La Poste

"Je suis venue au bureau de poste pour poster un recommandé, accueil d’un jeune homme glacial, impoli ni bonjour ni au revoir , ma prise de haut, par contre sa chemise était belle d’où une étoile."

"Je tiens à adresser mes remerciements à Mr B ainsi qu'à son directeur pour leur accueil et leur sérieux et non pas à la poste au regard de son fonctionnement et son manque de réactivité aux demandes faites par mail, qui ne correspond pas à mes attentes en termes de qualité client attendue. Je remercie Mr B d' avoir rapidement pris en compte mes demandes et assuré un suivi de qualité jusqu'à exécution de celles ci. Il est dommage de ne pas avoir eu un conseillé commercial aussi professionnel et reactif , cela m'auraient sûrement évité de changer d établissement bancaire . Cordialement."

"Très serviable et de bons conseils. Merci"

"Très bon accueil et bons conseils"

"Au top, super réactifs et très souriant. Agréable expérience avec eux"

"Très cordial bon service recommandations adaptées et le sourire"

"Je suis passé à La Poste Bouguenais récemment et j’ai été très bien accueilli. Le stagiaire présent ce jour-là a été vraiment professionnel, souriant et à l’écoute. C’est agréable de voir des jeunes motivés et bien formés. Merci pour ce bon service !"

"Très bien accueilli. Bien pris en charge"

"Un grand merci à Corentin, le stagiaire ! Très sympathique, professionnel et compétent. Un vrai plaisir d’avoir été accueilli avec le sourire. Bravo à lui !"

"Merci pour votre aide lors de la création de mon identité numérique"

"Merci a Alexia pour son efficacité et sa gentillesse."

"ferme bien avant les heure indiquées"

"Accueil parfait et personnel compétent merci beaucoup"

"Merci beaucoup Alexia . Impossible installer identité numérique sans vous ."

"Le pire facteur de la vie je veux voir le chef Vous faite bien … c’est quoi qui et compliqué à toquer chez la personne je paie la livraison pour que elle va ou elle doit aller et pas la personne qui va je veux voir le responsable et qui remonte tout le monde si il faut faire votre métier sinon je le ferais bande de inconscient on n’ai pas que ça a faire à aller prend le colis la personne et incompétente Je veux un geste commercial du manque de respect en vert les colis il doit être livré aujourd’hui il n’est pas venu il a préparé mette un avis et n’a moi je veux le responsable qui les remonte à le métier Merci de faire le métier Le client qui en n’a marre de facteur incompétence Bonne journée"

"Impeccable et serviable, Merc bon week-end"

"Lundi dernier, notre factrice nous a laissé un avis de passage nous indiquant laisser notre colis dans un relais, disponible au retrait le lendemain. Nous nous sommes déplacés le mardi, et avons trouvé porte close, nous avons également été, au cas où, au service client rue Galilée fermé aussi (pourtant indiqué ouvert sur google). Nous avons laissé un message vocal sur le numéro indiqué sur l'avis, resté sans réponse depuis une semaine. Par conséquent, nous ne savons pas où est notre colis et la poste qui n'est pas capable de nous aider... Est il possible d'en savoir un peu plus ou faut-il porter réclamation pour cela ?"

"Super accueil, personnel très agréable et sympathique, ce qui permet une mise en confiance immédiate ce qui est très important lorsque l'on vient passer un examen. De plus, étant dans une salle seule dans un fauteuil confortable, cela facilite grandement la concentration. Je recommande vivement Merci encore à eux pour leur travail et leur sourire, Sincèrement, Mme GARNIER"

"Le personnel est toujours très accueillant et gentil, je n’ai jamais eu aucun problème avec quoi que ce soit."

"Très bon accueil avec une belle prise en charge pour passer mon code de la route"

"Très bon accueil ! Personnel très agréable"

"Excellente organisation et accueil pour le passage du Code de la route"

"Horaires compatibles avec les horaires de travail en régulière ou en horaires postés. Personnel accueillant,"

"Bureau de poste avec du personnel extrêmement gentil et sympathique, un employée m'a ouvert et m'a donner mon colis après la fermeture encore merci a lui de m'avoir éviter d'attendre 1h00 dans ma voiture l'ouverture"

"Super accueil souriant et service rapide !"

"Super accueil,tous dans le sourire très agréable continuer comme ça"

"Ils sont parfaits parfaites Compétents disponibles bref les meilleurs meilleures Bravos"

"J'ai eu à l'occasion de multiples visite de ce bureau de poste depuis mon arrivé sur Bouguenais d'être satisfait par l'accueil client et les services proposés. L'attente n'est jamais trop longue et le personnel de ce bureau de poste nous accueille avec le sourire et n'hésite pas à nous aider une seule minute en cas de besoin tout en gardant le sourire. Merci à vous pour votre travail et votre bonne humeur ! Bonne journée à vous"

"Un grand merci d'avoir fait toutes ces recherches pour retrouver mon numéro colis. Personnel très professionnel et à l'écoute."

"Super bien accueilli pour passer mon code avec une très gentille dame qui est souriante et qui explique bien les étapes, rien à dire !"

"Passage code de la route pour mon fils, bien accueilli et salle individuelle qui lui a permis d’être moins stressée, je trouve ce concept très bien"

"La préposée du guichet très aimable . Celle-ci m'a aidée pour envoyer mon colis. J'avais besoin de conseils pour des pièces de collection, bien renseignée..... Vraiment merci Madame."

