Hyeres Principal

"Un personnel accueillant et aimable, qui cherche toujours à limiter l'attente du client."

"Un immense merci à cette dame de la Poste « Claire » qui a fait preuve d’un professionnalisme et d’une gentillesse exemplaires !!!! Face à un courrier important qui allait être retourné une deuxième fois à l’expéditeur à cause d’une adresse erronée. elle s’est démenée, a pris le temps de vérifier, de me contacter et de trouver une solution pour que je puisse récupérer mon courrier ! Elle a vraiment fait des mains et des pieds pour m’aider, avec le sourire et une bienveillance rare. Des personnes comme elle font toute la différence. Bravo et merci ! Grand merci également à Léna ❤️"

"Bonjour, Livraison colis ce jour mais manque de place dans la boîte aux lettres donc on TASSE à l’intérieur de la boîte et je ne peux plus ouvrir celle-ci, de plus pas de numéro à appeler en cas de soucis Je fais quoi à part caser ma boîte ?"

"D’accord avec les personnes qui rouspètent au sujet des recommandés et des facteurs qui mettent directement un avis sans sonner chez le destinataire Sont-ils pas assez nombreux pour avoir le temps de parler un petit moment avec les personnes seules pour qui cela amènerait un peu de réconfort, probablement car ils doivent foncer pour tenir les quotas Toujours est-t’il qu’à la poste principal ça roule et la dame qui s’est immédiatement occupée de moi fut très aimable, efficace et accueillante Il faudrait prévoir un autocollant sur les boîtes aux lettres des personnes handicapées ou très âgées qui vivent seules pour qu’elles ne soient pas obligées de se rendre au bureau de poste ou dans un dépôt trop loin de chez elles"

"Bonjour bah c’était marqué colis livré dans votre boîte aux lettres et j’y suis allé et il y a rien 😢"

"Attendu le livreur de Chronopost toute la journée, en vain ! Pourtant, un mail m'est parvenu disant livraison le vendredi 4 juillet de 8h à 13h et sur le site de suivi il est indiqué en cours de livraison. Bilan de l'opération, j'ai pris un jour de congé pour ne pas avoir reçu le matos de mon opérateur internet. Pas de possibilité d'avoir une personne humaine au téléphone, car l'IA se charge de répondre que mon colis est en route. Je ne sais pas ce qui se passe à hyères, mais il vraiment temps que cela change ! Soit le management est merdique soit ce sont les facteurs qui jettent nos courriers à la poubelle pour boire un coup au bistrot du coin. Je pencherais plus sur la direction qui s'en bat les c...es de ce qui se passe sur le terrain et des usagers. En attendant, c'est bien nous usagers qui payons, cher en plus, ce service médiocre dont on ne peut se passer. On nous prends vraiment pour des cons !"

"Organisés au mieux pour réduire l’attente, les professionnels donnent des conseils avisés pour aider au mieux le client, font preuve d’autonomie (ne se fient pas à l’attestation de passage pour le retrait de colis : cherchent le lieu où le colis nous attend), et surtout gentillesse, amabilité 😊"

"Super Acceuil ! Merci à Maria pour son sourire,son efficacité et sa compréhension pour l 'envoi d'un recommandé en urgence sur le fil du rasoir 😁😁😁 Élodie"

"2 recommandé même pas le facteur viens au domicile met absent hors jetais chez moi super je ne peux pas me déplacer je fait comment moi"

"Le facteur ne passe pas, ou il ne sonne pas pour un recommandé et le dépose directement dans la boîte. Les personne travaillant à la poste centrale qui rient des clients, c'est inadmissible."

"Impossible de mettre aucune étoile car franchement là.... cela relève de la faute professionnelle ! Un colis carton livré par les soins de la poste de bout en bout ... arrivé ouvert! Je montre mon mécontentement et on me répond vous êtes pas contente , vous avez qu'à refuser le colis car vous ne pouvez pas regarder dedans sinon aucun litige possible LA BLAGUE !!! Un bon ménage dans le personnel ne ferait pas de mal car franchement c'est pas humain d'entendre des débilités pareilles...Privatisez vous , les clients seront bien + contents. Et qui plus est 20 min d'attente entre 2 clients pour pour entendre les deboires sentimentales des guichetières pour aj final un colis ouvert...ça met les nerfs! Fini mes envois par la poste pour nous!"

"Comme beaucoup de postes, mais ici incontestablement, une œuvre caritative pour indigents du travail, et ça se voit. D'habitude on ne juge pas au physique, mais là on peut, sans se tromper. A visiter pour se consoler il y a toujours pire que nous. Non sérieusement A FUIR !!!"

