Agence Colissimo Rouen Sud

"Une étoile car pas possible de mettre 0. Colis systématiquement ouvert lorsque c’est expédié par Amazon pour vérifier ce qu’il y a dedans et le voler si ça les intéresse. Minable, l’agence de fait rien malgré ces pratiques connues. Fuyez ne passez pas par eux"

"Un colis devait m'être livré samedi entre 8h00 et 13h00. J'ai attendu toute la matinée. Aucun appel téléphonique pour me prévenir que finalement personne ne viendra livré un colis attendu en URGENCE, pourtant le coût de livraison m'assurait que le paquet serait livré le samedi 8/8/2025!!!!!!!!!!! Rien, rien, personne n'a eu le courage et le professionnalisme de me contacter. C'est du grand n'importe quoi. Arrêté le massacre changé de métier, arrêter de mentir et de donner des faux espoirs"

"Je suis furieuse ! Mon colis a été déclaré livré, sauf que JE NE L'AI JAMAIS REÇU. Aucune sonnette, aucun avis de passage, rien. Et comme par magie, le suivi indique que le colis a été déposé dans ma boîte aux lettres... sauf qu'il n’y avait strictement rien dedans ! Colissimo, c’est simple : VOUS N’ASSUREZ RIEN. Vous livrez à l’aveugle, sans preuve, sans signature, sans aucun respect du client. Et quand on vous contacte ? On reçoit des réponses automatiques inutiles ou on nous balade pendant des jours. ZÉRO RÉACTIVITÉ, ZÉRO RESPONSABILITÉ, ZÉRO SERVICE. Je suis écœurée, je me suis fait VOLER MON COLIS et Colissimo s’en lave les mains. Ce genre de service devrait être sanctionné ! C’est inacceptable de traiter les gens avec autant de négligence. Colissimo = COLIS FANTÔME. Si vous tenez à vos achats, FUYEZ."

"1 étoile car impossible de mettre 0 Colis devant être livré aujourd’hui dans ma boîte aux lettres je me rends compte qu’il n’a pas été livré car adresse incomplète or même adresse sur l’ensemble de mes colis et ceux ci avait été livré sans souci Appel du service client pendant plus d’1h sans avoir personne au bout d’une fil ..!! Service déplorable"

"Fermé ce jour à 11h alors que c'est censé être ouvert! J'ai 2 colis que j'ai récupéré ce matin via l'appli Tut Tut et que je devais déposer. Personne réponds au téléphone!"

"Des incompétent du jamais vue il m'ont fait tourner en rond pendant 2 semaine pour rien il avait perdu le colis ces pas la 1ere fois le reseau colissimo a ÉVITER de toute urgence vive mondiale relay ups mes pas colissimo ou dpd des incompétent"

"Colis devait être livré sous 48 Reste en attente de livraison une semaine Deux mails à colisposte pour être enfin livré Une semaine plus tard que prévu"

"Impossible de mettre zéro étoile !! Cela fait plusieurs fois que j'ai des soucis de livraison avec la poste. Le colis qui devait être livré à mon domicile et pour lequel j'ai payé des frais n'a pas été livré chez moi ? Après appel au 3631, j'apprends que mon colis a été déposé au bureau de poste de ma commune. Je n'ai reçu aucun avis de passage ou d'info concernant ce dépôt ? C'est à moi de chercher où se trouve mon colis ! De plus, je suis handicapée, le bureau de poste n'est ouvert que le matin et je paie pour ce service. De qui se moque t'on ? Je vais devoir faire une procuration à quelqu'un qui sera disponible aux heures d'ouverture pour pouvoir récupérer enfin ma commande !!! C'est une honte !!"

"Attention fermeture à 17h en semaine et non 18h. Horaires d’ouvertures incorrectes, déplacement pour rien. Merci de mettre a jour vos fiches horaires sur Google et avis de passage également."

"Mon colis devait être livré aujourd'hui samedi 04/01 entre 8h30 et 12h15, mais reste indiqué en traitement sur le site de tri local. Lorsque j'appelle l'agence on me dit qu'on ne sait pas où il se trouve et que le livreur qui a mon colis reste injoignable !!! Merci d'être cohérent, mon colis est donc en livraison ou bien en traitement dans votre agence de tri ?! Et quand vais-je être livrée pour de bon ?!!!"