Luc-en-Provence que je travaille au quotidien. Quelle différence ! Mon expérience s’est véritablement transformée grâce à eux. Chaque membre de cette équipe est un exemple de professionnalisme, de gentillesse et de dévouement. Toujours disponibles, souriants, efficaces et impliqués, ils vont bien au-delà de la simple mission de service : ils créent une relation de confiance et rendent chaque démarche plus simple et agréable. J'ai Rarement rencontré une équipe aussi remarquable et constante dans la qualité de son accueil et de son travail. Après toutes ces années de collaboration, je peux dire sans hésiter que La Poste du Luc est une véritable référence, un modèle de ce que devrait être le service public. Un immense merci à toute l’équipe pour leur engagement et leur excellence au quotidien et une mention toute particulière a Caroline ( la femme à la tresse lol ) pour son dévouement au sujet du dernier incident concernant mon colis égaré.."

"Accueil sympathique et souriant + efficace. Si ce n’est l’unique ordinateur particulièrement lent qui rend la vie compliquée aux employés. Un peu d’attente du coup parfois. Un deuxième guichet serait utile !"

"Lieu très propre et calme"

"Bien reçus et ponctuel le bureau est agréable"

"Personnel très agréable et compétent +++++"

"Très bonne expérience avec eux à l’écoute au top"

"Magnifique bureau de poste avec un excellent personnel !"

"Jolie locaux Personnels accueillant et sympathique"

"Les 3 drôles de dames de ce samedi 02/08/25 matin ont été adorables et très professionnelles !! Rien a voir avec mon passage d'hier fin de journée (16h20) ou l'employée était désagréable au possible, vous répondant comme si tout était une évidence (excusez moi, si je ne connais pas toutes les subtilités des envois postaux....) Aujourd'hui des réponses claires, rapides une attention pour toutes les personnes présentes, le sourire.... Wouaw, ce genre de personnes vous redonne confiance a la fonction publique et en l'espèce humaine. Merci à vous 3 !!! J'espère que l'on ne vous changera pas !!"

"Incompétence concernant les livraisons Colissimo. 2 fois que je dois recevoir un colis et 12h29, je reçois un mail comme quoi mon colis n'a pû être livré alors que la voiture de la poste est au bout de la rue et que je suis chez moi. Concernant le bureau de poste, rien à redire lorsque j'y vais, accueil de qualité mais il faudrait qu'ils contrôlent la tournée de leurs livreurs qui sont semblent ils beaucoup moins motivés que ceux du bureau de poste."

"Très bon accueil"

"Il fait assez frais en pleine canicule"

"Je suis venu déposer un colis et envoyer un recommandé, et j’ai été très bien accueilli. L’équipe est vraiment à l’écoute, professionnelle et agréable. On m’a bien expliqué les démarches et tout s’est fait rapidement et avec le sourire. Franchement, j’ai été bien mieux reçu ici qu’à la poste du Thoronet… Ça fait plaisir de voir un service aussi humain et efficace ! Je recommande vivement ce bureau de poste 👍"

"Bureau très agréable je le recommande"

"cette poste a une clim et est acceuillante"

"J’ai passe mon code tout est niquel"

"Très sympa mieux organisé mieux rénové accueil sympa"

"Passage du code, ambiance agréable et accueil sympathique."

"Très beau bureau de poste. Convivial."

"Bureau bien rénover, personne accueillante"

"Passe du permis au top très gentil aimable"

"Rien de bon. Ça fait 2 semaines que j'attends un colis en colissimo. C'est l'expéditeur qui m'a informé que ça fait 2 semaines qu'il est arrivé. Pas un SMS, un mail ou un avis de passage pour m'en informer ! Horaire d'ouvertures pas du tout adapté aux horaires des gens qui travails. Impossible de les joindre par téléphone, on tombe sur une hotline automatisé qui ne répond pas à nos questions."

"La posté incroyable est agréable avec les clients"

"Etant très allergique concernant internet,cet atelier m'encourage beaucoup à m'y mettre sérieusement en étant plus à l'aise.merci à cette équipe bienveillante Denise"

"Très satisfait personnel compétent et à l’écoute"

"Super expérience ! Des intervenants adorables. J'ai vraiment appris des choses très intéressantes. Les croissants étaient délicieuses aussi. Merci pour tout. Gisèle Bermudez."

"Jeremy m’a tout expliqué de façon simple à comprendre."

"Établissement rénové, propre, et personnel très accueillant !"

"Bureau bien organisé accueil rapide et efficace"

"Bonjour ce jours un colis à été déposé sur les escaliers dehors alors que j' étais dans la maison le facteur ou la factrice n à pas prévenue de sa présence bien qu'il y ai une sonnette et mon colis est resté sous la pluie je trouve que cela est inadmissible la poste à bien changé dommage"

"Bien rénové, établissement accueillant et personnel au top"

"Bureau de poste en très bon état, personnel agréable et sympathique. Bonne expérience de passage d'examen du code !"