"Le ou la livreuse collisimo secteur la blocarde et incapable d'effectuer incompétent zéro ne prend même pas le temps de livrer correctement pourtant elle et payé pour effectuer son travail"

"Grâce à une employée qui a mal accepté mes réflexions négatives sur le fonctionnement de la poste ( nécessité d'une preuve d'adresse pour faire une opération à partir d'un livret A, carte d'identité pourtant présentée..et bien que finalement j'ai obtempèré) , je suis virée, mes comptes fermés ! La double peine puisque je dois gérer les retraits automatiques.......! Bravo, les employés de la Poste!"

"Nos compliments à Nadia. Personne très qualifiée et particulièrement aimable. A su répondre à nos attentes"

"Nouveau horaires carré pro 8h30 10h00. 12h00 14h00.uniquement pour retraité bravo !!!"

"De passage à Hyères, je remercie vivement la guichetière pour la qualité de son écoute et sa grande disponibilité, je tiens à remercier tout particulièrement la directrice de secteur Mme Alex...D. pour ses qualités humaines et professionnelles qu'elle a mis au service de la résolution de mon problème"

"Merci beaucoup à votre équipe de choc et pour la patience de Nadia avec son jolie sourire !"

"Accueil chaleureux et personnel très à l’écoute"

"Contact avec conseiller financier excellent : l'accueil - échange de renseignements et conseils prodigués"

"Un excellent accueil, une équipe au top et toujours souriante. Je recommande"

"Ma carte bancaire a été avalée par le distributeur à l'intérieur de la poste ! Car, selon l'appareil, j'ai attendu trop longtemps pour la reprendre Impossible de la récupérer immédiatement au guichet ! Pareil dans l'après-midi... Bravo la Poste...toujours à l'écoute des clients...???? Aussi, comment joindre un employé de la poste par téléphone...personne ne répond !"

"A quoi sert l’espace pro si les pros ne sont pas prioritaires? Il y a un espace pour les particuliers juste à côté mais ceux qui ne veulent pas attendre vont chez les pros. D’habitude je tombe sur des personnes super sympas qui me disent de passer devant tout le monde, mes colis sont tous déjà affranchis il y a juste à les scanner donc je les dépose et ils sont scannés plus tard. Aujourd’hui comme à mon habitude je double pour déposer mon colis au guichet, j’avais juste besoin d’un tampon sur le reçu. Une cliente m’a mal parlé, soutenue par la personne qui travaille à La Poste disant que je n’avais pas à passer devant tout le monde même en étant pro. J’ai déjà passé 90% de mes colis chez Mondial Relay, reste plus qu’à tout passer chez eux pour ne plus être emmerdée. Dommage, les autres personnes au guichet sont généralement super sympas et je les remercie."

"Très bien accueillie, conseillée, plus qu'aidée par une salariée de ce bureau de poste . Encore grand merci madame."

"J'ai reçu un avis de passage pour un colis mentionnant que le facteur se représenterait le lendemain. Après une dizaine d'heures d'attente et une journée de perdue, mon application d'achat m'informe que mon colis est livré en point relais. Une hôtesse d'accueil confuse me remet mon colis en me confirmant que le colis n'aurait dû être au bureau que le lendemain. Encore une fois la poste de Hyères n'a pas fait son travail. À quoi bon payer des frais de port pour une livraison à domicile si c'est pour qu'un facteur fainéant le laisse au bureau... Autant choisir un point relais, je l'aurais eu 24h avant."

"Fermé lundi 15 janvier 2024 entre 12 h et 12 h 30 alors que les horaires sont de 8h..à 12 h 30! Un voyage pour rien !!!"

"C’est pas ouvert entre midi et deux et du coup on sait même pas à quelle heure ça rouvre puisque les horaires ne figurent pas"

"j’ai croisé une nouvelle professionnel qui n’est pas de tout son job."

"Bravo pour la rapidité et l'efficacité du service Malgré un peu d'affluence je viens de retirer un recommandé en moins de 5 minutes Merci Merci"

"Je suis venue chercher un colis. Le personnel est agréable et efficace. L environnement est chaleureux et net. Bravo je reviendrai"

"Accueil parfait de Stéphanie et Lucie qui ont pris le temps et répondu à mes attentes avec un professionnalisme rare. Merci beaucoup mesdames."

"Très bien .......le seul hic qui n est pas de votre ressort c est qu on se fait accoster par des personnes sans domiciles fixes,et ce au distributeur extérieur, et qui sont souvent insistants .....et alcoolisés."

"Changez de métier si c’est pour ne pas répondre au téléphone. C’est incroyable d’être incompétent comme ça ! Honteux !"

