GEORGIAN EXPRESS SERVICE

"Ils doivent de l'argent pour le transport, tous les managers ont soudainement disparu"

"Si j’avais pu donner zéro étoile je l’aurai fait . Ma belle fille a voulu réserver un vol pour son ami le 13 février 2025 . A 7 reprises le site iberia a indiqué l’échec de la transaction . Elle a donc abandonné. Quelques jours plus tard son ami a réservé un vol sur une autre compagnie mais malheureusement le même jour ma belle fille c’est aperçu du débit de son compte pour une tentative du 13 février annoncée comme en échec initialement. Nous avons donc fait tout notre possible auprès d’ibéria pour obtenir le remboursement de ce vol . Téléphone. Réclamation , puis téléphone et toujours la même réponse le billet n’est pas remboursable sans tenir compte du dysfonctionnement de leur site. Impossible d’avoir un responsable. En bref nous devons prouver la défaillance du site . Conclusion nous avons affaire à une entreprise de voleurs , de gros voleurs , c’est une honte . Nous avons malheureusement plusieurs réservations sur compagnie pour cet été. Je vous garantie que ce seront les dernières. Si vous partez en voyage partez avec une autre compagnie . Iberia est une entreprise de vols mais je ne parle pas d’aviation , quelle honte , vous avez réussi à voler 147 euros j’espère que cet avis vous en fera perdre beaucoup plus ."

"J'utilise le service Iberia depuis longtemps, je suis très satisfait, une chose que je n'ai pas aimé c'est que j'ai reçu un colis aujourd'hui et si vous envoyez un colis de 100 grammes à 5 kilos, vous paierez 15 euros."

"Lorsque vous envoyez un colis en retard, vous devez prévenir le client !"

"Mon vol a été annulé sans raison. J'ai payé mon vol il y a un mois, mais Iberia dit de ne pas avoir reçu l'argent... Or j'ai été débité sur mon compte. J'ai du reprendre un autre vol ce qui m'a coûté 1400€ de différence... Depuis, je cherche à être remboursé mais Iberia refuse..."

"j'essaie de joindre Iberia et ce numéro n'est pas attribué"

"Merci!"