La Poste

"Galères pour les formalités de droits de douane pour expédier deux enveloppes en NZ merciiiiii à Angélique et Florence pour leurs assistances sans elles les enveloppes restaient chez nous merciiiiii"

"Aide précieuse dans ma démarche administrative avec douceur et bienveillance. Merci"

"Très aimable accueillant et serviable maintenant je revient sur la poste avec plaisir"

"Je souhaite féliciter cette poste car ayant beaucoup déménagé, j’en ai visités plusieurs et je peux vous confirmer qu’ici on est très bien accueillis, très bien renseigné . Un grand merci aussi à Florence pour sont aide ."

"Merci pour l’aide dans une démarche que je n’ai pas réussi à faire seul et qui a fonctionner avec l’hôtesse 👌"

"100%convaincu et satisfait par l’accueil de Florence France services est très utile"

"Super accueil Merci pour la patience et l'écoute"

"La femme blonde qui m'a accueillie aujourd'hui le 04 juillet pour une lettre recommandée n'étant pas franchement agréable. Elle manque cruellement de sens du service client ! A l'accueil : pas de sourire, elle commence par dire que mon enveloppe ne va pas convenir, avant de se raviser, sans s'excuser de son jugement hâtif. Puis au moment du paiement : ma CB ne passe pas. N'ayant jamais aucun pb avec celle-ci, je lui suggère que c'est peut-être un problème avec l'appareil, elle me dit que non. Elle ne me suggère pas de solution, ni d'excuse pour ce pb. C'est le client suivant qui me suggère d'aller retirer au distributeur. Au final, je paie en espèce, et quand je pars, elle souffle et dit au client suivant arrf on subit, comme ci elle avait été victime de quelque chose ?! Je précise que je n'ai ni élevé le ton, ni été désagréable ou agressive. Quand on reçoit de la clientèle, on doit savoir sourire, laisser le bénéfice du doute à un appareil électronique qui pourrait buger et s'excuser d'un problème rencontré, proposer une solution au client, et...on ne parle pas dans son dos, en se victimisant alors que c'est plutôt le client qui passe un mauvais moment !"

"Colis à retirer à 11h et non prêt en bureau de poste, livraison deux jours d’affilé sans laisser le colis malgré les indications mise sur la boîte aux lettres rt numéro de téléphone laissé ! Code de livraison également remis aux voisins mais une factrice ou facteur qui ne daigne pas se fatiguer ! Très déçue du service !"

"Merci à Rose qui a été de très bons conseils."