"Accueil au top par les conseillers. De très bons conseils. Je recommande ce bureau"

"Très bien reçu par les conseillers et au guichet. Merci"

"Toujours bien reçu au bureau de poste de hyères par les conseillers et accueil chaleureux au guichet"

"De pire en pire la poste, nous payons des frais de port pour être livré à domicile. Vos facteurs ne prennent même pas la peine de sonner chez la personne concernée afin de lui remettre le colis. Je suis rester à la maison 2 jours, 2 avis de passages, pas de facteur qui a pris la peine de sonner. Ils ne se prennent plus la tête, un avis de passage dans la boîte aux lettres est plus rapide que de chercher la maison concernée. C’est scandaleux d’avoir un tél manque de professionnalisme. Vraiment a fuir la poste. Sans oublier toutes les fois où ils se trouvent de boîtes aux lettres."

"Livreur qui ne sonne pas et indique que je suis absent. Le lendemain après avoir demandé un second passage il se plaint en me disant j'ai sonné hier pourquoi vous demandez un second passage ? Résultat un échange houleux avec un mytho. Plus la poste qui ne répond jamais au téléphone."

"Personnels recrutés selon un casier judiciaire bien garni , tous des voleurs , menteurs , lettre indiqué livré mais jamais arrivé ... plainte deposé ... on va connaître le nom de l'heureux gagnant et après...."

"Une des personnes qui est à l'espace professionnel devrait apprendre à recevoir du public ."

"Bonjour ravi de donner mon opinion qui ne servira a rien mais bon je commence , je fini .Un grand merci au techno qui propose un numéro de tel sans que jamais il ne soit décroché .Encore merci et pour ça comme je rigole bien je vais bien vous noter comme au cirque ."

"Le téléphone ne répond pas. Deux lettres contenant des chèques ne sont jamais arrivées à destination , l'une pour Paris et l'autre pour Maubeuge , postées respectivement les 24 et 26 octobre. Obligée de faire opposition sur ces chèques. Cependant je m'en voudrais de ne pas signaler la disponibilité et la patience du personnel de ce centre."

"Vraiment de pire en pire ce service. Après avoir galéré pour ouvrir la boîte aux lettres, j'ai galéré pour sortir le colis qui bien évidemment est en piteux état !"

"Je viens régulièrement à la poste principal de Hyères et je tiens à remercier le personnel qui est bienveillant , à l'écoute et toujours serviable . Toujours là pour nous aider ou nous informer , merci beaucoup, je recommande cette poste les yeux fermés !!"

"Bonjour, un petit mot à l'attention du responsable de la poste principale de la ville De Hyères. A quoi bon maintenir le numéro de téléphone de la poste si jamais personne ne décroche. Autant le supprimer une bonne fois pour toute et tout le monde y gagnerait. Perte de temps, énervement etc... cordialement. un de vos client de longue date. Alain."

"Une nouvelle fois accueil rapide et avec le sourire. Assistance au top. Bravo la poste"

"Un suivi sans faille entre la Poste de Bormes et le centre de tri de Hyères pour retrouver et acheminer à mon adresse un colis envoyé par un grand nom du commerce en ligne et qui a tronqué le numéro de mon mas sur l'étiquette d'expédition Appels et livraison au top ; merci à une personne (Claire) qui a pris soin de s'assurer du bon retour du colis à mon adresse"

"Une catastrophe !!! On attend 1h devant en pleine chaleur ! Juste pour envoyer un colis. Il faut être au chômage ou poser 1 congés maintenant pour aller à La Poste !"

"Comme au moins la 10eme fois dps le début de l’année , je dois été livrée d’un colis aujourd’hui, j’attend sagement chez moi toute la matinée et vers 14h sans livraison en vue je vais à ma boîte aux lettres et la surprise ( ou pas) je trouve un avis de passage du facteur qui indique que je suis « abs » alors que je n’ai volontairement pas bougé de chez moi. Ce qui m’oblige donc à me rendre au centre de tri , faire la queue , engorger le centre là bas alors que nous sommes en période de confinement et devons limiter nos déplacements non essentiels . Bravo la poste!! Vous avez tout compris!! Sinon je tiens à signaler la seule fois où ils m’ont déposé mon colis directement ds la boîte aux lettres ils se sont trompés de boîte , et il était pourtant noté sur le suivi internet que mon colis était livré , mais je ne l’avais pas, j’ai donc dû aller au centre de tri les supplier pdt 20 mn et exiger à de nombreuses reprises à parler avec un responsable ( qui était soit disant en réunion ) pour qu’ils résolvent le pb qui a finalement été résolu en 30 secondes chrono . quand ils ENFIN décider d’appeler le facteur... avant ça ils traitaient mes voisins de voleurs.. Ce centre de tri c’est une catastrophe, personnel non chalant, pas aimable , facteurs fainéants... heureseument que d’autres services de livraison existent"

"Endroit aéré et compréhensible, propreté. Assez de personnel pour toutes sortes d'accueil."