"Pour notre prêt immobilier, nous avons été accompagné à la Banque Postale par Mr Caba, il a su nous guider et répondre à nos questions efficacement, nous recommandons !"

"J'ai reçu un très bon accueil. Le personnel était très compétent et disponible. Merci à l'équipe"

"Suite à une ouverture de ligne mobile avec La Poste, il y a eu un petit soucis de carte sim mais Monsieur Baratto à pu faire le nécessaire pour régler efficacement le problème. Je recommande!"

"Bonjour, j'ai eu affaire à 2 personnes du bureau de poste de Bouguenais rue Aristide Briand, Mr Baratto et une dame pour des problèmes de tél mobile et messagerie ; ils ont été très à l'écoute, ont pris leur temps (+ d'1 heure), ont résolu la plupart des problèmes ou ont cherché à le faire avec acharnement, j'ai retrouvé le côté humain et sympathique, ça fait très plaisir..merci à eux."

"Client depuis plus de 5 ans, je me félicite d'avoir rejoint la Banque Postale. Les équipes de l'agence de Bouguenais sont aussi réactives qu'efficaces. J'apprécie la justesse de leurs conseils de gestion et d'investissement, à chaque étape de notre vie familiale (immobilier, études, retraite, etc.). Je les recommande chaudement !"

"Nous sommes une association reconnue d'utilité publique. Nous étions clients chez La Banque Postale depuis de nombreuses années. Nous avons fait le choix de changer de banque en Avril 2022. Depuis, la Banque Postale refuse de faire le transfert de nos comptes vers notre nouvelle banque. Elle refuse également de clôturer nos comptes. Nous les avons rencontrés plusieurs fois, envoyé des recommandés, demandé l'appui de notre nouvelle banque mais la situation n'évolue pas depuis maintenant plus d'1 an !!! Nous avons besoin de cet argent pour accompagner quotidiennement des personnes en situation de handicaps, à cause de la Banque Postale, nous sommes bloqués sur plusieurs projets, ce qui est inadmissible."

"De passage dans cette agence pour un envoi. Accueil agréable, service rapide et efficace. Une très bonne surprise"

"En relation avec La Banque Postale, plus particulièrement pour un achat immobilier. Excellent service à tous les niveaux. Mon conseiller financier s'est montré accueillant, disponible à de nombreuses reprises, parfaitement au courant des procédures et a même su anticiper mes interrogations. Un professionnalisme bienvenu pour toutes ces démarches un peu complexes. Je recommande vivement !"

"C’est rare de dire ça, mais personnel très gentil et agréable. Prise en charge rapide et efficace, c’est niquel !"

"Quand vous recevez de l'argent, ils sont au petit soin pour vous et appelle, et envoie des messages. Quand vous leurs dites que vous ne recevez plus vos carnets de chèque vous leur demandez une explication, il vous réponde que vous avez changé d'adresse ce qui n'est pas le cas . Donc je suis de plus en plus déçue. Cela dure depuis plus de3 moiset là pas d'appel n'y messages."

"Qu'est-ce que c'est que ces horaires, 10h/12h30 le matin. Ne soyez pas étonné que des bureaux de postes ferment. Je suis partisan des petits commerces de proximité mais là faut pas déconner. Je travail dans le commerce, je vais peut être proposer à mon patron d'ouvrir le magasin de 10h à 12h30 et de 14h à 18h30, je pense que les clients seront ravis, ah bah non il n'y en aura plus, les horaires ne seront pas adaptés. Et on se pleins d'internet."

"exemple type de ce que l on redoute des services de la poste. Les horaires indiquent une fermeture de l agence à 17h30 mais à 17h25 l employée présente me ferme la porte au nez en détournant la tête à 17h25. Vive les services publique"

"J'utilise ce bureau de poste depuis quelques mois maintenant et je n'ai pas eu de problème. Ils ont toujours été gentils avec moi et je ne me suis jamais senti déçu. Dommage que seules les personnes qui ont eu le malheur les expériences donnent des critiques. Je suis donc entendu pour donner mon avis positif. Merci à tous pour votre travail acharné, le traitement quotidien des colis ne semble pas amusant."

"Une bandes d'incompetants non compatissant qui à par vous dire qu'elle ne peut pas vous donné votre colie car vous avez une carte d'identité en photo et qu'elle peut être modifiable même si vous avez votre numéro de colie ainsi que le sms pour vous prévenir que votre colie est la. vraiment incompréhensible"

"Votre colis est au centre de tri qui est ouvert uniquement l'après-midi(pratique)me dit on en poste principale.votre colis est en poste principale me dit on au centre de tri.je retourne en poste principale.la signature de procuration n'est paq la même que sur la carte d'identité.du grand foutage de .....décevant.obligé de s'enerver pour avoir son dû"

"Colis perdu par Colissimo (mail reçu 17 jours après ma réclamation) et le vendeur refuse de me rembourser ou d'appeler le service client de la poste car le suivi de livraison dit que le facteur va repasser. Le médiateur se range auprès du vendeur et le litige se terminant demain je vais donc perdre pas loin de 200€. Merci la poste, l'entreprise du futur qui est pas foutu de mettre à jour sa base de données. Je vous épargne l'incompétence du service client..."

"Trop d'attente c'est vraiment n'importe quoi ! Les employés prennent leur temps alors que la queue va jusqu'à dehors. On se demande ils sont payés a quoi faire ..."