Hyeres Principal

"Un personnel accueillant et aimable, qui cherche toujours à limiter l'attente du client."

"Un immense merci à cette dame de la Poste « Claire » qui a fait preuve d’un professionnalisme et d’une gentillesse exemplaires !!!! Face à un courrier important qui allait être retourné une deuxième fois à l’expéditeur à cause d’une adresse erronée. elle s’est démenée, a pris le temps de vérifier, de me contacter et de trouver une solution pour que je puisse récupérer mon courrier ! Elle a vraiment fait des mains et des pieds pour m’aider, avec le sourire et une bienveillance rare. Des personnes comme elle font toute la différence. Bravo et merci ! Grand merci également à Léna ❤️"

"Bonjour, Livraison colis ce jour mais manque de place dans la boîte aux lettres donc on TASSE à l’intérieur de la boîte et je ne peux plus ouvrir celle-ci, de plus pas de numéro à appeler en cas de soucis Je fais quoi à part caser ma boîte ?"

"D’accord avec les personnes qui rouspètent au sujet des recommandés et des facteurs qui mettent directement un avis sans sonner chez le destinataire Sont-ils pas assez nombreux pour avoir le temps de parler un petit moment avec les personnes seules pour qui cela amènerait un peu de réconfort, probablement car ils doivent foncer pour tenir les quotas Toujours est-t’il qu’à la poste principal ça roule et la dame qui s’est immédiatement occupée de moi fut très aimable, efficace et accueillante Il faudrait prévoir un autocollant sur les boîtes aux lettres des personnes handicapées ou très âgées qui vivent seules pour qu’elles ne soient pas obligées de se rendre au bureau de poste ou dans un dépôt trop loin de chez elles"

"Bonjour bah c’était marqué colis livré dans votre boîte aux lettres et j’y suis allé et il y a rien 😢"

"Attendu le livreur de Chronopost toute la journée, en vain ! Pourtant, un mail m'est parvenu disant livraison le vendredi 4 juillet de 8h à 13h et sur le site de suivi il est indiqué en cours de livraison. Bilan de l'opération, j'ai pris un jour de congé pour ne pas avoir reçu le matos de mon opérateur internet. Pas de possibilité d'avoir une personne humaine au téléphone, car l'IA se charge de répondre que mon colis est en route. Je ne sais pas ce qui se passe à hyères, mais il vraiment temps que cela change ! Soit le management est merdique soit ce sont les facteurs qui jettent nos courriers à la poubelle pour boire un coup au bistrot du coin. Je pencherais plus sur la direction qui s'en bat les c...es de ce qui se passe sur le terrain et des usagers. En attendant, c'est bien nous usagers qui payons, cher en plus, ce service médiocre dont on ne peut se passer. On nous prends vraiment pour des cons !"

"Organisés au mieux pour réduire l’attente, les professionnels donnent des conseils avisés pour aider au mieux le client, font preuve d’autonomie (ne se fient pas à l’attestation de passage pour le retrait de colis : cherchent le lieu où le colis nous attend), et surtout gentillesse, amabilité 😊"

"Super Acceuil ! Merci à Maria pour son sourire,son efficacité et sa compréhension pour l 'envoi d'un recommandé en urgence sur le fil du rasoir 😁😁😁 Élodie"

"2 recommandé même pas le facteur viens au domicile met absent hors jetais chez moi super je ne peux pas me déplacer je fait comment moi"

"Le facteur ne passe pas, ou il ne sonne pas pour un recommandé et le dépose directement dans la boîte. Les personne travaillant à la poste centrale qui rient des clients, c'est inadmissible."