Centre de Tri La Poste - Carré Entreprise

"Très désagréable de se rendre dans ce bureau de poste vu l'amabilité de son personnel accueille déplorable"

"Dès qu'il peuvent fermé pour une raison ou une autre ils le font, sans prévenir. Sans parler des horaires aléatoire. Tranquille le matin, pas trop vite l'après midi 😅."

"J’ai été très bien reçu par Stéphanie, qui est agréable, avec le sens du service et très efficace ! Il serait vraiment bien que la direction mette à jour les horaires et jours d’ouverture car en tant que client professionnel, nous sommes déjà déplacés deux fois en se fiant à Google... Une perte de temps facile à éviter. À ce jour La Poste est fermée les après-midis et le samedi pour manque de personnel. Et d’ailleurs on sent que fait Stéphanie fait du mieux qu’elle peut… En conséquence : des clients insatisfaits, impatient, une longue, file d’attente sur certains horaires qui parfois mènent jusqu’aux insultes envers la personne en poste au Guichet. Et cela n’est pas tolérable. J’espère que la direction fera son boulot. Bon courage à elle et un grand merci!"

"Une catastrophe, comme tous les services de cette entreprise sur un déclin sans fin ! Qu'il se contente de distribuer le courrier car le reste tout est compliqué."

"Bonjour juste pour vous dire = la dame de l'accueil de ce matin, que la poste d'anglet m'a échangé le colis sans problème. Comme quoi vous avez fait preuve de mauvaise volonté. Elle n'a pas tenue compte qu'il y avait déjà un tampon sur le colissimo. Je ne viendrai plus chez vous."

"Expérience désagréable. Je me rends au bureau de poste pour récupérer un colis destiné à mon conjoint. En arrivant, je dis « bonjour ». Et je demande à la personne derrière le bureau si je peux me diriger vers elle. Ce à quoi elle me répond « oui, j’vous ai dit bonjour, vous avez pas dit bonjour » de façon désagréable au possible. Alors, j’ai été outrée. Ce que j’aimerais savoir, dans l’absolu, c’est comment se passent les recrutement pour avoir affaire à ce genre d’énergumènes ? Sourire en option évidemment. On dirait qu’on les dérange."

"Horaires 9h/17h sur internet mais quand on arrive sur place, un petit papier collé sur la porte depuis février fermeture à 16h30. Quand est ce que le groupe de la poste va comprendre que les gens qui ont des horaires de bureau ne peuvent pas récupérer leurs courrier/colis parce que vos horaires ne sont pas arrangeants. Après les gens de la poste se plaignent des box pour récupérer nos colis, mais à force de ne pas être ouvert ou d'être désagréable avec les clients il ne faut pas s'étonner du retour du baton..."

"Sourire en option, et accueil encore moins agréable qu'une porte de prison le 3 Mars 2025 à 14h30. Cette charmante dame a refusé de délivrer mon colis à ma mandataire car elle n'avait pas le QR code (elle avait le code de retrait, ma pièce d'idendité ) Même en absence de QR code, la recherche de colis par nom est possible et rapide à condition de faire part d'un tout petit minimum de bonne volonté et de bon sens. Selon cette dame, les règles de la poste carré pro ont l'air différente de celles des autres poste de France et de Navarre, ou peut-être est-ce elle qui décide de ses propres règles? Devant mes questions à ce sujet , j'ai eu droit à une dose de dédain, avec un petit saupoudrage de mépris en guise d'assaisonnement. Cette dame donne une image catastrophique de l'acceuil carré pro de Biarritz , et de tout le groupe La Poste en général. je ne sais pas quel point relais je choisirai pour mes prochaines commandes, mais je sais lequel je ne choisirai pas."

"Aucune attention ni pour les femmes enceintes ni pour les jeunes mamans avec leur bebe. C’est terrible d’autant meler manque de sens commun et idiotie."

"Je vais régulièrement dans ce bureau de poste, où il n'y a quasi pas d'attente et le personnel est courtois, contrairement à ce que je peux lire. Par contre, régulièrement le bureau de poste est fermé à 16h15 au lieu de 17h et lorsqu'on travaille difficile de pouvoir y aller. Donc SVP essayez de faire un effort ! Merci."