La Poste

"Reçu par Oceane merci pour vos explications claires votre gentillesse. Je vous recommande à tous"

"J'aii voulu me renseigner pour faire un virement qu'il n'était pas possible de faire en ligne. L'employée au guichet m'a bien fait sentir que je la dérangeais fortement pour cette opération trop compliquée pour elle. Je suis allée à Avallon où j'ai été bien mieux accueillie, ce qui est d'ailleurs toujours le cas, au contraire de la Poste de Montbard."

"Recu par oceane merci pour vos conseils et votre professionnalisme"

"Super rapport très bien accueilli les factrice sont super gentille et très serviable je vous recommande cette poste"

"Une attention personnalisée avec sourire et bonne humeur."

"J'en perds mes mots !"

"Merci Océane pour avoir réalisé mon projet de financement très agréable je recommande"

"Top! Super accueil, merci"

"Très bien. Accueil pour le code bienveillant"

"Reçu par Mme guyard conseillère au top je recommande"

"Excellente conseillère madame guyard toujours de précieux conseils merci à vous"

"Bonjour la personne de la poste de Montbard 21000 qui s'appelle Laurène est une personne formidable digne de confiance très agréable très sympathique si tout le monde était comme ça serait bien je vous demande de garder madame Laurène à l'agence de la poste de Montbard et je lui mets 5 étoiles. Cordialement"

"reçu par mme guyard très bon conseils et professionnel merci à vous"

"Il faut arrêter de se faire livrer par la poste, toujours un vrai calvaire, toujours un problème, quand c'est pas quelque chose qui est volé, c'est les personnes à l'accueil qui ont un comportement discriminatoire. A fuir ...."

"Très bon accueil et personnel très compétant"

"Très accueillante rapide et efficace avec le sourire"

"Merci pour l'accueil d'aujourd'hui et l'implication du personnel présent !"

"Félicitations pour votre accueil et votre sourire communicatif, réactivité et conseils pour mieux répondre aux attentes de la clientèle, vous êtes remarquables, votre dévouement et votre professionnalisme sont exemplaire. Merci à toutes l'équipe."

"J’ai toujours eu de bonnes expériences avec le personnel de la poste. Mais aujourd’hui, la personne a l’accueil était franchement désagréable. Je lui demande combien je dois mettre de timbres sur une grosse enveloppe car j’hésite, elle me répond « vous avez un téléphone ? vous avez internet ? », l’air de dire vous auriez pu vous débrouiller toute seule chez vous. Pas très pro ni sympathique. Moi qui préfère largement parler avec de vraies personnes, j’aurais dû aller à la machine."

"Plus aucun moyen d'avoir un être humain au téléphone, juste des robots complètement idiots qui ne comprennent rien. Je vais devoir me déplacer en personne, quel progrès ! Mon avis ne concerne que la plateforme téléphonique et non le personnel qui travaille sur place et dont le travail auprès du public est remarquable."

"Accueil chaleureux. Aide précieuse pour tout besoin et amabilité"

"Personnel particulièrement aimable... ça fait plaisir ! L'avis n'est pas de Pascale mais de Didier."

"Très simple à faire, avec un accueil très sympathique."

"Super, bon état d'esprit, très professionnelle"

"Très bon accueil, personnel très agréable et aidantes ! Foncez :)"

"Accueil et compétences parfaits que du bonheur d'être si bien renseignée"

"Le facteur c'est des incapables de monté 3 étages pour signer un document Le sevice de la poste c'est un désastre!!!"

"Rendez vous avec Madame Guyard Océanie parfait , souriante et poli . Réponse à mes solution dans limedia ."

"Excellent contact avec ma conseillère Océane Guyard. Personne accueillante, à l'écoute et très efficace. Merci"

"Super conseillère, à l’écoute de bons conseils, très agréable merci encore"

"Très bonne accueil. Toujours satisfaite de la prise en charge des clients et de la disponibilité en cas d'aide."