"De pire en pire depuis leur changement de fonctionnement ou le Luc ne distribue plus le courrier et c'est effectué par Brignoles. Courrier parfois non distribué, voir facteur où il s'en fout et ne cherche même plus. Une de mes voisines c'est même entendre lui dire Désolé, vous êtes sur une route privée et je ne suis pas obligé, hors dans cette route il y a quand même + de 500 Villa. Colis non livré et à plusieurs reprises. Comment faire pour avoir un service comme nous avions avant et avec beaucoup d'humanité ? Car nous n'avons même plus de postier habituel."

"la poste du luc 0/20 nous attendons un courrier .le facteur na jamais sonné a la porte.nous avons eté a la poste qu il allait revenir a la maison.nous avons pas bouger de la maison et pas de visite du facteur.et maintenant on apprends que le courrier est reparti a l expediteur merci la postedu luc 0/20"

"Un service toujours au top, avec un facteur qui n'usera pas votre sonnette. Il s'assure (ou pas) de vous laisser un avis de passage afin d'aller récupérer votre colis en bureau de poste malgré votre présence à votre domicile le jour de la livraison. Le facteur est donc un homme de bonté, car en pensant à votre ennuis ils vous occupent en allant chercher vous même vos colis ect... Donc messieurs les facteurs les sonnettes ou téléphones n'ont jamais mordue qui que ce soit, vous pouvez donc les utiliser en toute sécurité et donc faire votre travail et économiser les nerfs des personnes que vous ne livrez jamais par fainéantise ou par simple emmerdement. Je terminerai par cette phrase d'encouragement: Allez les gars, vous pouvez le faire !!! Le bureau reste lui néanmoins compétent avec un très bon accueil. (les facteurs prennez en de la graine)"

"A Fuir surtout quand vous êtes vacanciers. Je souhaite déposer un colis dans ce bureau de poste. Je me fais remballer parce que j’ai mis des agraphes pour fermer mon colis. Je lui demande de mettre du stock, comme tout service public c’est normal de mettre un morceau de stock. Cette personne n’est pas du tout coopératrice, je souhaite que ça lui arrive dans une autre région. Très mal accueilli. Personne proche de la retraite qui ne veut plus rien faire et encore moins aider les clients. Je trouve ça désolant de réagir ainsi et je comprends mieux pourquoi peu à peu la poste va disparaître. A cause de personnes qui manque d’amabilité et d’entraide alors que ce sont les premières compétences à avoir pour exercer ce métier. Personne sans savoir être, une seule sugggestion : recruter mieux vos agents"

"Très belle rénovation, lieu très agréable. Bon accueil pour ma fille qui a passé son code"

"Je tiens à souligner l excellent accueil qui est réservé aux clients dans ce bureau. Le personnel est très professionnel et à l écoute de chaque difficulté que l on peut rencontrer. Il y a une bonne orientation et un bon accompagnement dans les démarches à effectuer. Je suis très satisfaite de ce bureau et du personnel qui y travaille dans la bienveillance et la courtoisie."

"Le bureau de poste du Luc dans le Var est très agréable. Le personnel est très professionnel et très accueillant. Les clients sont bien reçus et très bien orientés. Je suis très satisfait de ce bureau de poste."

"Au détour d’une balade dans le Var le 22/05/2024, je me suis arrêté dans une agence de la Poste à Le LUC (83). J’y ai reçu un très bon accueil du chargé de Clientèle, qui a su répondre à mes demandes et me présenter les différents services proposés par La Poste. Au plaisir d’y retourner"

"Bon service, personnel accueillant et aimable. Dommage qu'on ne puisse pas imprimer directement depuis son téléphone (Bluetooth...)"

"Je tiens à remercier particulièrement M. Fassi Guillaume pour son professionnalisme et sa réactivité devant notre problème. De plus l'accueil dans cet établissement est remarquable de par la qualité humaine qui y règne. Merci et bonne continuation"

"Le bureau de poste franchement rien à dire, tout le monde est gracieux, serviable et énergique. Par contre la livraison des colis est une catastrophe..... On est prévenu de la date de livraison et on attend à la maison mais le livreur met directement l'avis de passage sans sonner, pire le colis tient dans la boîte au lettre et n'a pas besoin de signature mais on a un avis dans la boîte pour le récupérer à la poste...même au guichet elle n'a pas compris qu'il ne l'ai pas mis dans la boîte. On se sert de l'application en ligne pour qu'il récupère le colis dans ma boîte au lettre tout et validé en ligne mais au bout de 3 jours dans la boîte je me résout à aller l'emmener au guichet. C'est un service public, on paye nos impôts et les services adjacents.... c'est déplorable, je suis aide soignante et fais partie aussi du service public, heureusement que je n'ai pas leurs même professionnalisme"

"Au début c’était bien, j’avais une conseillère à l’écoute et puis… j’ai eu M. Blondel sans savoir que ma conseillère changeait de poste, avec des erreurs et une méconnaissance des processus internes (je suppose qu’il est nouveau). Bref, je quitte la banque et même pour une attestation de clôture de livret, j’attends depuis presque un mois. Pourquoi payer une cotisation trimestrielle de 44€ pour être sans arrêt redirigé vers l’application ou le numéro surtaxé ? Des frais de rejets non justifiés… dire qu’on me proposait de devenir « client patrimoine ». Bonne continuation"