Centre de tri colissimo de douvrin 624200

"Des voleurs il dise qu'il vont on livres allor que ce n'ai pas vrai et vous manque de respect au téléphone et raccroche à votre nez il et très difficile de les joindre aujourd'hui il on donné mon colis à quelqu'un d'autre"

"Mon colis d'une valeur de 250 euros y est bloqué depuis le 22 Août 2025. Malgré de nombreuses réclamations et appels, on refuse de me répondre concernant mon colis. Pour me demander les frais de douanes de 60 euros avant son arrivé en France, là vous saviez bien où était mon colis !"

"Si je pouvais mettre zéro étoile ça serait mieux! Mon colis est bloqué chez vous depuis le 23 août! Un sac Primark marron scotché, l’étiquette a du s’enlever d’après le service client! Mais vous avez les infos pour me le renvoyer! Nous sommes venu au centre de tri, le public n’est pas autorisé! Les infos on été remises par écrit au vigile! Qui nous a dit transmettre au responsable! Mais même avec ça vous ne voulez pas me faire parvenir mon colis! Je pense qu’il y a beaucoup de voleurs chez vous qui se servent et disent après que les colis sont perdu ou détériores! La poste c’est devenu tellement lamentable!!!! On paie un service pour au final ne rien recevoir! Vous devriez avoir honte!!! Des vêtements d’enfant pour la rentrée scolaire!!! Quelle honte!!!!"

"A ce que je vois je ne suis pas la seule victime de ce centre de tri ! J’ai fait une commande Orchestra d’une valeur de 244 euros pour mon bébé résultat des courses depuis le 7 juillet je n’aie plus de suivi et bizarrement on m’annonce que mon colis est perdu et quand je vois les avis sur ce centre de tri au final je me dis qu’une personne c’est servi et ce fait bien plaisir avec le colis pour mon bébé !! Bref plainte déposée ce jour 25/07/2025 a la gendarmerie de Mauleon dans le 64 contre ce centre de tri pour vol j’en aie rien à faire si j’accuse à tort ou à raison mais là j’ai la haine contre ce centre de tri La poste et colissimo faudrait faire quelque chose et arrêter l’hémorragie dans ce centre de tri à un moment faut faire le ménage et virer la mauvaise graine !!! Les voleurs c’est dehors !!! A une époque je trouvais le service colissimo irréprochable maintenant vous êtes déplorable ! Bizarrement quand tu passes commande avec la concurrence là on n’a pas de problème j’ai deux colis Mondial relay qui sont passés sur la plate-forme de Lille et bizarrement je les aie reçu sans problème avec UPS pareil jamais eu de soucis ! Mais bizarrement quand nos colis passent entre vos mains la c’est au bonheur la chance ! Bref je vais m’arrêter là car je suis trop énervée MAIS VRAIMENT FAITES LE MÉNAGE DANS CE CENTRE DE TRI DÉGAGEZ MOI LA MAUVAISE GRAINE !!!"

"J’ai mis 1 parce qu’on ne peut pas mettre 0 !! Colis arrivé d’Allemagne depuis le 3 juin 2025 sur le suivi le colissimo devait être livré le 5 juin . Le 6 appelle à colissimo réclamation déposer, on est le 13 juin appelle à colissimo résultat le colis est arrivé à Douvrin et a disparu sur le cite, c’est génial !!!! Après on s’étonne que la poste ne fonctionne pas ! Entre les colis ouvert, les colis soit disant livré et que l’on a pas reçu……. Et j’en passe bravo"

"Suite au dépot de celui ci dans le centre de Lille Fives, mon colis semble perdu. Valeur de 500 euros, assuré à hauteur de 230 à 40€.. Je pensais que c'était de la formalité, mais franchement c'est carrément abusé. J'espère qu'il est juste en retard mais après 1 mois, je pense plus qu'on s'est servit parce que c'est trop tentant. Si ça ne change pas, La Poste finira par perdre ses clients, et ça sera bien mérité. La confiance, ça se gagne durement, mais ça se perd très rapidement, avec moi, on est déjà au plus bas. Au vu des avis négatifs qui s'accumulent sur votre centre de tri, peut être qu'en plus des colis, il faudrait trier vos employés. C'est quand même très grave de ne pas respecter son boulot."

"Colissimo nous vole nos colis, et personne ne fait rien dans cette société pour améliorer le suivis des colis ,moi aussi bizarrement colis perdu ,ils faut déposer plainte contre colissimo, car tous les jours des voleurs s emparent de nos colis, car perdus ont n y crois plus"

"Service plus que déplorable, colis bloqué sur votre centre de tri depuis le 14 décembre,appel effectués pour porter réclamation et on me raccroche au nez,faudrait pensé à faire le tri dans votre personnel car beaucoup de colis disparaissent comme par magie,vous venez de privé 2 enfants de cadeaux de Noël,honte à vous Obligé de mettre une étoile mais vous mérité rien du tout à part fermé votre centre de tri"

"A 4 jours de Noël, colis perdu, 1 semaine que le colis est a Douvrin et disparu...plus rien sur le suivi. Vous venez de gâcher le noël de mon seul et unique petit fils. De plus dans ce colis des articles pour mes clients. Service lamentable, je comprends mieux votre note sur les avis. Beaucoup de choses sont a revoir dans votre centre de tri. Honte a vous."

"Mon colis pour le noël de mes filleuls est coincé sur la plateforme de douvrin,ou plutôt a disparu en arrivant labas.pas moyen de les joindre, réclamation faite à la poste, mais sincèrement,c est une honte de faire des ventes ou des émissions sur des colis perdus au lieu de faire ce pour quoi on est rémunéré.c est à dire livrer à bon port. Les services postaux ne sont plus ce qu ils étaient.honteux."