"Équipe super pro accueil super accompagnée par Erika pour les démarches une aide précieuse une conseillère très agréable merci encore"

"Colis annoncé livré mais pas dans ma boîte au lettre, j'ouvre une réclamation au service client et même pas 1h après le problème était résolu et le colis chez moi. Bravo à l'équipe de la poste de montbard"

"Merci à cette jeune personne au guichet sans qui mon identité numérique n aurait pas été validée alors que cela était très important professionnellement et la responsable ne parait pas très ouverte !! Merci pour le professionnalisme de cette personne qui relève l accueil de ce bureau"

"Je me suis rendu à la poste pour un renseignement sur les forfaits et les dames ont été très gentille et très patiente avec moi et surtout bien renseigné je suis sortie très contente. Bravo les filles"

"2 passages à montbard 2 guichetière super professionnel dans le métier je suis très comptent de leur investissement très gentille et très serviable je recommande à 100%"

"Personnel toujours accueillant, patient et qui prend le temps de vous expliquer toutes les démarches. Bravo."

"Personnel pas aimable. Rarement un bonjour ou un au revoir... malheureusement obligé dit aller pour les colis .. bref je préfère aller à la poste des Laumes."

"Aujourd’hui à la poste de Montbard c est 1 jeune qui c occupé de l envoi de mes colis en outre-mer et franchement il a été top .. très patient .. très professionnel …Bravo 🙏"

"Un grand merci à l'équipe de la Banque Postale de Montbard, qui a pris rapidement conscience de la problématique que je lui ai exprimé et à su faire les ajustements en conséquence ! Encore Merci !"

"Impossible de récupérer des recommandés malgré des papiers en règle. Mauvais services a éviter si possible"

"Toujours très bien accueilli. Le personnel est sympathique et de bon conseil."

"perso, j'ai rarement eu un problème avec la poste de montbard les + : - facteurs / factrices en général agréable et arrangeant - services de base en général sans problème; colis inclus neutre : personnel plus ou moins aimable; ca dépend qui (comme partout). Après, c'est pas pour les défendre mais y allant souvent pour des envois pro, vous avez de ces cas chez les clients... le - : pas terrible concernant les explications sur les services annexes type carte pro, banque, etc."

"Parmi les meilleurs livreurs se trouve ceux de la poste (toujours avec le sourire et sérieux par rapport à la date des livraisons), car par rapport aux autres entreprises privées, ils ne sont pas trop fatigués pour monter des escaliers et de prendre soin que les colis ont bien été délivrés, en bon état et à l'abri des intempéries!"

"Je ne comprends pas vraiment certains avis : La Poste n'est pas une banque. Donc si il y a des imperfections, peut-être faut-il poser ces problématiques à leurs dirigeants libéraux actuels. Pas à une entité locale. De plus, les horaires changent souvent. Par exemple, durant cette épidémie, il est à noter qu'ils ont participé à la vie publique malgré les manques apparents des fournitures médicaux légales. L'hypocrisie de certains à applaudir les membres hospitaliers devraient s'appliquer à tous les services publics. Enfin, je vois mal l'intérêt que vous portez à la tête des employés : ils ne sont pas payé à vous sourire, ce n'est que du bonus. Peut-être qu'il faut l'intégrer : vous n'êtes pas forcément digne d'un sourire."

"Quand le facteur ne veut pas faire son boulot, se permet de laisser un avis de passage avec la mention absent : nous sommes à la maison depuis 2mois !!! La semaine dernière il avait réussi à nous trouver."

"Une honte ... la Poste il faut tout reformer !! Personnel désagréable à la limite du méprisable accompagné d’une incompétence incommensurable !!! Quand on aime pas sont métier il faut changer !!!"

"La Poste de Montbard ne mérite même pas une étoile. Le personnel est incompétent. Ils ne veulent pas se donner de mal à vous renseigner quand il y a un souci de réception de colis vandalisé. Une honte !"

"Il semble que l’incompétence prône, les conseillers sont présent, une fois tous les 36 de mois, je pense que la poste aurait du ce contenter de vendre des timbre et de distribuer le courrier ( déjà pour que cela soit fait correctement ... il faut ce lever tôt ) et pourtant je suis boulanger ...."

"À la moindre demande on a l'impression de leurs demander la lune voir de les faire ch..., les employées à l'accueille sont aimable comme une porte de prison voir Meme désagréable, depuis ma dernière visite je privilégie d'autres moyens de livraison, hors de question que je remette les pieds la-bas."